领导什么时候会对一个下属心生厌恶?
2018/2/26 基层干部参阅

    

     过年串亲戚的时候,表弟突然问了我一个问题:领导什么时候会对一个下属心生厌恶?

     问的我一脸懵X,不过马上我意识到表弟是在备考公务员面试。表弟提的这个问题是一个敏感的话题,一般情况下,领导真心是不会无缘无故的厌恶下属的,因为下属都是替领导分忧的,但厌恶的情况确实存在,领导心里知道但不会说,下属心里不知道,但有意无意可能做,作为机关老鸟,帮你解开这道题。

     第一是态度有问题,我们基本上都是大学毕业,干好机关的工作真心不难,除非态度不端正,比如第一次工作一天干完,第二次工作一周干完,每次干工作还让领导给擦屁股。如果要是能力不足,还情有可原,就怕你不行还不学,态度不正,这是排行第一。

     第二就是越级不报,不是越级上报,越级上报的事情一般不会发生,越级不报是比方说科长有一天请假,上级领导找到小李办一个事情,小李处理完就只给上级领导汇报,自己的科长一直都不知道,这就是越级不报。如果小李办的这个事情出问题,领导肯定是要批评科长,因为科长是科室的第一责任人嘛。

     第三是背对领导,这个不是人心向背的背,这是基本礼仪问题,领导去你办公室了,领导站着你坐着,领导给你说话你背对着他。正常情况下,领导去你办公室,第一时间站起来,领导不坐你就不坐,这是对领导的尊重。领导找你也好,交流事情也罢,一定要站起来,不能背对领导。

     第四是搬弄是非,每个领导是极其讨厌这样的下属的,我曾经有一个同事,其实人非常好,但有一个毛病就是经常串科室,到自己的科室说别的科室谁谁谁有问题,到别的科室了说自己科室的谁谁谁不对,领导经常从别人口中听到关于他的搬弄是非,直接转科室了。

     自从考上公务员之后,每年不定期总有亲戚来咨询考试的各种问题,其中问的最多的就是公务员面试如何备考的问题。比如:功哥,有个机构打电话说是人事局自己办的面试辅导班,你说我去不去呢?会不会有内部的资料什么的?比如,哥们,面试名单什么时候出来?比如,我们职位招了3个人,我是第9名,还有必要参加面试吗?功哥,我第一次进面,从出成绩到现在一直睡不着,怎么破?再比如,我一张嘴就说不出来话,能给我传授传授真经吗?

     我想跟大家说的是,你们知道西游记吗?唐僧有孙悟空,为什么不让他把自己带到西天,一个跟头就过去了啊。唐僧能取到真经,经书只是表象,而真经正是他经历的九九八十一难。因此,想要面试成功,必须经历一番脱胎换骨。

    

     想当年功哥从小县城考到市直,又从市直考到省直,笔试一直是我的弱项,全靠面试高分上岸,曾经被我放弃的临省的公安厅的职位,可谓高手如云,我身高180,在那算是个子最低也是最丑的,但到最后,还是实力决定了胜负!因此,考上并放弃了公安厅也成为了我引以为骄傲的事情。

     训练面试的秘诀在哪里呢?一是找对路,二是never give up,对,就是不放弃!

     一、找对路

     社会上的面试一直有个悖论,机构面试班的老师,都不是公务员;而有真本事的公务员不让从事盈利性活动。

     上一次考省直的时候,闲暇时间我去某图练面试,每次我去,老师就会一直坐在我的身边听我讲,后来他知道我是省考面试考官,就一直联系,也就是去年,在对他充分的交流(帮助)下,也终于考取了一个县级的公务员职位。

     这个事情告诉我们,机构的老师们自己也在漫漫的公考路上,那么机构有没有很牛逼的老师呢?有,在总部。这些核心团队的人对公考是有着深入研究的。但面对万千的考生市场,他们还需要出台一套兼容的教学策略,而后对老师们集中培训,再到全国各地去传达,这就是我们经常见到的机构的老师们。如果你喜欢,你也可以哦。

