文化传媒企业营商环境优化的新机遇 – 上海电信对话企业用户代表今波
2018/6/15 18:30:00 商界洞察
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2015年5月，国家政府提出“提网速，降网费”的优化政策，更好地提供大众对于网络的需求与应用，加大了对中小企业的扶持力度。上海电信响应号召，推出“提速降费”、“全城千兆”、“全国流量不限量”等各类服务内容，这些网络环境的优化升级对企业能起到哪些帮助呢？
我们有幸请到知名企业代表今波，聊一聊他作为用户的使用感受。”
Q：您企业目前主营的业务是什么？
A：我们大今文化是一家传媒公司，主要经营传统文化方面的传播，以及以军事题材为特色的线上线下真人秀互动内容项目，体现文武之道。另外还有视频，动漫，这些都会在各大网络渠道进行播放。
Q：在文化类的内容制作过程中，或者说在信息化时代的推进过程中，就网络方面，您觉得目前企业所受到最大的痛点是什么？
A：应该是互联网的传媒属性被发挥得还不够好。首先互联网不光是信息链接，重要的是传媒属性。现在我们所说的“互联网+”就如同我们当初的“如何打造传媒平台”，它的一些思考路径方法都是一样的，所以在整个互联网的构建当中，网已经联成，信息传送是需要依靠传媒规律的。所以互联网首先要考虑它的传媒属性。
我们的文化内容更需要在这样的互联网中进行传播。互联网给我们提供一种新的介质，范围更大，更优质。但我认为还应该发挥更大的作用。
Q：假设我们在真人秀现场有很高效的信息化的网络，可供您进行网络现场直播，是不是您有可能会有新的内容与业务上的拓展和应用？
A：我们曾经做过互联网上的大型真人秀，互联网可以提供更多的传输方式，而拍摄的方式也会随之改变。
我们曾在2015年做过的一场大型真人秀节目——《荣誉之战》，当时在互联网上进行直播。但在第一次录制的时候，依旧采用的是传统的电视拍摄手法，之后把信号汇总，再通过互联网直播平台播出。虽然还是不够彻底的互联网化和信息化，但是我们当时的一些互动，打赏和即时购买道具的动作，是已经利用了互联网的即时互动性，和以前我们做电视的套路已经发生了很大的变化。再后来的2016年末，也尝试开始转变，我们依托互联网上的一些直播平台，如当时比较流行的YY语音等，用了平台提供和设定的方法和工具：比如用手机进行拍摄，在有WIFI的条件下，拍摄的器材可以进行无线传输，这样就更加便捷地进行直播。尽管比我们以前电视的播放规模小了，体量轻了，但这样的转变无疑是更加灵活，互动性更好，也更符合互联网传播属性。现在的互联网，观看的屏幕不会太大，原来电视机优质、高清的画面，从某种意义上来说有点浪费，那我们在稍微降低点画质的情况下，采用这种更加灵活，更加快速的方式来传播，其实是不错的一种方式。
Q：中国电信上海公司近年来积极响应国家号召：提速降费。手机互联网的速度会越来越高效，费用也相对会便宜，如果有无限流量，那么做直播的效率会更高。今年开始，像上海电信推广的全国流量不限量套餐，像您的一些节目都是在全国各地制作的，如果像原来，您还要考虑配一些当地的卡和网络，而且这也可能会影响到网络直播的速度。如果有新的解决方案和方法，您会如何考虑？
A：在2016年末的直播，还是受到一些网络的限制，我们不能用太多的信息通道，不能用太多的机器，信息通道要有合理的分配，而我们讲求的是每一台摄像机代表一个信息。那个时候还是电视级别的真人秀，现场直播的机位差不多有40多台，目前互联网是无法提供这么庞大的拍摄信道。电视的信号是集成在导控台上的，而给网络进行直播是用网络数据推流的方式，给电视台直播一般采用的是微博微信图文的方式。
Q：提速降费对于各企业主或者个人用户，都是有好处的，费用便宜了，速度快了。那么您觉得这样一个国家政策的改革，对于像您这样的企业主来说，营商环境上对于您的企业成本会不会有所降低，对您的互联网平台的工作效率是否有提升。
