独家专访俞敏洪：没有翻身，从未倒下
2023/3/26 20:08:02 和君商学
观点 / 俞敏洪 主笔 / 万青 责编 / 李桑来源 / 刘润(ID：runliu-pub)
受到2021年双减政策影响，中国教培机构“大洗牌”。
新东方的市值在2021年跌去90%，营业收入减少80%，退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿。
转型，迫在眉睫。
2021年12月28日，新东方在线推出直播销售平台“东方甄选”，主播为前新东方老师。
成立之初，俞敏洪老师亲自带货，但其后表现一度十分惨淡。
2022年6月10日，前新东方高中英语老师董宇辉因在直播间的双语讲解迅速走红网络，新东方在线股价也因此大涨。
2022年12月28日，东方甄选账号从1个增加到6个，截至2023年3月20日，粉丝总量突破3900万，已推出东方甄选的自营农产品达60余种，带来超10亿收入；
直播电商业务东方甄选的商品交易总额(GMV)超48亿元，自营农产品及第三方产品的订单总和达7020万单。
关于东方甄选团队，关于俞敏洪老师，我们有太多的好奇。
我带领的“问道中国”二十多名创业者和企业家学员，也时常问我：
润总，东方甄选做得那么好，能不能带着我们一起去东方甄选团队总部看看？
润总，能不能邀请俞敏洪老师，也来分享一下自己的企业经营智慧呢？
说实话，最初听到这些需求的时候，我很为难，却也有些期待。
俞老师德高望重，时间非常宝贵。
我只能厚着脸皮，去邀请。没想到俞老师居然答应了。
我和学员们，得知消息后，都很兴奋。
我立刻联系助理和对方协商合适时间，然后带着“问道中国”的学员们，火速飞往北京，去了东方甄选总部。
这次调研，给了我和所有同行企业家，很深的触动。
在斗胆征求俞老师同意后，我也把这次的7点收获分享给你。
希望也能对屏幕前的你，有所启发。
(以下第一人称为俞敏洪老师)—1 —看趋势，跟党走
清代陈澹然说过一句话：
不谋万世者，不足谋一时；
不谋全局者，不足谋一域。
经营企业的第一要素，一定要看清趋势和形势，跟党走。
顺应国家政策方向，才能获得支持，成就大事业。
新东方从1993年成立，到现在已经30年了。
30年来，历经风雨，能够活下来，也是因为顺应趋势。
1978年，中国拉开了改革开放的大幕。
2001年，中国加入世贸组织。
2002年，国家颁布民办教育促进法。
那个时候，国家要发展经济，就必须顺应潮流，积极融入经济全球化。
当你回望历史，就明白新东方当时为什么做留学教育了。
一是教育是立国之本、强国之基，政策鼓励民办教育。
二是文化传统，自古有孟母三迁，焚膏继晷。
中国老百姓奉行的教育理念是：
再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育，砸锅卖铁也要供孩子上学。
人民群众对教育的需求，非常旺盛。
三是中国加入WTO，为了顺应全球化趋势，需要大幅开放市场和更多具备国际化视野的人才。
然而，2018年以后，教培行业因为过度资本化，乱象丛生。
政策风向，开始急转。
国家一系列文件，也开始陆续出来。
比如印发专项治理行动通知。
比如出台规范校外培训机构发展意见。
......
直到2021年7月24日，双减政策到来。
K12教培行业，几乎是一夜之间被“大洗牌”。
新东方的市值在2021年跌去90%，营业收入减少80%。
集团上下，每个人都很痛苦。
外界都在说，俞敏洪又走在了崩溃的边缘。
这件事情之后，我意识到新东方的资源，绝对不能再全部投入到一个篮子里了。
那怎么办？到底做什么业务？
到底如何做才能把平台保住，同时做更多有价值的事情？
思来想去，我先给自己定下了一条铁律：
今后，无论做任何事，都至少以10年、甚至20年为维度去衡量。
一定要满足在未来十几年的时间跨度中，无论国家发生什么变化，政策都一定会支持，绝对不会改变。
要把战略建立在不变的事物上。
那么，什么行业是国家会永远支持的呢?