     那么,怎么叫做找对路呢?你想想考官是谁?对,是公务员,不但是公务员,还是部门领导,他们每天的工作是什么呢?是谋划各项重点工作,是处理协调各单位或者单位内部的关系,是每天写材料、办会。因此,你所知道的综合分析、人际沟通、组织计划等等,是你的考官们每天在做的工作,你在面试考场上,是这么一群人在决定着你的命运。当然,他们也不会随便的按照个人喜好选人,因为体制内的工作都是有程序的,有套路的。这些考官们是要通过面试,找到自己的同道中人!这样一来,机关的工作素养就变得尤为重要。考官不需要太多技巧,你答题,他一听,思维对路!警察叔叔,这个就是我们要找的同志!那么你就会是高分。

     所以,发动发动你的社会关系,找找高手,总会有的。高手分几种:一是钻石级,曾经是优秀的运动员,有考官经历,又能总结悟道,可以当教练员的。二是黄金级,有深厚机关素养,当过考官,能够将面试表象化。三是白银级,参加过考官培训,知道答题采分点,能够把握住面试重点的。就像孙悟空拜师学艺一样,真正的高手都不乱哔哔,还都在深山老林处。

     二、never give up

     什么是never give up呢?就是面试训练一定要坚持,我每次的面试前,都能进入一种半癫狂的状态。

     比如我上班路上看到公交车后面写着:创建文明城市,人人争当志愿者。一道综合分析题就浮现在脑子里了。“某城市在创建国家级文明城市的过程中,要求行政机关事业单位的工作人员全部参加志愿者登记,定期提供志愿者服务,你怎么看?”

     比如当我看到某机关门口被群众堵着了,“某机关在工作日被大批上访群众堵门,导致整个机关工作无法正常开展,你作为信访负责人,怎么办?”哇哦,这样一来,每天都好多好多的题,妈妈再也不用担心我的题库。

     当然,这只是日常自己意淫出来的练习题,必须要以真题为主,真题为主,真题为主(敲黑板!!!)

     有同学会问:为什么非要是真题呢?(其实这也可以是一道面试题咯)

     各位考官,考生开始答题:一是真题在命题角度、题量、题型、难度等方面都进行了充分考虑,这样的锻炼最科学,也最能检验出考生水平的高低。二是真题对招录职位的能力高度的概括,里面包括了最全面,最重要的公务员所需的能力,当然你以现在的水平还感觉不到。三是通过对真题研究与练习,可以从中不断总结和体会命题人的思路,使你对时间的把握、知识的迁移、答题的规范性都更有针对性,在今后的复习中就会事半功倍。

     所以,每年去当考官的时候,我都会把考官题本上的题目、测查方面、评分标准用笔抄下来,没事的时候多看一看,晨钟暮鼓,争取让自己在工作中做到知行合一。

     不跑题,拉回来。很多考生感觉在想的时候还是有思路的,一张嘴一句话就说完了。对此,我想说,切记,言为心声。试想,现在让你面对着一万人的大舞台背一首“鹅鹅鹅,曲项向天歌”,估计你也是适度的紧张,不会害怕的要死,为什么,因为你心里有数。而让你对着一个人背圆周率呢?估计就紧张死了吧。

     所以呢,题型还是要多练,多想。分两步走,第一是先理清思路,第二步是大胆张嘴。一定要多看题想思路,一定要多张嘴说,即使说不下去,也要说下去。Never give up,你在考场上,没有人会帮你救场,如果你冷场,你就冷死了。考官会眼睁睁的看着你冷死。

     参加面试培训一定要记得多练习,在找到自己正确的答题方法,建立答题结构以后,多去修正,不要大的改动,把每一个题型,把你自己懂的每一个知识点学活用活迁移活,同时还要能够往你的知识系统里加东西,让你的策略兼容起来。

    

     三、机关素养

     有人问:功哥,你强调什么机关素养,机关素养,什么是机关素养?真的有你说的那么牛逼吗?那么下面我就随便说几个你们随意感受下,有机关素养的和机构讲出来的视角是不同的。

     【人际沟通】

     (一)小孙是一名公务员,参加完同学聚会后,感觉自己与同学差距很大,心理产生了落差,很自卑,在工作中领导也经常对他进行批评,他认为领导厌恶他,在工作中故意搞破坏,影响了工作,与领导产生了小摩擦,你作为小李的同事,你会如何对他进行劝说?

