每时茶秦海:创业公司如何通过社群实现精准传播?
2016/6/6 海哥商业观察

每时茶创始人秦海在 3W公开课 演讲
海哥有话说:最近公众号又停更了,此前一周又去了湖南安化,上山下山上网不便,返京后的几天又是水土不服,无奈今天才恢复更新。相关精彩内容,明后天陆续分享。
今天分享的是,安化回来后第二天在3W公开课的分享摘要。文字经公众号“3W互联网深度精选”(ID:studywww)及3W传播工作人员整理。不过,文字只是他们精炼的部分观点。回复关键词“每时茶”,可获取我的完整分享PPT。 如上图,就连三胖都在鼓掌,你就赶紧往下看吧。
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每时茶的社群实践
用秦海的话说,每时茶是“一个用户消费参与、信任共建的茶生活服务品牌”。它因社群而生,它的每一款产品都以社群思维来打造,在整个运营的过程中,每个事件都是以社群化思维去开展,同时通过产品参与及运营沉淀核心群体。
每时茶的首款产品首月获得了30万销售额、社群思维贯穿始终。秦海说,他要做“高于买卖的事”。
2015年的8月12号,他用社群化的方式做了一场收费的微信群发布会,用户若想参加发布会,需要在线支付1元钱。通过这1块钱,秦海很好的筛选出了目标用户。用户进群后,在新品发布的过程中,再把用户支付的1块钱3倍返还给用户,通过游戏化的环节沉淀核心用户群体。
最终,这场收费的发布会获得了344人参与、群消息20000+、72人意向众筹、下单240+、765849次互动、接收736613次消息的惊人效果。
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关于创业公司传播的几点现实思考
1. 打造创始人或CEO的江湖地位如果创业公司要去做传播的话,首先要打造创始人或者CEO的江湖地位。
“创始团队的核心几个人中,一定要有人站出来,不管是CMO还是CEO或者其他人。为什么站出来呢?我可以找很多例子作证,我们看过去的互联网,我们记住的都是人,我们提阿里巴巴是马云,提小米是雷军,提360大家想到的是老周。”
秦海认为,所谓的网红经济其实是人的经济,“一个一个鲜活的人”,因为人是真正有情感的,是高于产品的,人对了,产品或者商业模式成功是迟早的事情。
他建议打造创始人或者CEO的江湖地位应该占到做品牌传播的一半或者以上,尤其在创业初期,团队的核心资产本质上是核心的那几个人。
2. 公关无处不在、无时不在“公关无处不在,无时不在,我觉得这种传播理念要植入到创始人的理念里面去”。
秦海说,很多人缺乏传播理念,他们总觉得应该把东西做完美了再去传播,但这往往错过了很多的传播点。
“我们每一个过程都可以去传播,我今天进了一个员工,这个员工他也是我公关的素材,为什么不可以呢?“ ”甚至你办的一个生日聚会,你也可以传播,让人觉得公司文化很好,老板很关怀,甚至你的卫生间都可以传播。“
3. 建立自己的公关体系公关的本质是沟通,跟用户沟通、跟行业沟通、跟投资人沟通、跟政府的沟通……这些都是创业者自己的事情。
不要把自己的命运挂在别人的脖子上,第三方是非常重要的,但是更可贵的是建立自己的公关体系。
秦海认为,第三方在很多方面不如自己的永远不知道你的痛,他们永远无法站在一个创始人、一个产品开发者的角度去思考问题,他们无法知道企业的真实情况;
另外,第三方公关考虑的问题首先是成本和利润,所以最终的效果可能不会太美妙,因此创业者一定要打造自己的公关体系。
4. 产品是1,营销是0产品是1,营销是0。如果1没有了,后面全都是0。如果做好了前面的1,那么后面就是10倍、百倍、千倍的效应。
所以创业者不要把很多东西都归咎于营销的问题,更多的时候应该先看产品。在产品开发出来之后,接下来应该关心产品是不是运营好了,产品开发、运营这些东西才是生存的根本,营销只是如虎添翼。
5. 全员化社群化营销人生来就是社群式的,一个地域可以是一个社群,老乡算是一个社群,我们的同学是一个社群……这些社群里面肯定有共通的价值,某种程度上来讲,社群贯穿我们人生的每一个阶段和生活的每一个环节。
因此,对于创业公司而言,人人都可以做的事情就是全员化社群化营销。
“我认为只要有1000个粉丝,现在做一个产品,一分钱没有都可以开始,绝对是可以开始。每个人都可以做到,前提是做的是一个小事情,在大时代里面做的一点小事情。”这是秦海坚信的一件事情。
一个创业团队,无论是5个人还是10个人,如果每一个人都能像老板一样全身心投入事业中,所有员工都无时无刻的为产品做宣传,在这个碎片化的媒体时代一定能产生强大的传播力。
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