我的答案是：农业。
我想做农业，直播卖农产品，帮助更多的农民。
为什么？
首先从意愿上来讲，我自己从江阴农村走出，农村里有我的童年，有我的父老乡亲。
我懂得农民的朴实快乐，也懂得他们面朝黄土，背朝天的艰辛。
如果再思考转型要进入一个新的领域，那也一定是要能给社会带来巨大价值，能帮助到更多人的。
而农业，正是支撑国民经济的基础产业。
不管出现什么情况，国家必然会支持。
当然，除了农业，还有很多。
芯片、新能源等行业，这些国家也会支持。
但是，这些行业，不属于新东方的能力圈范围之内。
做任何事情，一定要考虑到原有核心竞争力、资源能不能复用的问题。
我们不能拿自己的业余，去挑战别人的专业。
新东方在线本身就是家互联网科技公司，理解客户，创新，敏捷，执行力强，适合做直播这件事。
我们可以成为农产品和消费者的连接平台。
但是，做这事儿之前，我还要考虑2个前提条件。
第一，我直播卖农产品，国家肯定不会关掉我。
第二，现有直播和电商平台，国家也不会关掉它。
为什么？
各个电商直播平台背后，是数以亿计、遍布城乡的小微企业，这些都是稳就业的主力军。
国家统计局的数据显示，每个个体户平均提供2.37个就业岗位，考虑到小店中还有比个体户更具规模的小微企业，1亿个小店可提供至少3亿个就业岗位。
关掉平台，就等于关掉了无数小微企业的通道，关掉了无数百姓养家糊口的生计。
这些思考，其实贯穿了新东方接下来的每一项战略决策。
当我们在做事业时，是想临时赚一笔快钱，还是想做一份长期事业？
这其实是两种思维，一种是短线思维，一种是长线思维。
短线思维，逐水草而居，打一枪换一个地方，就没想过长期的事情。
长线思维，是像农夫一样，默默耕耘，数十年如一日，坚持长期主义，不急不躁，耐心等待粮食丰收。
我把自己定位成“企业家农民”，农民两件事情做得很好。
第一是踏实，床底下藏钱才觉得心里踏实。
我就是典型的这样的农民，家有余粮心里不慌；
第二是相对朴实和真诚，不愿意亏欠别人。
如果你想做长期事业，想做出一番成就来。
一定要看环境、看趋势、看方向。
以至少十年维度为准则，去审视每一件事。
那如果审视完了，觉得自己各项条件都符合了，
是不是就可以立刻撸起袖子加油干了？
先别急，有时候即便看清形势了，
也不意味着你可以立刻投入。
你还要问自己一个重要的问题。
—2 —
把新东方全部关掉，我也不会欠人一分钱
什么重要问题?
你要问自己，你对接下来要做的事儿，是不是充满激情？
是不是真的热爱？
人在做事时，往往会有两种态度。
一种是我热爱，我做。
另一种是我不热爱，但因为能赚钱，我做。
两种路径，两种结局。
选择一项能赚钱，但是自己不热爱的事情，结局很难圆满，无非是赚点钱走人或者卖掉。
相对而言，我更喜欢从热爱出发做事情。
因为只有热爱，才会愿意在一个领域持续深耕，在面对困难的时候百折不挠，死磕到底。
用热爱驱动使命，全世界很多成功的企业家，都是如此。
埃隆·马斯克，情况越艰难，他表现越佳，他做的每一件事情都是自己热爱的。
雷军创立小米时早已财富自由，重新创业，也是为了追求梦想，想做自己热爱的事业。
热爱，是判断一件事值不值得做的前提。
你为了这件事情，愿不愿意投入一辈子？
我自己做新东方，包括现在做东方甄选，都是从热爱出发。
从1993年创立公司，新东方给我带来的物质财富当然也很有成就感。
但是，与新东方今天还在帮助千百万孩子和青年人通过学习来成就自己这件事相比，物质的成就感就可以忽略不计。
再比如，东方甄选火了，确实为新东方带来了更多收入，原来我们平台一天只能卖五六十万，佣金最多是百分之十，连员工的工资都不够发。
现在因为火了后，公司收入增加了，员工的收入也增加了，这个确实很有成就感。
但在我心目中，最大的成就感是因为东方甄选能帮助特别多基层老百姓、农民，能够让他们的农产品带来更好的收入，同时更好的帮助消费者接触到优质产品。