     其实文章开篇第一段,就分析了领导对下属厌恶的种种情形,如果你仔细看你就知道,领导一般情况下是不会跟下属闹别扭的,因为下属是领导的左膀右臂。

     那么我们这一题就应该这样答:一是解决小孙对公务员这个职业的认知问题,把公务员的职业特点说一说,不去攀比收入,认真的去和其他行业在个人荣誉感、社会价值实现、职业平台带来的视野等比较,其实还是很不错的;二是要针对他和领导的小摩擦深入剖析一下问题的本质,如果是在工作态度上有所懈怠,就要调整心态,与领导进行深入谈话,表表决心,领导都能看得见。三是帮助小孙做一下下一步的工作打算,如果是和领导的沟通出现问题,那么就需要加强沟通,并且通过自己的努力,对业务的钻研,慢慢建立在领导心目中的形象,打破原有的恶性循环。

     【事件处理】

     小张是某单位的科员,副科长指示小张着急给上级报一个材料。因为时间很紧,副科长说直接写成提纲上报就行。小张就写了个简单的提纲上报了。后来上级反馈回来说上报材料不合格,科长就批评小张,同时也提醒副科长,你没有把任务给小张交代清楚吗?副科长也跟着批评小张,你不能这么报,起码要形成一篇文章啊!如果你是小张,你面对这件事情,你会怎么做?

     分析:参加过工作的同学应该都见到过,如果发生这种事情,十有八九是这个副科长不厚道,把自己的责任推掉了,如果真有这种人,离得越远越好,但我们也不能保证不遇到,如果一旦遇到,我们应该怎么办呢?

     那就是,不给自己犯错误的机会咯,怎么做呢?

     一是比方说今天有领导给我布置任务让我将一个工作写成提纲上报,那么我一定会把文件要过来看看,这样就更有针对性,而且避免了口头传达造成的理解错误,也容易形成误导。那么如果你拿到了文件,犯错误的几率就没有了,因为文件上有明确的要求,报送形式,时间节点,联系人等等;

     二是在一些特殊时候的任务,是没有正式的文件的,确实有口述传达的情况在。如过是高级领导交待的任务,作为任务的具体承办人,应当和布置任务的领导当面对接一下,由领导直接给你说,意图就更加准确了,这样还有一个好处就是,领导知道是你做的。

     三是要保证自己的理解没有偏差,因为每个人的认知不同,我们都容易站在自己的立场上去想问题,领导的指示我们要理解吃透,就需要在领导说完的情况下,我们再复述一遍,领导说:对!这就行了。

     所以,找到问题的关键了吗?我们在和领导及同事的日常沟通上,一是一定要尽可能减少中间环节,有文件的找文件通知,没有文件的要找领导当面请教,二,在和领导同事沟通的时候需要反馈。这两点做了,工作中90%的误解都能避免。

     这一道面试题,如果你能够把这个思路说出来,这从不同程度上表明了你的工作实力很强,所有考官都会对你刮目相看,他们会想,这都是道上的人啊。

     【组织计划】

     组织计划类的题我是实在不想多说,好多考生老在那看什么计划阶段,实施阶段,总结阶段,然后把想到的调研、发放奖品、电话询问什么的不管三七二十一狂向答案里面加,这样是不对的,在每一个单位,不论是组织一场会议,搞一次调研,还是举办一次活动都是非常正式的,是群体智慧的凝结。我以前曾经在公号发过一篇文章,叫做《真实的计划组织有多难》,如果你们有家人在公务员队伍,请他帮你找一份机关单位关于某项活动的实施方案,包你耳目一新。

     今天我在这先展示一个某政府单位的活动信息,其余的自己体会。

     (例一)资阳市中级人民法院开展主题读书活动打造书香法院

     为提高法院干警的政治理论素养、文化知识水平和工作创新能力,为“文化强院”提供人才保证和智力支持,资阳市中级人民法院通过举办“阅读点亮梦想,书香成就人生”为主题的读书活动,把法院文化建设贯穿于法院各项工作之中,全力打造书香法院。

     一是开展“我的好书我做主”赠书活动 。为营造活跃的读书氛围,由院机关党委整理出各类优秀图书书目发送至每名干警邮箱,干警根据推荐书目自选喜爱的书籍,由单位统一为干警购买,为干警提供了良好的学习条件。

