求求你,表扬我!
2017/1/19 海哥商业观察

这是海哥2017年原创第12篇文章!
用心原创,才对得起关注的每一个人!
1、2006年10月的一个下午,我躺在中央民族大学26号楼5楼宿舍的上铺午睡。同学院财政班的高中校友ZZL跑过来问:“秦海,我要去交大参加招聘会,去不呢?”“你给我带一份简历去吧!”
大约一周以后,我去交大参加了苏宁电器1200培训生的笔试,接着去北京苏宁总部参加面试。稀里糊涂的,11月份开始在苏宁门店实习,然后一直持续到过年之前。那一年的春节,我没有回家。过完年以后,我放弃了一切毕业前的潇洒时光继续在门店实习。
2007年6月份毕业典礼当天,同学们一个个从校长手中接过毕业证,并与校长合影。那一天,我在北京苏宁的培训中心为门店营业员培训英语,为2008年奥运会做基础准备。以至于今天,我都觉得自己心有缺憾,希望哪一天能够回校再给我“授个学位”。
因为忙于工作,我的论文只得了60多分勉强通过,应该是班上倒数第三的成绩。而我进入学校时,高考成绩应该在班上前五。大学期间,也得过几次二等奖学金(只要证明自己不要混得太差就行)。
当时我那么踏实的去拼一份实习的工作,我心里想:如果,我能更快的投入、花更多的时间、做更多的事情,待2007年7月份毕业,我将比其他人多6-9个月的工作经历,我的起点已经不一样了。这叫“近水楼台先得月”,我必须先走近工作、早进入状态。
2、2007年7月,与苏宁正式签订劳动合同,正式被下放店面进行为期3个月以上的实习。说为期三个月以上,上是没有上限的。大家都知道这是一个试验场,有人力资源部、有用人部门在观望、筛选。
我被分配到当时北京苏宁数一数二的门店——位于北三环大钟寺的联想桥店,由空调部的督导来带我。那时,我与大学同学SL、被分配到同一个店实习的林大哥们JL,住在西三环北京电视台南边的一个约10平米小屋里,一个小屋上下铺住了4个人。每天穿着屎黄色工作、蓝色裤子的促销员装,骑着自行车大街上招摇过市。
在店里,督导把安排我们跟厂家促销员一起学习。学习产品知识、接待来客卖空调,组织开展店里的促销活动,下小区拉条幅发单页,给顾客搬东西。那是一段谁使唤都听、是活就干的日子。这样的日子,一周六天,每天从8点过到晚上9、10点。
偶有一起实习的同事被店长或人力资源部的人打电话叫走,心里都会琢磨他是不是就要被调回用人部门。如果,被通知去马家堡(当时北京苏宁总部所在地),多半这个人就提前解放进入真正的业务部门了。
那一段时光,充满希望却格外漫长。每个人都干劲十足,却也有些焦虑。时常要保持自己最好的状态,等待被用人部门“伯乐”的“临幸”。
虽然很忙很辛苦,但内心一直放射着光芒。毕业前后,我花200块钱淘了一台隔壁班同学要扔掉的台式机,有空时还可以看上一节电视调节疲乏。那时候,我迷上了《恰同学少年》。刚从校园走出,奋斗在职场的门槛边上的我,看青年毛泽东边上学边组织革命的场景。有那么一瞬间,我觉得我在做的工作就是在进行一场自我的革命。要先生存下来,然后再能要谋得一份不错的岗位。
内心的澎湃与焦灼缠绕在一起。尽管在店里干着杂而辛苦的活,但内心却不忘对即将正式进入状态的工作、面前的企业以及个人的未来保持思考和期待。那时,人们都说采购部的工作很好,能分管一个家电品牌会有“很大的权力”,似乎每个人都有挤破脑袋去这个部门的冲动。
每年的7、8月份都是空调的大忙,每天都能用我的“三寸挺烂之舌”卖个三五台空调,好的时候能上十台。
一个机会从天而降。集团总部为鼓励全员在大忙下的干劲儿,开展了一次全国性的征文活动。许多同事都没写,可能觉得都工作了这种“歌功颂德”的作文有什么好写,也可能不知道怎么写或者懒得写。
据说获奖了,还有奖金,正好脑子里也有一堆想法呢。于是,经过一夜熬战,我写下了《在苏宁,谈责任》(点击标题可以阅读)的千字古文。其实,我读经典很少,读书也不多,但每触及一本书我都会在脑子里细细咀嚼、消化过滤。没想到,这篇文章居然一气呵成。
