松下的经营秘诀：有一家公司，承诺永不裁员，你会选择吗？
2019/2/7 20:05:24叨叨东 亨哼阵地
有一家公司，承诺永不裁员，你会选择吗？
1岁月艰难，塑造辉煌
在现在社会中，就业压力、住房压力以及生存压力已经成为了压在青年人头顶上的“三座大山”，社会赋予的压力时时刻刻都让现在的年轻人苦不堪言。入冬以来，突如其来的裁员潮让人猝不及防，相信我们心中都曾想象过一个不会发生裁员、全体都团结一致、奋发向上的企业。在这样的企业中，不单单可以获得收入，更可以拥有家一般的温暖，我们愿意为了公司的前途命运而奋斗，公司也愿意成为员工的避风港。
可是，在现代职场中，这样的企业是真的存在吗？事实上，这样的企业现在的确难以寻觅，但是在过去是存在的，这就是上个世纪的松下电器。
松下电器由日本的“经营之神”松下幸之助创立。这位去世于1989年，其貌不扬、矮小瘦弱的老人为整个日本，乃至于世界留下的，不仅仅是作为跨国集团的松下电器，还有“终身雇用制”、“年功序列”这样的经营秘籍。
所谓“终身雇用制”就是指一旦毕业将会一直在一个组织中工作到退休为止。组织不能够以非正当理由将其解雇；而“年功序列”则是指员工的工资会伴随自己的年龄与工龄的增加，以一定的序列工资表为依据的工资也随之增加。这两项制度，乍一看好像很是违背常理，在“弱肉强食”的商业竞争中，企业遇到经营困难的情况，难免会发生裁员的情况，而“终身雇用”的制度必然会导致企业负担沉重，在经营困难时更是雪上加霜；“年功序列”的工资制度则会导致员工即使再有能力，也只不过是按部就班的加薪升职，没有办法人尽其用。那么，这样的经营理念究竟有怎样的魅力，能够成就松下电器的成功、让后世许多企业奉为圭臬呢？
和以上的两种经营理念相配套的是松下幸之助经营的核心思想——利他主义。对于一个企业来说，最重要的不是是否可以准确无误地抓住市场的痛点，而是是否有一个优秀的企业家。优秀的企业家可以成为企业在发展道路上的指路明灯，松下幸之助就是这样的一个人。松下幸之助出身贫寒，仅仅接受过四年的小学教育，但是善于聆听、为人谦和，对待创新充满热枕，在其23岁的时候，便在大阪建立了“松下电气器具制作所”，开始了自己的创业之路。
在当时的时代，日本百业凋敝，经济发展缓慢，在这种时候松下坚持薄利多销的原则，经营过程中，多考虑消费者和代理商的利益，只有消费者拥有了真正物美价廉的商品、代理商获得充足的利益，这样才可以兼顾企业的利益。
同时，在公司内部，松下幸之助非常重视对于员工的培养，不但组织员工集体学习，而且还制定了松下的员工守则，与松下的企业歌曲，营造出团结一致的企业文化，让松下员工自己为成为松下的一员而骄傲，从内部增加企业的凝聚力。
2经济危机，众志成城
松下幸之助第一次面临经济大危机是在1929年。这场经济危机席卷全球，当时的松下面临着和其它制造业企业一样的问题，销量锐减，库存增加，企业经营举步维艰。而按照自古以来的经营模式来看，规避危机的主要办法就是大规模的裁员，但在当时的一片裁员浪潮之中，松下幸之助却反其道行之，生产减半，工资也减半，但是不放弃任何一个员工，员工工资依旧是按照全天候上班来发放，但鼓励他们上半天班，剩下的时间按照完全自愿的原则，让员工出去帮公司推销库存。
不得不说，这样的经营原则让每一个员工愿意和公司风雨同舟，一起度过眼前的经济危机。而事实上也的确这样，因为松下在经济危机时候表现出的“不抛弃，不放弃”，让员工和公司团结一致，表现出了极强的凝聚力，员工愿意牺牲自己休假的时间，来走上街去推销公司的产品。仅仅过了两个月左右，松下堆积如山的库存就销售一空，并且无意间打开了市场，社会好评如潮，在经济危机每一个企业都人人自危的时候，松下依旧可以加班加点的生产，唯恐供不应求。
给员工安全感，让员工在企业中拥有主人翁意识，让企业成为员工的避风港，这样的话，每一个企业都会讲，但真正到了生死存亡的关键时刻，选择和员工共进退的松下幸之助做到了他的承诺，这是一个企业家需要展现的“表里如一”。
3防微杜渐、水坝经营