看到农产品通过新东方进入千家万户，我很开心。
毫不夸张的说，东方甄选至少救活了100家以上的农业公司。
我发自内心热爱这件事儿。
如果没有热爱，人就会失去耐心，变得急功近利。
2021年双减之后，我们召开股东大会，那个时候正好是公司在迷茫中不知所措，所有参会的人都垂头丧气的时候。
股价掉到了3块钱，不少股东把股票低价出手后，仓皇远离我们而去。
2021年12月底，刚刚开始做东方甄选时，每天的销售额少得可怜，只有几十万元。
一直到2022年5月31日，接近半年的时间里，带货的GMV总量只有2000多万，还不如现在一天的带货总量。
当时团队心里拔凉，感觉直接摔井里了。
我听到过很多的反馈。
俞老师，我们知道你做事情一直有一个习惯，叫做“急事慢做”，看准了方向，慢慢把事情做起来，才能做得又稳又牢靠。
但是，我们已经做了快半年了。
这半年，我们是什么办法都尝试了。
拍视频，做直播，也真是放下面子，牙一咬，心一横，眼一闭，豁出去了。
但即便这样，一天最多才30万~60万销售额，佣金也低得可怜。
这点钱，发不起团队工资，交不起房租，租不起场地。
我们怎么活下去啊。
俞老师，早就跟你说，做啥都不要做农产品，利润低，品质不可控，物流困难，季节性强，巨多不可控因素。
您看，要是我们卖手机、化妆品等品类，按照现有流量，我们一场估计也能卖到100万~300万。
俞老师....
到了2022年5月底后，他们发现怎么向我反馈都没用，也没向我请示，就上了化妆品。
结果打开直播后，被我发现了。
我当天就把孙东旭叫到办公室，臭骂了一顿。
我非常严肃的重申了做事红线。
在平台起来以前，只允许卖农产品。
团队成员得知后，都很灰心丧气。
觉得老板如此严肃交代，也只能认命。
但是，他们自己就开始没信心了。
为什么要坚定不移的卖农产品？
因为大方向上，我必须考虑做一件事情，上面怎么看。
我们是一家大公司，有很大的社会影响力，双减之后，一举一动都被领导们看着。
我卖农产品，是跟着国家趋势走，助农扶农，帮助乡村振兴，是符合国家利益的，这样各级领导才会支持。
我们这艘大船，才会行驶得更稳。
船前进速度快不快，不是我考虑的首要因素。
船前行的未知海域，浪大不大，风急不急，船稳不稳，才是我要考虑的。
我不关心东方甄选做多大，我只关心东方甄选走多远。
2021年，新东方遇到了太多的变故，市值跌去90%，营业收入减少80%，员工辞退6万人，退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿。
但不管怎么变化，到2022年时，新东方还有5万多员工。
我没欠员工一分钱的工资，没欠员工奖金。
也没有更多的员工被新东方淘汰掉。
而是进入了一个稳定的布局。
曾经有人建议我一次性把新东方关掉，我说那是不可能的事情。
5万多员工，意味着5万多个家庭和新东方一起工作、生活和成长。
这些人，上有老，下有小。
我的每项决策，必须考虑到5万多人的生计。
所以，我们的主平台东方甄选，必须是卖农产品，助力农业。
那其他产品如果想卖怎么办？
只能去子平台卖。
沿着我们的布局思路去看，你会发现，我做的一切事情，都是从热爱出发的。
我热爱教育，于是有了新东方。
我热爱农业，于是有了东方甄选。
我热爱旅游，于是有了东方甄选看世界。
我一直坚信，只有你热爱的事情，才能做成。
因为你热爱的事情，你会不计一切时间、精力、成本投入。
只有热爱，才能做到极致。
—3 —
结构不对，什么都不对
投入热爱、激情、也看清了趋势。
做事，就一定能成功吗？
不一定。
为什么？
因为背后，还有一个关键因素：
商业模式。商业模式的结构不对，什么都不对。
你热爱的事情，一定就能设计好利益相关者的交易结构，产生商业价值吗？