更意外的是,它获得了集团特等奖,特等奖只有2个名额。这篇文章在北京苏宁各部门体系、五六十家门店引发了“小小的轰动”,据说是当时的华北区总裁北京苏宁总经理FZJ总安排人力资源部通发各部门并在门店文化栏展出阅览。瞬间,我从一个默默无闻的小子,变成了人们眼中的“才子”。
不久,我就接到了人力资源部去北京总部的电话,据说是FZJ老领导“钦点”的让我去市场部。
3、市场部的工作,从一片杂乱中开始。
最初带我的是早我一期进入公司的一个女生,因为她要离职了,所以基本上在两三天内她负责的一部分工作我都得马上接过来。
“翻报纸”、写软文,成为了我最初三个月必做的工作。报纸是要每天在北京公司大老板、二老板上班9点前必须要送到桌子上的。为了不出错,我基本上得提前1-1.5个小时上班,从北京各类都市报、日报、财经报纸中一共超过10份报纸中,把涉及行业行业新闻、竞品广告新闻软文、我司广告新闻软文以不同的标记标出来,并且要按照内容的重要性分先后顺序挑出来两份。送到两位老板桌上以后,需要登记表格上传总部市场中心。这样的繁忙,早上和下午各有一次。因晚报报纸少许多,下午挑报纸在工作的间歇就能完成。
此举是为了监测行业动态、竞品传播投入、营销内容、市场动作。
这样的每一天都是繁杂而紧张的,甚至是枯燥的 。我就像一只小小的陀螺,一个人在角落里不停的转动。有时会被抽上一棍子,而转的更激灵;有时,会被痛骂而成为泄气的皮球。
通过这个过程,我也慢慢熟悉媒体、提升了新闻敏感度。写软文也得心应手,慢慢也接过了写新闻稿的工作。
但是,在日常看报纸的过程中,我把遇到的好的广告和文案都积攒下来。办公室里,媒体寄来的财经杂志、营销杂志没有人读,我就拿回家去读。当时有一本叫《国际广告》的杂志,给我了许多在广告上的启发。这为我后来在广告上参与文案创作提供了发挥的基础。同时,我从网上大量搜罗广告及文案进行学习,在我的老电脑盘里,依然还保存着几个G的学习资料。

(我的文案自学资料)

(经典广告资料收集,因处理过文件显示时间是2014年,实际是2008年)
我在广告文案上的开山之作“北京苏宁6周年”系列文案及广告设计,被拿到公司的大营销例会上路演,“PK”掉了另一组入司多年的资深的文案和设计(也是我在工作中要称呼“老师”的学习对象),被总部同事表扬颇具奥美风格。当天,公司一二把手两位老板,请部门一起吃饭,现在想起来依然觉得受宠若惊。

(4篇广告中的其中一个篇章)
尽管我今天在反过来看这个广告,觉得是非常普通的。但在当时的苏宁,这样的内容是稀缺的是没有的;因为那时的报纸广告水平,基本上都停留在刀光剑影、价格血战的水平。而这一系列的广告,开始有价值观、有态度、有情感、有生活、有故事。
这一系列广告,后来也获得了总部的嘉奖,市场中心老大BY年终开会也特别拿此案例对北京苏宁进行举例表扬。此后,在北京市场上,同样也有其他一些广告文案给人留下了深刻的印象。比如,当年苏宁北京中关村店的开业,就巧妙的借助了“村里”和“店”的关系,用一句通俗易懂的话宣示要开业了。

在北京苏宁的时光,短暂2年左右,但却是充实而自由的两年多。我的热情,可以得到释放,得到关注,得到发挥,与所处团队领导风格、工作氛围和公司文化不无关系。
这种学习和努力可以转化为漂亮的成果的经历,是美好的。我至今做任何一份工作,我也同样追求和享受这样的成就感。
4、2009年下半年到2010年,与原同事尝试过近一年半的纸媒文字广告代理并初步涉足公关传播领域。那段时间,我承担着公司行政、财务、税务以及主要业务等方面的对接和执行工作。
时而繁忙,却总有那么一点自由和散漫,也没有明确的成长目标。
于是,才有了后来2010年底及2011年初在奢侈品电商网站SP的品牌公关经历。在SP,我为其建立了基础的品牌公关体系,从渠道、媒介、内容都做下了铺垫。