在中国有这样的一句话，“小势可逆，大势不可改。”在全球化的世界经济中，这句话也同样适用，因为世界经济的一体化，所以经济危机造成的危害更加的彻底，破坏性也更加巨大，每一次的经济危机都是对于企业的重新洗牌，别有一番“你方唱罢我登场”的感觉。经历了经济危机之后，松下幸之助同样明白这个道理，想要从根本上避免经济危机是不可能的，但是可以想办法规避，松下幸之助创立的“水坝经营法”就是为了规避经济危机提出来的。
工程建设中，修建水坝是为了调节上下游的水量，稳定发展。而在企业经营中，调节和运用一些机制，在企业受到冲击时，这些机制可以起到缓冲的作用，减缓企业受到的冲击。换句话说，就是在企业经营过程中，方方面面都要设置弹性，可以将为了让企业规避风险留存的资金视为保险金，这样就算是外在的形势有所变化，企业也有充足的资金来应对，可以维持自身稳定的发展。
对于现代企业来讲，在设备、库存、产品、资金这四个主要的方面都要设立好“水坝”，尤其是产品方面，在前一个产品还没有开始上市时就应该立即开始谋划下一个产品的研发工作，可以有效避免产品更新换代的青黄不接。设立好水坝，随时随地的做好准备，则各项资源都可以自如的进行运用，不管外界有怎么样的冲击，企业都可以得心应手的应对，保证持续经营。
4诚信经营，玻璃原则
对于企业来说最重要的是什么？不是盈利，而是诚信经营。对于企业来说信誉的重要性不言而喻，而松下幸之助当然也是遵循着这一个经营理念。所谓的“玻璃式经营法”的实质就是要让雇主和员工之间坦诚相待、相互信任，公司的经营状况可以对自己的员工和盘托出，如果连自己的员工都没有办法保证百分之百的信任的话，取信于社会当然也就无从谈起。
值得一提的是，这个观念并非是松下首创的，很多企业在一开始都会采用这样彼此之间相互信任的管理模式，但是在以后的发展中，伴随企业规模不断扩大，原有的经营模式也势必会被打破。小企业采用玻璃式的经营是相对的容易的，但是到了中型企业乃至于大型企业，玻璃式经营的困难就会不断增加。
但是松下却一直将这样一种玻璃式的做法保留了下来，将公司的经营状况毫无保留地告诉每一个员工，有效的鼓舞士气，使得企业上下一心，公司的每一个员工都对公司的经营状况了如指掌，在面对危机时也可以群策群力，也正是这种每一个人都可以成为为公司出谋划策的“主人翁”，让松下成为业界的“常青树”。
5宗教营造：“自来水”式的经营之道
宗教是什么，当我们抛开邪教的观点来看，我们就会发现，基本上每一个宗教都会有这样的一个宗旨：“神爱世人”。宗教的事业是神圣的，并且是人类发展历史上必不可少的，而松下幸之助就是要把自己的企业向宗教一样进行发展。
松下幸之助认为企业为什么会由兴盛走向衰败，原因就是在于经营过程中有私心、蝇营狗苟、见利忘义的行为存在。而要想规避这样只为赚钱的经营方式，方法就是“自来水”式经营。
社会上自来水当然是拥有价值的，是商品，人们可以自由的购买。但是既然是有价值的东西，那么一个乞丐走在大街上，随意地拧开一根自来水管道，酣畅淋漓地畅饮之后扬长而去，但是并没有向有关部门付钱，这样的行为触犯法律吗？形成了盗窃吗？显然并没有，为什么呢，就是在于自来水虽然是社会公共资源，也拥有价值，但是总体的储量非常巨大，一个人侵占的这一点自来水和社会的整体储量比较起来不过是九牛一毛罢了，既然相比来微不足道，当然也就不存在触犯法律的问题了。
而松下的产品要做的就是要如同自来水一样，生产者的使命不是为了赚钱，而是要把生活中需要的物质资料变得可以像自来水一样丰富。我们都知道物以稀为贵的道理，同样的，反过来讲，不论是多么贵重的物品，一旦数量可以增加到几乎无穷的地步，则价格就会变得接近于零，到这样的时刻，消费者可以随意的购买，可以在物质资料无比满足的精神乐园中享受由企业这一个“宗教组织”带来的博爱。其实，从这一点来看，松下幸之助的思想和共产主义有着异曲同工之妙，都是为了全社会的发展而奋斗。
6家国情怀，济世救民
世界上不同的文化圈里表现出来的文化往往都是不同的，而中国和日本所处的儒家文化圈特有的一个思想，就是牺牲小我，成全大我的思想。
在近代，中华民族面临民族危机的时候，涌现出了一大批民族企业家，他们兴办实业的初衷不是为了赚钱，而是为了实业救国，济世救民。这些人把自己的个人利益让位于国家的大利益，在国家和社会需要的时候，充当了先行者。
