新护士表现不佳，是不是带教的问题？
2018/8/11 18:00:00 护士笔记

     如果向各位提问：新护士工作表现不佳，是不是带教的问题？你们怎么看？

    那么，带教的不合格，问题究竟出在哪里呢？

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     护理模式导致无法实现专人带教

     首先，一个科室有一个主带教，她负责新进职工的一些总培训和考核。但日常的工作，不一定由她带教，她也带不过来。因此，就会由科室其他高年资或高职称护士负责不同班次的带教。

     对于施行责任制护理的科室，情况可能会好些，因为护理组长基本是固定的，新人跟着组长，学习并实践所有将来她独立当班时可能面对的问题。这样对新人来说，就有一个专人带教了。

     不过，现在还有名为责任制，实则功能制的护理模式依然存在。由科内护士轮流做治疗班、巡回班之类。这样一来，新人，就会跟着不同的带教老师。人一多，麻烦就来了。

     带教老师自身素质低下，耽误了新人成长

     并非所有参与带教的护士，都素质过硬。

     当本身自律性就不高的新人，跟着一个热衷拍马屁混混的护士，除了学会阿谀奉承和偷懒，还能有什么呢？

     多人交叉带教，令新人脑子一片糊涂

     就算带教的护士都不差，但是，一个班次，先后由多名护士带教，个人工作习惯的差异，会造成新人反而无所适从，不知该以谁的做法为准。

     如果是善于博采众长的新人还好，会自动吸收优秀的做法，屏蔽糟粕的带教。但对于刚毕业的年轻护士，更多是模仿，往往倾向于更为走捷径的做法为己所用，不利于标准工作方法的建立与巩固。

     责任均摊心理作祟，缺乏主人翁意识

     当一件事情由多人完成，未必人多好办事，往往就是三个和尚没水喝的结果。

     因为带教的责任被无形中均摊到了所有相关的护士头上，大家会出现责任均摊的心理，认为反正这个班有好几个人会轮流带，我遗漏的部分，会有其他人去补充的，我也不用太费精力；也不是我一个人有责任带好新人，大家都有责任，出了错，也是大家共同承担。

     当一个科室里都是过客，没有主人，谁去建造这个家呢？

     首因效应被忽略

     人的第一印象是最为鲜明和牢固的，甚至影响人们对于之后接受到信息的判断，这就是先入为主。

     因为一开始J阿姨便以其认真与严谨的行动告诉了我，我有一个严格的带教，我不能随随便便，我的工作是受监督的，我需要自律并且认真地工作，才能符合带教的要求。

     也就是说，第一个班次的带教者格外重要，会在新人脑海和心里留下最为深刻的印象，不能随便跟跟。跟对人，比熟悉工作流程更要紧。

     当我们去批评新人总是犯同样的错误时，要反省，是最初缺少了一个像J阿姨一样严谨的护士帮她做规矩，在一开始就养成良好的习惯。以至于在起初塑形的关键期新人被灌输和执行的都是错误的指令与动作，没有人去纠正她，“错误”重复一千遍，成了她脑中的“正确”。为时晚矣。

     总结起来，最最关键的问题就在于，新人无法从始至终跟随一到两位优秀的带教护士，造成了成长的停滞甚至倒退。日后的表现不佳，也就不足为奇了。

    

     问题清楚了，解决办法自然是找准带教人选，从一而终。

     假如人手有限，至少中夜班要由科室内工作获得一致好评的护士担任带教，因为日班再辛苦，但护士多，医生也多，领导又在，大家可以集体想办法度过难关。

     而中夜班的人手就那么一两个，当遇到复杂而紧急的处境，考验的是当班护士独立思考、应变，甚至指挥管理的能力，这些能力需要由一位最优秀的带教去言传身教给新人，帮助他们在有限的时间内快速成长。

     最后，我可以回答文章开头的问题了：新手护士表现不佳，带教需要承担51%的责任，新人承担49%。

     虽然新人是独立的成年人，但她以什么样的方式成长，可以成长到什么样的程度，却和专职带教以及其他带教老师息息相关。

     我同意那句话“雪崩的时候，每一片雪花都有责任。”不要将自己的责任撇清，因为你会慢慢发现，进入一个科室，大家便已经休戚相关，假如新人不优秀，也是在拖你的后腿。因此，何不帮助她们更好地长大呢？大家共同努力，才有美好的明天。

     来源：中国护理管理

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