你热爱睡觉，咖啡，鲜花，美食，这些你都喜欢。
但是，当你亲自去开一家咖啡店时，很容易就倒闭。
为什么？
因为做企业想要打动消费者，靠的从来不是情怀，而是创造价值。
做好一家企业，这个背后涉及很多因素，商业化思维，实践经验，认知，供应链，人员管理等等。
热爱，可以解决很多问题。
但是热爱，不一定能解决商业模式的问题。
做生意失败有很多因素，比如资金流断裂、团队建设等等。
但是至少有50%，是商业判断出现了错误。
判断错误，也不见得绝对是一件坏事，也有可能帮你避免了血本无归的结局。
中国教培行业在线教育疯狂生长的那几年，各大平台动辄砸下百亿投资。
当时新东方内部也有很多声音，要不要也砸100亿下去？
我说，绝对不允许。
为什么？
无论我当时怎么推演这个商业模型，这条路都大概率难以走通。
模型走不通，意味着依靠资本砸钱，快速大规模抢占市场，看似一时风光，但很可能只是昙花一现。
风起，兴盛。风止，陨落。
这就像曾经炙手可热的共享单车赛道，被很多资本追捧。
但是，如今再回首，早已物是人非。
为什么？
共享单车需求存在，但独立模型走不通，其生存，必须依附于其他的商业模式之上。
当一个模型走不通的时候，盲目投入，其实就是饮鸩止渴。
在线教育火爆那几年，我们内部高管开会说:
各大平台都在砸钱，都在抢生源。
我们就算花1万块钱买一个学生，也有100万学生来到了我们新东方在线平台。
如果有100万学生来，这意味着什么？
我们的股价可能翻5~10 倍，我们这些股东立刻就能赚到钱。
但我就想问，花100万买学生，一个学期后，真正留下来的能有多少呢？
我们跟其他的平台相比，我们有什么优势？凭什么把这些学生留下？
花钱买生源，每招一个学生，当时亏损是6000元。
就算学生不走，一直在平台呆着，到最后收支平衡也得3000元。
因为你刨除各种成本，最后一个学生一年利润最多可能就是1000多元。
而且这中间，还有很多不确定性。
就算国家不出手，按照当时的竞争形势，
在线教育模式也最多还能持续半年到一年的时间，一定会有大量的在线教育公司崩盘。
到最后，一群投资者就会慌张而狼狈地四散逃开。
当时新东方账上趴着400亿，股东都希望我砸100亿出去。
百亿资金砸到市场，股价立刻就会飞涨。
大家都在砸钱，为什么你就能眼睁睁看着别人抢占市场呢？
我说，砸钱后，股价涨，你们把股票一卖，拍拍屁股，走人。
我到哪里去？
如果最后崩盘了，你们还我100亿吗？
就算还我100亿，那些消失的信任呢，怎么还？
你们是短期利益者，我是长期利益者。
对不起，我们不是同路人。
做一件事之前，一定要看商业模型能不能跑通，能不能看清楚。
当你想去尝试时，也要有底线思维，当意外发生时，不能被风险击穿。
至于股价、增长、利润和业绩，这都只是一种结果，而非目标。
我的目标永远是提供优秀的教学服务，帮助底层中国农村老百姓。
这个目标做到了，结果自然而然。
分众传媒创始人江南春有句话说得很好：
人生以服务为目的，赚钱是顺便的，是笃定的;
人生以赚钱为目的，破产是顺便的，是注定的。
—4 —
用底线思维，去衡量你的资源配置
当你绞尽脑汁设计好商业模型后，你还要考虑一件事：
资源的投入和配置。
你的资源够不够？
你有没有足够的钱来做这件事情？
你有没有足够的人才？
以及你自己本身的专业知识能不能对得上？
做生意有两种模式：
一种是商业模型市场潜力大，大资本认为值得跟进投入。
这是烧钱的游戏，动辄百亿资金灰飞烟灭，也不见得能够烧出一个未来。
另一种是自己稳扎稳打，深入一个领域，苦心钻研。
你一开始，没有投资机构欣赏，每分钱花的都是自己的。
这需要你好好设计自己的商业模型。
前者有资源，有背景，有资金，根正苗红。
后者没资源，没背景，没资金，野蛮生长。
两种模式走到最后，还真不见得谁能跑到终局。