A：提速降费，肯定对任何人都有好处，无论个人还是企业，成本降低了，大家都是欢迎的，效率更高那就更期待，成本降低效率更高，是双向良性的发展方向。
Q：在中国电信上海公司的一系列产品中，将来可能会出现企业级的千兆宽带，您觉得这对您的工作效率是否有很大的提升。外加更多的增值业务，比如说云存储、会易通或正版OFFICE365软件。
A：国家层面的提速降费，大家应该是比较欢迎的，而且大的国企推荐这些服务，是我们企业主相对比较相信和信服的，云存储、会易通等新应用的产品和服务，我觉得还是不错的，特别在远程多人开会的时候，以及有很多大容量的资料需要同步共享的时候极其需要。但我们对提供开发的企业会有一定的考量，可能会考虑其后续的费用问题。新技术我们欢迎，但是我们也会抱有相对的谨慎。成本降低对于企业的支付占多大的比例，还是需要考量。但是提高效率的部分，我们还是非常欢迎的。总体来说就是，乐观看待，谨慎对待。以及刚提到的正版软件问题，我们暂时还没有遇到，但将来企业做大做强股份制后，这个的确是需要解决的问题。如果电信能一站式提供这一系列解决方案，并且是性价比可控可信任的，我们还是会优先考虑的。
Q：您如何看待中国电信上海公司推出的“当日装，当时修，楼宇园区7*24小时保障”的“当当快”服务承诺？
A：任何时候，服务能提升到这样的级别，大家肯定都是很欢迎的。服务的级别越高，越受欢迎。这样的服务态度其实是很可贵的，对于任何的企业、任何的个人，这个都是很有帮助的。指不定何时大家的问题就会出现。可能突然在直播的时候，也可能突然在上传的过程中，如果出现了故障，对于任何企业这都是很讨厌的。他们现在提供这样的无缝对接的服务，作为企业，还是很赞赏的。如果上海电信能承诺这样的服务，无疑对企业主来说是件好事，也是企业发展上信息化背后最强有力的支持。
Q：用一句概括总结，提速降费对未来营商环境优化给一些建议。
A：互联网的营商环境，和我们现实中的营商环境其实是一样的，能够优化互联网，对于我们所有人是有好处的。当然需求是无止境的，希望有关于营商环境的优化，能把这方面的工作做好做实，眼前能做到这样的举措，是非常好的。因为提速“提”的是企业竞争力，降费“降”的是社会总成本。信息通信技术已经带动了各行各业新一轮的发展，信息技术正在深度融入各行业的关键生产运营流程中，已成为行业生产运营效率再提升的主要源动力。所以我的建议就是不断提升信息交换的效率，降低社会总成本，这是持续优化营商环境的重点。
Q：您对上海电信还有哪些其他建议？
A：说到互联网中的一些问题，针对我们文化传播企业的一些痛点问题，有一个重要的想法，互联网作为一个传播渠道，现在推广特别难，渠道特别少。这是个大问题!当前有一些传媒网站掌握在少数的私营企业中，他们具有一定垄断性的。而他们对于我们这块的推广面是有限的，通过竞价，垄断的方式，使得我们文化类企业的推广太难，成本太高，渠道太少。推广难导致我们内容成本就变高。像我们以前把节目推广给电视台，我们只要生产这个节目，给了电视台，电视台会自己投入资金推广自己的频道，只要节目放在上面，产生的收视率和效应，一定会看到。但是目前在互联网上的情况是，我们同样把一个节目放在平台上，放的成本确实不高，但获客流量成本很高。想要让别人找到你的节目，成本太高。获客成本上升，推广成本也高，哪怕通过自媒体的推广，成本也是高的。能够成为10W+流量以上的自媒体，比例真的极小，并且要通过博人眼球的方式，找到大家的一个痛点所在。互联网目前的情况，有点类似酒香也怕巷子深，渠道垄断这方面真的非常可怕!如果电信运营商能做一些相对的在增值服务之外的应用服务，比如IPTV或更多应用端的内容，可能会有相应的更多的企业用户趋之若鹜。
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