阿芙精油拒绝KPI
2016/7/3 21:14:16 华商72行

    

    

     阿芙精油有一个被称为“怪胎式”的绩效考核方式：没有明确的绩效指标，全靠“赌术”。它虽然是一家化妆品公司，但运营模式更像一家游戏公司。

     一次，阿芙精油要在淘宝首页投一个焦点图，创始人孟醒让大家下注预测焦点图的点击量，最接近的员工有一次扔飞镖的机会。靶上的数字从1~500，如果扔到500，当月工资就可以加500 元。

     孟醒还喜欢和员工打赌，赌下个月能完成多少指标。2011 年，他贴出告示称只要销售业绩过了1.1 亿元，就请所有员工去一趟马尔代夫。结果那年阿芙精油的销售额达到1.3 亿元，为此孟醒自掏腰包400 多万请大家出国旅游。他还让员工自己下赌注。有人要按摩卡、有人要iPhone 5s，如果员工达成业绩，都能拿到想要的奖品。甚至有员工在公司论坛上说喜欢吃鼎泰丰的包子，当这位员工达成目标后，就真的得到一张鼎泰丰的单年卡，可以在一年内无限次享用鼎泰丰的包子。在众多的“赌注”中，价值最高的奖励甚至是一辆奔驰车。

     张博士点评：PK 对赌、即时奖励、按照员工喜欢的方式奖励他们， 所有这些让整个公司人人充满干劲， 人人充满机会，老板不用大棒加胡萝卜，就让员工开开心心达成业绩，公司赚到利润.

     当然，阿芙精油也有惩罚机制，但从不罚钱，也没有固定的惩罚措施。与奖励方式一样，员工可以自己提出惩罚建议，看上去有些娱乐化：例如，没达成指标的小组成员每人要吃一瓶海南最辣的小尖椒，或臭豆腐配榴莲……虽然号称是惩罚，但大家都玩得很开心，这激发了团队的凝聚力，非常符合85 后、90 后把“工作当玩游戏”的绩效模式。

     有一段时间，微博上曾出现了一组“秒杀Google 办公室”的工作场所组图，顿时成为热门话题。当大家都在猜测这是哪家国外科技巨头的超级办公室时， 结果却让人大跌眼镜——这正是阿芙精油的办公室。这一被称作“最美办公室”的地方更像一个游乐场， 透露着浓烈的文艺范儿：上楼有攀岩墙，下楼有滑梯和消防员滑竿；茶水间有可乐机，会议室藏在密室中； 孟醒还花重金营造了一个恒温恒湿的热带雨林，甚至专门开辟了一间办公室作为胶囊旅馆，员工困了可以进去“带薪小睡”。

     孟醒还抓住了85 后、90 后大多是“吃货”的特点， 专门聘用了曾在万豪酒店和私人会所掌厨的大厨为员工做餐点，但这不是无偿的。公司会根据表现和业绩向员工发消费券。晚上只要过了6 点，每人都有加班晚餐。为了吃好，很多员工心甘情愿地留下来加班。到了周末还有露天烧烤、免费按摩、免费美甲，这些都充分满足了年轻员工追求愉快工作氛围的心态。

     阿芙精油虽然没有明确的KPI，但通过营造员工喜欢的氛围，让员工拥有很强的归属感，费用其实比直接给加班费的成本还低。

     张博士点评：聪明的激励，既给到员工精神上的快乐，又给到员工物质上的收获.花费不大，效果卓越.

     本文选自《人才商学院》04期 第21页 名企HR策略

    

    

    

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