为什么？
这和资源的投入和配置有一定关系。
有资源和没资源，完全是两种打法。
我举个自己的例子。
当初做新东方的时候，我没有任何资源。
我的第一笔投入，是花了60元，买了10盒磁带，用来录制课程。
60元意味着什么呢？
当时我在北大的月工资是120元，相当于半个月的工资没了。
我老婆知道后跟我大吵一架。
因为对于她来说，她不会想你做这件事能不能成。
她要考虑的是这个月稍微发生点事，家庭就没有了生活费。
生气时，差点把我的磁带全都给踩烂了。
那怎么办呢？
想一想在你拥有的资源范围内，如何达到最佳效果。
对于一个创业者而言，在最关键的时刻，你是不是敢于投入？
当你发现这是一个千载难逢的机会的时候，你计算就算全部损失依然可以活下去的时候，就要投入进去。
然后慢慢地去想，怎么招生，怎么转化，怎么服务，资源怎么分配才能让投入产出比最大。
每一分钱，都要花在刀刃上。
这是规模小的时候的玩法。
规模大了呢？
做新东方在线的时候，我敢每年连续投入20个亿，连续亏损5年。
做东方甄选的时候，我敢每年投入1个亿，连续亏损5年。
但是，我不敢说做农业时，每年投20亿，连续5年，亏100亿，做不出来，我们就停掉。
因为这个时候，你的资源减少，未来面对的不确定性增大了。
而且我个人认为，直播的兴旺，跟你投入多少钱没有必然联系。
因为平台是别人的，你只要去做就行了。
后面，新东方还准备做文旅，我的预算是多少？
50个亿。
为什么？
轻重资产结合，必须要投入。
所以你会发现，不同的时期，你有不同的资源投入配比。
当然前提还是商业模型，你确认是可以做的。
商业模型，不是你一个人头脑中确认，是要很多人一起去确认。
并且还要确定，对于最坏结果，能不能接受。
如果无法接受，那就不要大投入。
做人也好，做事也好，一定要有底线思维。
永远不冒赔不起的风险。
什么叫赔不起？
就是我投钱进去，如果全赔了，我承受不了。
这样的事绝对不要干。
人不能到最后，输的连本金都没有。
留得青山在，不怕没柴烧。
这就是底线思维。
用底线思维，去衡量你的资源配置。
你的资源配置够不够？
如果不够，你的商业模型再好，也做不起来。
时常有创业者到我这来借钱，俞老师，真的，我就差最后100万。
我说这是你的幻想。
如果你真的只差100万，你可能根本没想清楚，你真实差的数字，可能是1个亿。
有一些我觉得不错的创业者，借了他们钱，到现在为止，也没有一个还我的。
人还在，公司没了。
你的资源配置，往往是大于你自己认为所需要的。
所以给予足够的资源配置是非常重要的。
为什么双减以后我没有任何焦虑？
我算了一下，把新东方关掉要花250个亿。
新东方账上，肯定是超过了250个亿的。
即使遇到极端情况，要关掉公司，
我也可以不欠学生一分钱，不欠员工一分钱。
心里踏实，就不焦虑。
这就是合理资源配置带来的力量。
—5 —
东方甄选，到底是在卖什么
说完资源的投入和配置，我再来谈谈产品。
东方甄选看似是卖东西，实则是卖背后文化。
为什么这么说？
我们要先理解产品，产品是用以满足人们需求和欲望的有形物体或无形载体。
同样是直播卖东西，你和别人的差异点是什么？
老百姓选择你，而不是选择别人的理由是什么？
换句话说，你们公司的核心竞争力是什么？
很多人认为，是产品，其实这话只对了一半。
为什么？
刘润老师曾经分享过一个观点：
产品，从来不是一家公司的核心竞争力。
这就像你有一只鹅，每天下一只蛋，把鹅蛋卖了，每天能赚不少钱。
那么，你的鹅每天下的那只蛋，是核心竞争力吗？
当然不是。
鹅蛋从不是核心竞争力，那只鹅才是。
下蛋，是鹅的工作；
养鹅，是公司的工作。
那么，对于新东方来说，最重要的产品是什么？
绝对不是教科书比别人漂亮，教室比别人豪华。
我认为这些都不是产品。
新东方真正的产品是什么?