记得那一年的冬天,为了发布一篇某国外香氛品牌授权SP中国线上独家销售的新闻。我先是通过朋友介绍找到科技口的一个记者,然后介绍了一圈,最后都要到联系方式和邮箱。一个个发邮件,一个个打电话,然后再一个个拜访。
这里面,还留下了一个被后来老板称赞的小故事。为了拿下BQ(媒体简称)的一篇报道,我甚至追到了记者老师的家里, 当时的跑口记者FHT,我并不知道她也是圈里大名鼎鼎的人物,给国内科技圈的顶尖大佬出了自传。当时,我从上地跑过去到她位于东四环的家里,天都抹黑了,她似乎正在学习英语准备出国留学。我非常诚恳老实的交待,SP是做什么的、为什么这件事情值得报道,反正就是不厌其烦的找各种理由让她出稿——“我刚去公司,也希望能尽快融入公司,一定帮忙处理一下。”
这个小故事,后来我去公关公司后,FHT老师还专门给老板分享了我的“执着”。我想,她后来冷不丁的就给我出了一篇非常满意的稿件,多半也是因为这种“执着”。最近,我在她的留学成长新书中读到了她准备期间那种焦虑但仍然坚持下来的日子。我想,她肯定是体会到了这种为了做成一件事而“拼到底”的共鸣。
5、2011年3月,我加入了海唐。这是一家创业成长型的公关公司。
入职一个月后就开始带项目,最初带一个1个实习生就开始服务数字公司;随后,当时获得HS投资的互联网男装品牌MSMS也放到了我的项目组。
数字公司老板在业界有“HY大炮”之称,用一款安全工具产品硬是打破了互联网安全的平衡,建立了新的互联网安全商业模式。对手众多,四处打仗,经常加班是常事。
服务这样的公司,反应快,出稿快,稿件新闻点再创新一点,服务态度好一些,就很容易获得对方的喜欢。数字公司的公关团队,是非常实效的。自然,干得多就挣的多。也就是我带项目的第一个月,对方有什么事,无论是周末还是晚上,只要有活我就接。那个月记得干了当时项目组成立以来最高的营业额二十多万,团队每个人的项目激励创下历史新高,我的个人收入当月也创下当时公司有史以来的最高单月水平近30k。
后来,团队加入的项目越来越多,我同时也接管了公司最大项目组的核心业务部分。整个项目组逐渐包括了数字公司、MSMS、DG、XLWB、LF、薯片公司、NBY、CXGC等。2012年,JD与SN电视大战一触即发,项目也全力参与大战的出谋划策和武器提供。
在这里面,给我最深的印象是:对于团队成员的带教,有的甚至需要从实习生开始培养。挑选一批有基础资质的毕业生,从写稿开始一点点带,每天写三篇,一次次修改,直到最后满意为止。基本上文案撰稿,3-6个月能写到独立成稿的水平。以至于,后来我们的团队,在数字公司的大会及XLWB会议上,总能快速流水线般2-3小时出稿二三十篇。
如今,4年前带过的孩子,有的已经成为一个公司的业务骨干,有的已经带领团队能干出数千万的业绩。我带出来的孩子,无不都有一个特点,最初看起来笨笨的,但是愿意干、肯干、听得进去意见、懂得学习。记得我们服务XLWB,我会引导他们学习Twitter、FB及国外任何创新的应用。后来小伙伴们,硬是把这件事情干成了每周团队内部和客户的学习课堂。
6、期间的2012年初,我开始了跑步。
从3月底开始,我每周跑步3-4次。从5km、10km、12km、15km、20km到25km、30km,每一个距离段都重复跑一个月左右,让身体的心肺功能、肌肉骨骼适应这个距离段后再尝试更远的距离。8个月后,我跑下了人生第一场马拉松北京国际马拉松,成绩4小时14分。
至今,我正式跑马整整4年,累计完成了17个全程马拉松。足迹遍布了北京、天津、郑州、开封、衡水、厦门、杭州、大连、河北金山岭长城等。加上平时训练的距离,4年跑过的距离在6000km以上。
在北京,我跑过奥森、跑过玉渊潭公园、跑过亦庄文化园、跑过南海子公园、跑过博大公园、跑过香山、跑过长安街、跑过通惠河。我跑过四季、跑过小道、跑过高山、跑过田野;我跑过雨天,我跑过雪地;我跑过清晨,我跑过黄昏,我跑过黑夜!
