社群经济将引爆农产品创业
2015/7/29 海哥商业观察
这是我7月28日参加中国首届社群+经济领袖峰会上一个演讲的话题。本文根据主办方报道的速记内容及我自己的PPT整理完成。我是这样认为的：社群+经济将引爆茶叶产业变革。在社群+主导下，茶叶等中国传统农产品领域将出现更多颠覆性的创新模式。
继粉丝经济、互联网思维等热词之后，社群经济成为了当下的又一个热门话题。“社群+” 一词率先被微社群联盟提出，被认为是可能成为新媒体+互联网最强有力的支撑点和最大风口。总体上，我还是比较认可这个结论的：1、农产品创业一定要借助社群经济；2、社群化将可以融入到产业链条的每一个环节，而每一个环节都蕴含着巨大的机会；3、社群运营将成为农产品创业的核心竞争力之一。
以下为是我演讲内容及PPT全文整理：
大家下午好!
我是每时茶的创始人秦海，前面演讲的都是各个领域的前辈级人物，我作为一个社群+农产品领域的草根探索者，今天与大家分享一下我们在社群上做过的一些尝试实践及思考。
首先，还是做个简单的介绍：我是先在苏宁从事过近3年的品牌策划，然后是经历3年多的互联网电商公关，较长时间服务360、新浪微博等，也参与了2012年的苏宁京东电商大战。我于2013年下半年开始卖茶。因为经历过博客及SNS的发展，又赶上微博微信发展的整个过程，自然我们的生意就建立在了社群思维上。我们的生意几乎是从零开始，没有强大的人脉、资源和资金背景，自身的商业实践经验也是零，最开始走得特别慢，直到2014年的8月底，我们才开始正儿八经的通过微信公众号每时(账号：i-teatime)+有赞的方式销售品牌产品。
确实，也因为在新媒体里面泡的很久，终于赶上了微信草莽起步的一些生意机会。所以，可以讲，社群经济给我们帮了大忙。没有现在这样的媒体环境，小人物真的很难有春天，草根创业起步举步维艰。但我们确实，在这样的浪潮之下也获得了活下去的机会。现在反过来看，社群化的运作其实始终贯穿在我们这一批草根创业者的各个阶段。
我们至今还任性的运营着一个单品，每时手筑茯砖黑茶，聚焦一个品类一个产品，不过马上会有一些新品的推出。但我们这款产品从最开始的选品到策划到包装设计到销售，全程我们都带上了用户及潜在用户群体在参与。我们并不是先打造了一个社群再去考虑变现的问题，而是在做产品和用户经营的过程借助社群思维并沉淀出我们的核心社群。
最开始，我们从LOGO的设计和品牌的一些基础建设，我们征集了50个“品牌创作者”，当时我通过邮件的方式和大家一一沟通，让大家来提出关于一个茶叶品牌的任何构想。我们在确定做一款单品的时候，把此前微信微博淘宝上积累的零散客户及朋友都聚集起来，组成了百人的“黑茶顾问团”，后来我们连销售都让大家一起来干。而在日常的运营中，我们将每一个活动、每一个事件都以人与人的连接互动为前提，构建一个分社群的雏形，比如我们搞的喝茶读书活动，它可以形成一个读书会；我们搞的吃货试饮，它可以形成一个吃货团。现在我们的正在筹备的每时手筑茯砖黑茶的mini版本(原来的是一款大茶砖，这款将小1/2之多)，借机沉淀出我们的铁杆支持者出来。不过，这次我们采取了付费。
正式通过这样的方式，我们反而更快实现了和目标用户的触及。无论是销售金额还是顾客基数，我们差不多用一年多的时间走过了传统做茶叶生意3年左右的时间。现在开一个传统线下茶叶店，前三年别指望挣钱，要一点点的积累，很多时候一个星期都可能不开张。很显然，社群最大化缩短了，我们与用户的距离，放大了口碑效应。
所以，从每时茶的实践来看，我个人建议：所有的农产品创业都应该进行适当的社群化。农特产品有地域性特点、小众化的特点、具备独特的风土人情特性，这种产品天生具备就属于某一群人喜欢的可能。再加上很多农产品资源很分散、很难规模化，很难和一些平台进行标准化对接，而且作为草根创业者条件也未必允许。在这种情况之下，社群化真的是一个最佳的突破口。社群化一旦积累到一个基本量之后，我们面对大量用户的可能性就越来越大。一个是自身社群的放大，再一个是跨社群放大。而传统的供应生意和买卖，收回来了钱却不知道顾客在哪里，维护顾客的成本大、路线长。当然，这样的商业手法它已是被商业现实案例论证的，小米、锤子、罗辑思维等它们都有一些社群的共性因素存在。对农产品而言，拿过来适当改良适合产业自身特点就是创新。
这里面，能发挥的空间也是很巨大的。农产品从产品本身、运营、产业链等多个角度而言，都可以进行社群化切入。产品运作的社群化及C2B是一个方向，运营环节社群化如销售的微商化也是一个方向；前两个角度都是基于产品买卖或者社交互动层面，产业链社群化，则可以提升到投资和金融的层面，基地的认领众筹或者股权众筹等，从而也可以延伸出农产品的金融服务出来。
我认为，这里面每个环节都可以去做，而且会有巨大的商业机会。比如，我们现在已经可以看到就有聚集了大量的某一类型的用户，然后再去对接产品的C2B平台，具体名称我就不广告了。而通过运营了一个社群再进行产品变现或者运作了产品进行社群实践的案例更是比比皆是。产业链的社群化，则一定程度上能够解决农产品滞销、产品过剩及价格过高等问题，真正实现农产品与个人或家庭的直接对接。目前，有一些农产品相关的B2B企业已经发展的不错，受到了资本的一定程度的追捧。但面向更广大草根创业者的机会才刚刚开启，在社群+支撑下，以后肯定会轮到2C的农产品创业受到追捧的时候，只是风口暂时还没到实体经济上。现在是猪正在互联网虚拟经济及金融野蛮发展的风口上飞。
说这么多，最后还是会回到一个基本问题上，谁来做、怎么样做的问题。农产品的社群探索根本还是胜在运营、在人上。以此为前提，我们才可能有合理的运营机制，这里面包括基础价值观、基础规范的构建等，以及专业化的服务。在社群运作起来之后，更需要一种平台化的机制来使得社群具备较强的自我生长能力。
谢谢大家!
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