源源不断地培养名师的组织能力，以及孕育名师的基因和土壤。
业界流传有一个说法，新东方是教育培训机构的黄埔军校。
在中国的教育领域，新东方的人出去创业的是最多的，而且成功率也是最高的。
我鼓励个人发展，只要不做破底线的事情就行。
所以新东方出去干的人，常常一边抢着新东方的生意，一边还到我家里吃饭去了。
当然，也有一些是出去后，又选择回来新东方的人，我们也是热烈欢迎。
他只要不做一件事情就行，出去了不诋毁新东方。
如果我们发现他的言论中间，有不实的诋毁。
对不起，别回来了，因为这是人品问题。
批评新东方，没有任何问题。
新东方出去的创业者和优秀老师，很多每年还跟我聚会吃饭。
双减之后，新东方教育方面的业务，依然是保持每年30%的增长。
这对于我们来说，并不是一件难事。
为什么？
新东方在全国任何一个城市开的教学点，请的都是非常厉害的老师，给到当地学生最好的师资。
这需要付出更高的工资，但同时，老百姓也会支持你，市场也会给你回报。
全国范围内，我们拥有几万个优秀老师。
这是我们的核心竞争力。
东方甄选能火起来，也是一样的道理。
东方甄选40位主播，36位是在新东方当了5年以上的老师。
这些老师，都是当年我从全国各地选拔出来的，能说会道，知识丰富，人品好。
每一个都是我精挑细选，亲自带过。
早期直播时，我是人气最大的主播。
有时候2万人同时在线，但是我只要一下播，换成团队上播时，人数就掉到了300人在线。
团队很沮丧。
我鼓励他们说，这不是因为你们讲课水平比我低，而是我讲的内容他们更加愿意听。
我们不需要大吼大叫的卖货，而是要慢条斯理的讲解历史、文化、传递知识。
越是文化的，越是独特的，稀缺的。
稀缺，才会被更多人关注。
稀缺，才有更大的议价权。
慢慢来，比较快。
所谓流水不争先，争的是滔滔不绝。
—6 —
一切事业，都是人的事业
前面讲到，公司倒闭的一些关键原因：
资金链断裂，商业模式不对，产品不行等等。
还有一个关键点，就是人的问题。
一切事业，都是人的事业。
人对了，事才能成。
我见过太多创业公司，在创业初期，没有利益的时候，几个创始人一起拼命打拼。
稍微有点利益的时候，双方打得你死我活。
不说别人，新东方自己就发生过。
人才问题有两个。
第一，你用的人对不对。
这些人到底能不能帮你，和你一起为公司创造价值。
第二，人与人之间的关系对不对。
这人能力很强，但就是和你杠。
你也没有办法。
就像一个厨师，本来厨艺很高，但你们关系不对，他故意把菜做的很难吃，慢慢的，顾客都走了。
最后，你的店也倒闭了。
这是人的问题。
新东方，从创立初期一直到现在，人的问题都解决得还可以。
我们初期的争论，都是冲着新东方能有更大的发展去的。
虽然有些伙伴中途选择了离开，但都是好聚好散，还经常有互动。
我包容能力很强，也知道该在什么阶段用什么人，而且我也深刻地知道：
什么人，是我的长期合作伙伴。
什么人，是我的短期合作伙伴。
这两种人，我都不排斥。
我不去轻易评价任何人，说这个人，人品不行。
人性，太复杂了，并不是非黑即白。
你能不能从别人的感情出发、站在别人的角度看待问题？
你能不能解决好人与人之间复杂的利益关系？
你能不能做到，即便你不喜欢对方，却依然可以包容，顺利协作？
你所能交流、接触、理解和接纳人群的广度，
