刺头法则:你比自己想象的耐操
2024/4/1 格总在人间
这是 格总在人间的第714篇原创
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1
最近我爸发现一个问题。
就是他的微信转账被限制了,之前都可以一次转出去好几千甚至上万,不知道从啥时候开始,现在每天只能转1000,超过1000就不行。
我接过他手机一看,微信说银行有限制。
老两口每年都要出去旅游,旅游需要住宿,1000限额怎么够呢?我赶紧打银行热线,热线小姐姐说带上身份证和银行卡,去就近营业厅办理就行。
好嘛,于是73岁的老人家第二天就去了。
我这边还在上班呢,我爸电话来了。
说银行营业厅工作人员要求他提供房产证明,没有证明就不能提升限额,说是因为防止电信诈骗。
我一听就火了。
不过就把微信转账限额提升下,要求也不高,提到一万就行,又不是一次转账几十万上百万,你防个毛线的诈骗呀?老人家来一趟不容易,这上哪给你弄房产证明?
再说了,又不是找你们贷款,提供房产证明干啥?提供房产证明就不会被骗了?那他要是没有房产,是不是限额就提不起来了?
电话里劈头盖脑就是一顿骂。
对方是一男的,唉声叹气说他也没办法,告诉我这就是他们的规定,提限必须提供房产证明。
我说把你们大堂经理叫过来。
一会儿,电话里传来一个女生的声音,我把理由讲了一遍,最后说,你们今天要是不办,我这就打市长热线,这什么烂规定,你们没有房产的客户,难道就不能提限了?
大堂经理说您稍等一下,不知道跑哪里去了。
过一会儿回来。
说也不一定房产,但凡资产也可以,资产没有就是社保也可以,老人家总有社保吧?
居然这么快就改口了。
好巧不巧,我爸的社保卡就在身上。
接下来顺顺利利的,她帮我爸把微信转账限额提升到1万,又客客气气把老人家送到门口(我爸跟我讲的)。
这事儿就算完了。
2
看完这个你们会不会觉得,这跟平时的格总好像不一样呀?平时不是挺斯文的嘛?
不好意思,斯不斯文得看情况。
遇到讲道理的人,大家客客气气,我就是个斯文人。
遇到不讲道理的,或者类似刚才银行这种,莫名其妙出一堆限制条款的,那我就是个刺头。
我之前就讲过,我们的传统教育不管是家庭教育,还是学校教育,有一个特别大的问题。
就是它的首要目标不是为了让你成才,而是让你变得好管。
发现没有?
家规校规公司章程,任何违反规定的事都会被严厉惩罚,久而久之,教育出一大堆不敢主张合理权益的人,个个习惯忍气吞声。
但是在我这儿,我从不惯着。
看到不公我一定会站出来,吼两声。
像刚才银行里那个什么房产证明,如果我一听“我们有规定”,立刻就怂了,那我得多花多少时间精力。
就别说时间精力,房产证明怎么办?
万一房管局也为难你呢?没完了。
而且刺头当多了,经验也有了。
我知道这帮银行的第一诉求不是满足用户,而是尽量不给银行领导添麻烦,所以市长热线够他喝一壶的,他怕这个。
我也知道,打个擦边球满足我这里,没有造成什么大范围的影响,对于银行来说完全可以接受。
什么意思呢?
就是今天满足我爸了,明天来一堆老头老太太,那银行估计就一刀切,谁也不许办了。
但我们这是个例,办了就办了。
对了,刚才说起市长热线,你们可能以为我是吓唬他的,其实不是,市长热线我打过,而且不止一次。
几年前我老婆在一个美发店办卡。
这卡一办就被美发店拿捏了,我一听又火了,找上门去要求退款,对方非常强势就是不退,最后我打了市长热线,当地市场监督管理局联系我,一起去跟美发店谈判。
谈判时又拍桌子又骂娘。
虽不是全款,最后大部分钱还是拿回来了。
对,刺头是一个贬义词。
但是当刺头太爽了,为了维护利益,我们可以变得比自己想象的更耐操。
3
刚才讲的都是生活中的事。
我的职场文章里,很多情节都是公司里,我是怎么当刺头维护自己利益的,比如现在我立刻就能记起来,有一次电话会议我怎么怒怼一个老员工。
所以大家发现没。
只有在学校里,你啥也不用操心只需要把学习搞好,就能混得不错。
因为学校规则非常简单,分数高就是老大。
一旦进入社会,就不一样了,业务能力只能帮你“创造价值”,至于“保护价值”,就得靠一些业务之外的东西。
什么向上管理,同事撕逼……谁不愿意斯文优雅的度过一生呢?
环境不允许啊。
当然了,为了防止太抬杠有句话我必须放这儿,我说的刺头,不是叫你凡事都要去占便宜,而是自己合情合理的利益,要敢于维护。
不该你的,就不要多想。
想太多了,反而生出祸端。
我觉得在我心里住着一个上帝,或者神。
每次遇到不公正的事,这个神会做出一个裁决,到底是我吃亏,还是对方吃亏,如果是对方吃亏那我就让步好了,我没有资格做刺头。
这也避免了我因为刺头,去抢不该抢的利益。
最后必然遭到反噬。
我们都是成年人,很多事情到底谁有道理,一般来说大家心里都有数,所谓公道自在人心,所以我觉得大家也可以想一想,你心里有没有这个神。
说起来公号我也写几百篇了,其实就讲两件事。
一是如何面对自己,二是如何面对世界。
面对自己,我总建议大家诚实倾听内心的声音,不要太浮躁,追求内心平静而不是跟人家比来比去。
面对世界呢?
那就得学习世界运转的规律,不管是商业规律还是职场规律,还是人心,然后去拼,去抢,去拿到你应该拿的。
该斯文就斯文,该刺头就刺头。
对内想要的越少,对外收获的越多,你就越容易满足并成为一个自洽的人。
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我是格总,前华为销售;前投资公司总监;《职场的逻辑》书作者;中文互联网最能帮到职场人的写作者之一。
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