松下幸之助同样也是这样一个人。松下有产业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦让、改革发展、服务奉献七大企业精神，而在这些企业精神里面排在头一项的就是产业报国精神。
松下幸之助基于对于人生的深刻认识，对于小我大我有着深刻的理解。人小的时候由自己的父母养大，所以在长大后就要赡养父母，尽到自己的本分。同理，一个人生活在社会上，受到社会的医疗、卫生教育等一系列的保障，所以在自己成年之后同样的也回馈社会。企业也应当如此，松下幸之助认为经营企业和经营人生在本质上是一样的，一个小公司，它存在于社会上，就算不能为社会带来贡献，但也不可以危害社会。当一个公司发展到了几千人以后，不能危害社会对于它来说就不够了，还要为社会做出力所能及的事情。当一个公司拥有了几万人以后，可能它的举手投足都会对于国家产生影响，这种时候就要做到实业报国。
当然，松下幸之助也不是一个纯粹的只为利他的“圣母”式人物，这样的人根本不存在。松下幸之助也认为企业的存在就是要赚钱，但是在赚钱和报国之间要寻求一个相对的平衡，把企业的利己主义和利他主义结合起来，在企业承担社会责任和追求利益方面保持一致。
7昔人已去，松下再度面临挑战
一代日本“经营之神”松下幸之助最终没有看到二十一世纪，在1989年去世，而他留下的经营理念却是流传开来，这种不同于以往资本主义世界的经营理念的确是和资本主义世界弱肉强食的生存现状有着天壤之别。
但是在进入二十一世纪之后，松下企业面临新的问题需要克服。正如同苹果在失去了乔布斯以后，开始走下坡路。松下在松下幸之助离开之后，伴随世界经济联系的日益加强，松下成为了在世界上独当一面的跨国公司，随之而来的就是原有的经营理念，比如“年功序列”、“终身雇用”等也就不再适合经济发展的需要。
因为松下幸之助所创立的这两项制度，其实是源于日本的民族性格来制定的，但是伴随松下将公司开在了世界各地，不同的文化圈之间的差距当然不能用同一种制度来规定，加上日益激烈的国际竞争条件，和世界性的经济波动对于松下冲击的进一步加深，松下新的领导人选择了在经营制度、经营方式上和世界上其他跨国公司保持一致。但是在经营理念上，松下依旧保持其原有的经营理念，毕竟一个公司特有的企业文化才是一个公司可以长久发展下去的基础。
现如今，松下幸之助已经不再是一个简简单单的名字了，他被赋予了更多的内涵，既是一种济世救民、蓬勃向上的精神，又是管理与经营的无上理念。松下幸之助有一句话永远值得记住：“人的生存意义不在于赚多少钱，而是在于你为你的民族做了多少事。”
8对创业者的启示
平心而论，松下的经营理念实际上是个例，理念值得我们学习，但是松下的成功是不可复制的，松下电器的成功脱胎于松下幸之助，是在当时日本民生凋敝、经济发展形势一片空白的社会大环境下，加上松下幸之助个人的企业家精神，审时度势的发展眼光，和特有的适合松下电器的发展理念之下的产物。这几样缺一不可，因为环境的不同，人与人之间的不同，所以松下的成功不可复制。
但是对于创业者来说，团结奋斗、注重创新是每一个创业者必须面临的话题，刚刚开始的创业团队凝聚力往往是最强的，但是在之后却有可能分道扬镳，就是因为在企业发展的过程中，团队内部缺少了刚开始的那种初衷，松下经营理念与其说是教人如何经营，实际不如说是教人如何与人为善、泰然相处。
其次就是爱国主义，古代礼义廉耻大过天，作为一个创业者我们无论如何都要谨记我们的创业目标是为了为社会服务，从哲学角度来看，经营企业获得个人利益是“小我”，而家国大义是“大我”，就相当于个人利益要服从于集体利益一样，只有重视整体利益，才可以兼顾个人利益。这也是我们儒家文化圈特有的文化内涵。
只有我们将个人与社会的利益兼顾，将客户的利益和企业的利益兼顾，这样也就对我们自身的利益有了保障。同时，还可以积累人脉，扩充市场。
大者，不是孔武有力之人，而是心有猛虎之人。
原创/叨叨东
校审/亨哼
亨哼说：我的朋友叨叨东是一个有趣的经济学人，他喜欢从一些冷门的角度切入热门的经济学理论，为读者多维度普及基本的经济学常识。今后我们将在“亨哼阵地”(ID:hengpaper)公众号为大家带来更多精彩的文章，感谢大家支持。
*文中观点仅代表作者个人
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