     二是开启“自主学习”模式,“精读一本好书”。每名干警根据个人实际,拟定个人读书计划,并科学利用业余时间读书,每天读书时间不少于一小时,每月读书不少于一本。同时要求每名干警从自选书目中选定一本进行精读,建立读书心得笔记、每半年提交读书心得体会不少于1篇。

     三是举行“一本好书”推介会。由院青工委组织全院青年干警举行“一本好书推介会”,以院“青年干警论坛”为交流平台,互相推荐一本好书,畅谈读书心得,活动结束后由青工委整理成册,供全院干警参考学习。

     “阅读点亮梦想,书香成就人生”主题读书活动的开展,将使干警进一步提高阅读积极性,让干警在电子信息化高速发展的新时代进一步领会到书本的芳香和读书的乐趣,营造好学、健康、向上的学习氛围,进一步推进“学习型”法院建设。

     看,是不是在里面能够找到你们想要的所有东西?

     当然,作为一个职场老鸟,还是得再教你们一些更实用的东西,看这一题:

     (例二)领导让你负责对某项工作的开展进行调查,需要相关单位的配合,对此你准备怎么开展?

     面对这个题,好多考生是不会答的,因为没有相关的工作经验,题目中说需要相关单位配合,可以把这个单位当作企业或者事业单位都行,假如我们单位要去某企业调研,我来联络,我不会直接打电话通知,如果我有朋友和这个企业认识,会请这个朋友引荐一下,这样距离直接就拉近了,企业也更会把你想知道的告诉你;如果没有人认识呢?那就先电话联系,做好自我介绍,将一些重要的情况和对方沟通一下,比方说我们哪个级别的领导过去,需要他们一个职位相当的人接待一下,需不需要安排工作餐,敲定一下调研内容,调研范围等等。当然这还不算完,接下来需要给被调研单位正式的发一个函,这样你的工作就做的很到位和完美了。

     我这里只是给大家捡重点说说老鸟有哪些绝招,不能把这个当成完整的答案,但如果考场上你能说出来这个,考官爱上你就是大概率事件咯。

     【综合分析】

     某学校门口城管队员清理小商小贩,一群小学生抱着城管队员的腿阻挠执法,经媒体报道后,一时间形成巨大的网络舆论压力,导致执法不了了之,对此,你怎么看?

     分析:这是一道面试题,也是一个真实的故事,就在这件事发生后两个月,因为缺乏对校园门口小商贩的监管,吃小吃的小学生发生了群体食物中毒事件,此后再也没有媒体或个人去为小商贩打抱不平了。

     看似是发生了不好的事情,但是,这些事情本是可以避免的,因为执法本身就是正义。很多时候,人们的目光是短浅的,认为自己在行善,其实是在作恶,而执法是为了保护广大人民群众的利益,是具有前瞻性的行为。

     但在当今的社会,每个人都有一个麦克风,媒体和舆论我们必然要应对,法律也要执行,如何去做,这个才是我们需要考量的问题。

     面对这一题,只说重点,在执法的时候,我们一是要解决好业务能力的问题,是否把看家本领掌握的炉火纯青,本领掌握好,才不怕监督和镜头,才能有力的把法律执行下去。二是要做好宣传教育的问题,不当少数派,要征得广大群众的支持,虽然你在做正确的事情,但是不要忘了,众口铄金,积毁销骨,通过恰当的宣传,让人们认可执法,支持执法,为自己创造良好的执法环境。三是创新执法方式,建立有效机制,从以前的刚性执法方式向柔性抓手转变,贯彻国家方针,寓服务于执法,多用调解、指导等柔性方式,建立良性的互动机制,提高执法效率,优化执法效果。

     好了,写了这么多,很多东西没有展开来说,仅仅是希望能给大家引到一个相对正确的道路上,毕竟进面着实不易,只有找对路,才能得到真正的提升不是吗?今年除了表弟,还有几个小伙伴进了面了,非要让我给他们讲一讲,所以,有缘的伙伴们也可以一起来,想要过往考官题本的也可以找我(请扫下方功哥的微信号二维码),但是注意不要外传。

    

    

    http://weixin.100md.com
返回 基层干部参阅 返回首页 返回百拇医药