(我的跑步记录片,由极致玩家拍摄提供)
现在,在北京雾霾消散的间歇,跑步的习惯,我依然在坚持。这是我这么多年以来坚持时间的最长的事情之一。
当然,我会一直坚持跑下去。我相信,人生不是一场马拉松,而是一场接着一场。
7、2013年5月,我离开公关公司。8、9月份注册了公司,开始考虑怎样做茶生意的事情。最初经历了一段漫长而迷茫的混沌期,不知道怎样开始。
2014年3月份,开始决心从做好一款茶开始。2014年8月,终于第一款产品开始以“每时”的品牌之名去销售。上线一个月内并取得了销售近30万的业绩,往后并进入通过粉丝运营、上产品、卖茶的正常节奏。
目前,累计积累了近10万的粉丝,产品3个类别共5款,能自我支撑三五个人的运营。在这个逐步积累的过程中,每时曾登录过CCTV2创业类栏目,获得过新浪科技、中外管理、创业黑马、重庆商报等媒体的关注与报道。在投资上,有投资数百万只要我答应了钱就基本能进来的机会,同时也有被正规的基金在主动关注和跟踪洽谈。
尽管,有了一个良好的开头,但卖茶尤其是要打造一个品牌,纯粹没钱营销通过打造口碑的方式看起来美妙,却十分的艰难。
在最困难的时候,公司账上只有小几万块钱,我感觉明天就要死了。送货、发货、写文章、源头找茶、策划产品、做运营,基本上每一个环节都要干一遍。记得有一次,一个人搬20多箱货,从一楼上电梯到20层,2个小时搬完,让我想起了上学勤工俭学的日子——无论是要弯腰、还是低头、还是趴着,我没有什么不可以干。
尽管要付出许多,但勤奋和努力并不一定抵得过自己翻过的错。我一度天真的认为,运营粉丝就能够把销售规模逐步扩大。这是没有错的。但是,要积累大规模粉丝,本身也需要巨大的人力物力的投入,尤其针对一个草根人物而言。我得需要多大的动静,才换回来人的一次回首和点击。更别提,马上下单购买。
粉丝涨得慢,规模成长的目标就会如温水煮青蛙。
我也一度认为,通过自己的一点点努力,能够吸引到真正志同道合的人加入团队,成为骨干、成为合伙人。但是,我发现,我所有认识的同事在过去营销的圈子与我自身重合度太大,我所有的同学基本在金融的圈子暂时还用不上。在茶这个圈子,我基本上孤身一人。而且,我还是一个彻彻底底的“外行”。厉害的人,开不起足够吸引力的工资,个人魅力也并不足够强大;普通的水平的人,对于公司业务提升却基本没有作用,基本还得我自己支撑。因此,我犯过在人身上投入不少金钱却与预期相去甚远的错。
现在,我将回归每时做生活茶的初衷、回归商业本质,把每时带入一个消费品牌的标准化道路上去。我希望,未来在中国人的日常生活上中,有每时品牌的身影。如果说立顿是袋泡茶的代表,那每时就是“每时每刻、随时随地都能喝到的中国茶”。她不是立顿,但可能比立顿还要宽广。
立顿在成长之初,因为并不产茶、茶资源并不丰富,反而品类更加聚焦、更加专注于消费者研究。今天,我一个外行来做茶,队伍都是80后、90后。这个年代的人所拥有的在互联网的、营销上的优势,会让中国茶真正进入品牌化时代。
我坚定的相信,这一天会到来,每时今天的所作所为将决定我们能否成为品牌化时代的优胜者。
8、2017年,每时已经出发。我已经做好了真正开启品牌化发展的准备。
但是,我需要勇敢者、实战者一起同行。
我希望你有这样的基础认知:
你的成就和回报,基于你能够对公司、团队和他人做出实质和高效的贡献;
每时并不是因为很好了,你才可以来,而是恰恰处于成长最需要人才的阶段,需要一些人共同打造出一个品牌。这样,虽然有风险,但你才能真正有资格收获品牌成长的红利;
你需要有独立做成某一类事的能力,而不是纯粹希望让我来提升你、锻炼你,我没有这样足够的经历,公司也等不起;更直白说,你至少要走某一方面能够推着公司走,同时值得公司拉着你走向更长远的未来;
如果你的基础能力达到一份基础薪水的效益,达到对应岗位的水平和要求,我不会长久的将就你,所有的权益都会打折扣甚至选择让你离开(前不久,我已经做出了这样的处理:一个在内,一个在外,果断分手。企业是要生存和发展,不会与任何不符合公司发展目标的主体去慢慢的耗。);
这是在开创一个从无到有、从小到大的事情,你敢于一起承受这份孤单,并为了做强做大积极改变尝试一切可能的办法;
前面分享那么多,是希望有缘、有志、有一定专业能力的人,可以看到我是否可以合作、是否值得合作。
薪酬,基于价值贡献而定,能者多得。
我希望能够找到这样的人一起干:
电商运营助理,执行有赞店铺、淘宝店铺的日常运营。熟练使用或在一个月内能学会熟练使用淘宝平台、有赞平台的营销工具,通过尝试各种运营活动提升业绩效率,为最终的店铺业绩负责;
京东旗舰店运营主管,能够规划并执行京东旗舰店的运营策略和思路,具备相应的电商运营资源和成功运营经验,为最终的业绩负责。
销售主管,负责传统渠道领域的合作开拓、企业客户开拓等。具备成功的销售经历,以实际业绩说话。
当然,我也欢迎在渠道、销售、营销等方面的各类外部合作。
我的邮箱:qinhai@meishicha.com,收简历、收案例;我的微信:794336173 ,接受日常对接沟通。
最后,每一个看到这篇文章的朋友,我需要您实质性的帮助:身边有合适的任选,欢迎推荐给我,请喝茶怎样。

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