决定了你能在这个社会中获得的高度和深度。
—7 —
没有翻身，从未倒下
想要做成一家企业，还有什么关键要素？
渠道销售。
这需要你拥有向社会资源网络，获取信任的能力。
刘润老师分享过一个观点：
商业到底是什么？
商业的本质，是“交易”；
信息不对称和信用不传递，让交易过程遭遇“阻力”；
所谓商业进步，就是用越来越低的“交易成本”，克服阻力。
我举个简单例子，为什么东方甄选起势这么快？
如果我们是从0到1，绝对不可能这么快。
老百姓怎么可能相信你？
能够快速火起来，这个背后是过去新东方30年的信誉。
新东方，从来没做过欺骗人的事情。
我给新东方人提出的要求很简单，第一是坚持做好人，并且做善事。
如果你愿意做好人，做善事，即使遇到困难也会逢凶化吉。
如果遇到赚钱的机会，就抹掉良心，去干没有底线的事情，受害的最终还是你自己。
不管是在教育领域，还是东方甄选农产品领域，
我希望大家一直做好事，善事，做确定的事情，做有价值、帮助别人、帮助社会进步的事情。
就是我说的“修炼自己，造福他人”。
一直以来，新东方都非常善于建立自己的信用基础。
所以你可以看到，很少有老百姓骂新东方。
做企业，也是做人，需要花费大量时间一点点积累信任资产。
在我看来，信用比黄金更珍贵。
如果你为了赚钱，各种投机，搞到最后，没有任何人会相信你。
信用传递非常重要，东方甄选能火，背后是千千万万个信任我们的人。
他们之所以选择相信，是因为知道在平台下单之后，无论出现任何问题，背后有新东方，根本不用担心。
现在，你明白了经营企业的一些关键要素：
趋势、热爱、商业模式、资源投入、产品、人才、渠道销售...
如果做好我讲的七点，我觉得把企业经营好，就八九不离十了。
剩下的，就交给运气吧。
2020年我去了一趟甘肃武威，当地领导就说：
老俞，你能不能帮我做一个小时的农产品直播，帮助我们当地瓜农卖瓜？
我心虚的说，我还真没了解过直播带货，可能最后一个瓜都卖不出去。
他说，你不用卖，你是个名人。
只要录制卖瓜的视频，且允许我们用你的视频来宣传就行。
我想了想，硬着头皮答应了。
后来我担心卖不出去，还发动新东方的人都上去买，一个小时过去了...
终于，卖掉了8000箱。
尽管我知道一半是被新东方的人买走的，但是我也突然意识到这里面有一个重大的商业机会。
只不过当时新东方的所有的力量都集中在了地面教育上，所以没往那方面想。
等到双减来了以后，农产品需要销售渠道，我发现最有效的销售渠道除了找代理，就是直播带货。
这，就是转型做东方甄选的起源。
我一直相信一件事：
如果你坚持做了正确的事情，好的结果会自然而然来的。
这有点像曾国藩说过的“莫问收获，但问耕耘”。
也许，这就是老天冥冥之中给我的暗示。
东方甄选火了以后，很多人说：
新东方翻身了，俞敏洪翻身了。
我只想说：
我们的精气神，从来没有失去过。
我们只是暂时遇到了困难。
从第一天就在想怎么自救，怎么开辟新的赛道，怎么利用现有资源去做能够做的事情。
哪有什么重新翻身，
只是我们从未倒下。
俞敏洪老师和东方甄选团队努力拼搏的精神，令人感动、敬佩。唯有祝福。
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