怎样和不确定性相处
2020/7/27 22:01:14 大象公会
人们能做的就是学会和不确定性相处，并建立起能够应对不确定性的安全感。
文｜李华茂
2019 年 12 月 29 日，联合国秘书长古特雷斯在新年致辞中称，「我们带着不确定性和不安全感进入 2020 年」。
不能说这是危言耸听。的确，无论是肆虐各国的新冠疫情，还是世界经济下行、油价暴跌等事件，似乎都注定了 2020 年并不平凡。
但是哪一年是平凡的呢？不确定性和不安全感并不是某一年所特有，特别是处于变局中的世界，这是一种常态。人们能做的就是学会和不确定性相处，并建立起能够应对不确定性的安全感。
不确定性从何而来
马克·吐温说过，「给你找麻烦的不是那些你未知的东西，而是那些你确信无疑但事实上并不是那么回事的东西。」(《汤姆·索亚历险记》)对未来过于自信，本身就是天真的，甚至是危险的。
2020 年，黑天鹅和灰犀牛成为大众热词。它们都用来代指对人影响非常大的事件，不同的是黑天鹅事件发生可能性极小、难以预期，灰犀牛事件更像是在劫难逃。
人们都希望在事后认真总结教训，找到黑天鹅和灰犀牛背后的逻辑。然而，它们还是一再发生。
在经历了 10 年「新时代」繁荣之后，1929 年 10 月 24 日，一个黑色星期四降临纽交所。随后几个交易日，道·琼斯指数重挫 40%，成千上万美国人多年积累的财富瞬间灰飞烟灭。
· 1929 年危机之后，即便是体面的精英人士，也难以找到一份像样的工作
2008 年，危机卷土重来。当年 8 月，美国「两房」股价暴跌，随后通过金融衍生品扩散到全领域。雷曼兄弟银行破产，美林被美银并购……次贷危机成为当代美国人最为沉重的回忆之一，高净值人群是危机中损失最大的群体。
· 危机突如其来，华尔街精英一脸惊愕
与之相类似的事件还有亚洲金融风暴、「 911 事件」、「非典」、福岛核泄漏等，也包括现在我们正在面对的新冠疫情。
这样的不确定性已经超出了人们对于风险的认知。在危机中，某个标志性事件或许是黑天鹅；而每一只黑天鹅背后，都有灰犀牛巨大的影子。
不仅是这些影响全球的大事件，生活中也充满了风险和不确定性。
一个人没法知道自己会不会遭遇车祸、罹患心脏病，即使不吸烟也有可能患肺癌；人类也没法知道，10 年以后会不会发生战争或者经济危机。甚至，我们不知道未来会以怎样的方式侵袭生活。这种无法具体描述的混沌未知，就是不确定性。
风险和不确定性带来损失可能性的同时，往往也意味着巨大的收益，这也是它令人着迷之处。
远到航海时代、新大陆的发现，近到上海十里洋场，以及当代的改革开放、互联网经济，都曾经成为冒险家的乐园。
· 上海 —— 冒险家的乐园
这也产生了进取和稳健两种不同的态度：人们处于上升期时，往往以进取甚至冒险态度去博得收益；而成为高净值精英之后，就希望消除不确定性、降低风险。
2020 年，世界变得更加陌生起来。我们不知道，新冠会不会结束、何时结束、怎样结束；我们不知道，贸易战还会不会继续；我们不知道，这个世界能否继续和平与发展下去。
· 截至 7 月 20 日全球疫情地图，总感染病例即将超过 1500 万
那么，怎样才能摆脱疑惑和恐惧，在不确定性中建立起确定的安全感？
人们需要怎样的安全感
马斯洛认为，安全感处于需求的基础层，是决定心理健康的最重要的因素，可以被看作是心理健康的同义词。
安全感是人从出生开始便执着追求的内心目标。对于婴儿来说，它是母亲的怀抱；对于一个少年，它是家庭的温暖和良好的成长环境；而对于高净值人群来说，安全感莫过于财富和健康的守护。
健康代表了一个人能走多远，财富代表了路上能看到怎样的风景。两者不能偏废。
对于高净值人群来说，健康和财富始终是进取的基础 —— 就像选择了友邦「致精英」的丁女士所言：「人生不要设限，一切皆有可能。」
我们越主动地赢得「可能性」，未来的不确定性就越会退缩。这才是我们真正的安全感。
如何增加我们的安全感
未知的世界仍然充满不确定性，我们无法预期。仅有内心的丰富和强大还不足以应对所有的未来；而健康和财富是获得安全感的工具，并非安全感本身。
对高净值人士而言，如何守护财富的压力始终存在。
· 高净值人群投资理财担忧什么 / 数据来源：恒天财富-2019~2020中国高净值人群财富报告
目标、时机、方案、回报、风险防控……这些问题，都存在着相当程度的不确定性。高净值人群多有财富管理经验，更能深入理解守护财富的重要性。
· 高净值人群主要资产配置工具偏好 / 数据来源：21 世纪经济报道
重视与专业财富管理机构的合作，是越来越明显的趋势。在财富管理领域，专业意味着稳健与进取的结合与平衡。高净值人群更需要专业性的服务，「稳中求进」是高净值人群所期望的财富发展方式。
守护当下，才能解锁未来。友邦「致精英」不仅弘扬高净值人群进取精神，还以「守护财富、守护健康」作为重点目标，关注高净值人群财富保障和传承需求。
在全球化资产配置的背景下，高净值人群财富保障和传承具备更广阔的国际化创新视野。友邦「致精英」以国际化理念，融合中国特色，建立了专业、完善的财富保障和传承体系。
和财富安全、传承一样，医疗健康也是高净值人群的重要需求。调查表明，半数以上的高净值精英担忧个人意外、个人健康、家人健康方面的风险，显著高于其他方面：
· 高净值人群担心的排名前十的风险 / 数据来源：福布斯-高净值人群调研分析(2018)
相比总体情况，高净值人群更注重健康，同时也更偏好高品质医疗健康服务。在选择商业健康保险时，高净值人群更关注医疗条件、环境、保障等因素：
· 高净值人群对商业医疗保险的偏好 / 数据来源：胡润-中国高净值人群医养白皮书(2018)
有充分的财富支撑，高净值人群医疗健康的具体需求主要体现在：
需要「公立医院特需门诊」比例高达75%；
有意愿选择私立医院的比例不断提高；
渴望差异化高端医疗服务；
希望与私人医生、全科医生保持良好关系；
就医路径前置，对诊前咨询的需求增加；
对预防性医疗的需求不断提升；
要求更成熟完善的医患沟通；
重视医疗的私密性。
——《2018高净值人群健康需求与趋势报告》
友邦「致精英」把守护健康放在和财富同样重要的位置，搭建全球化的医疗健康保障网络，对接高净值人群个性、高端、私密的高品质医疗需求。
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