用人唯才？科氏工业不这么想！
2016/7/21 21:30:39 华商72行

    

    

     因为技术与能力而用人是很好，但如果员工缺乏正确的日常价值观，公司就不会成功。因此科氏工业集团(Koch Industries, Inc.)招聘员工的做法是先看价值观，再看能力。

     许多公司想尽办法聘请市场上现有的最佳人才，美国第二大私人企业科氏工业集团则反过来，致力于先找到拥有正确价值观的人，然后加以训练，让他们获得必要的技术与能力。

     科氏的核心价值观体现于公司的“指导原则”。各条原则如下：

     1、正直——科氏每个人的行为都必须时时保持正直。实务上，科氏员工应遵守这些“指导原则”与“科氏行为规范”明确提出的道德规范。

     2、守法——科氏员工任何时候都必须守法。大家都清楚，一个人犯错就可能对公司造成无法弥补的伤害，甚至伤及整体社会。

     3、价值创造——公司存在的目的，首先是替顾客创造价值，若能同时造福社会就更理想。科氏认为顾客要摆第一位，因为没顾客就没公司。优越环保是持续进行价值创造的关键因素。

     张博士点评：人选对了，一切都对了. 选错了人，轻则做错事，伤害客户， 伤害企业，重则危害社会，断送企业和团队的未来.

     4、有原则的创业精神——科氏员工创新的时候， 应该要运用明智判断力与批判性思考能力，并且负起责任，但必须遵守公司风险政策。员工应该积极创意发想，推动公司进行能让公司更上一层楼的大型投资。

     5、以客为尊——科氏总是希望和顾客、供应商发展双赢关系。要达到这目标，双方的愿景、价值观、动机必须一致，并且拥有坚实的互信基础。实务上，科氏希望成为所有顾客优先选择的供应商。

     6、知识——科氏积极寻找与运用最佳知识，而且让整个组织上下都分享知识。公司特别致力于找出与运用能协助公司进步的关键少数指标。

     7、改变——科氏欢迎频繁做实验，因为面对市场上持续不断发生的创造性破坏，这是唯一可行的回应方式。员工应预测改变，然后依据这些预测迅速行动。

     8、谦逊——科氏痛恨傲慢，高度重视谦虚与知识上的诚实。谦逊意味着你了解与接受真正的自己， 为自己负起责任。

     9、尊重——科氏的每一个人都应该尊重顾客与顾客所重视的事。公司努力根据每位员工的特质对待员工，给予真诚建议，并以队伍精神一起工作。

     10、成就感——科氏希望找到积极投入、拥有热情、渴望做出真正贡献的人才。

     张博士点评：员工分为三种：混日子的人；混一份职业养家糊口的人； 追求作出卓越贡献， 在技术或者岗位上创造突出成就的人. 有没有追求一番成就的渴望，是区分一流人才和三流人才的标准.

     科氏MBM((Market-Based Management) 管理哲学的“指导原则”大多为常识，然而令人惊讶的是很少有人应用。科氏让“指导原则”成为公司文化的基础，藉此表示这些原则对工作场所发生的每一件事都很重要。这些原则不是口号，而是真的被应用。

     本文选自《经营商学院》02期 第42页 团队建设

    

    

    

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