别了,移动“忽悠之王”
2018/10/9 22:26:00 金融家

    

     本文2666个字,大概7分钟读完。

     不限量,不加价?“忽悠之王”来了。

    

     来源 | 金融家原创(ID:ijrjia)

     编辑 | 小金

     4G盛行,于是2017年9月,三大运营商取消长途漫游话费,看似割下一块大肥肉,实则电话通讯早就无利可图。

     即将迈向5G时代,运营商在流量套餐上“动手脚”更加变本加厉。今天有媒体报道,在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,三大运营商已叫停曾被称为“忽悠之王”的不限流量套餐。

     虽然,长途漫游话费、流量漫游费相继取消,看似在响应“提速降费”。然而看看自己的话费单,为何你的话费不降反升?

     运营商们常年来推出各种所谓的优惠套餐,其中忽悠人的小猫腻你都知道吗?运营商的“商”,可不是白叫的。

     不限流量套餐的叫法虽已被叫停,取而代之的是“畅想套餐”,这话费怕是降不下去了。目前看来,只有携号转网的全面推广,才能够提升三大运营商之间的竞争压力,从而督促运营商推出真正的优惠套餐。

     1

     三大运营商叫停不限量套餐

     2017年1月,第一款4G网络不限量套餐在国内亮相,高昂的身价让它成了高端用户的选择。随着三大运营商竞争加剧,多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,主打“不限量”的噱头,其用户量也是一路激增。

     然而,所谓的不限量其实是限量的,固定限额内不限速,超出限额限速,100GB封顶,有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。

     此次真正叫停不限量套餐则是因为,上月末,市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。其内容显示,二季度该局受理服务质量热点问题521件,不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。

     今年6月工信部也正式出手,约谈了三大运营商,要求企业必须规范宣传行为。8月,三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。湖南工商局责令三大运营商停止发布相关违法广告。

     据报道,不限量套餐下线之后,改头换面之后亮相的是畅享套餐。

     市民肖先生在北京电信静安营业厅时发现,不限量套餐不见了,询问之后,营业员回复,不限量套餐正式取消了,现在上线的是畅享套餐,套餐内容一样,只是名字变了。

     “原价129元/月,本月内我们正在搞活动促销,头一年优惠后只要每月69元。”营业员提醒肖先生,“畅享套餐还是使用20G后降速。”

     据了解,北京电信相关工作人员已证实,“集团已经发文不许在营销中使用‘不限量’的说法,相关产品也都下架被新产品替代。”

     三大运营商的不限量套餐都已整改,移动电信将不限量套餐改名为畅享套餐,联通则将不限量产品“冰激凌套餐”中的不限量字样全部剔除,此外将这些更改也同步推到了网站及App中。

     “不限量”这种字眼本来就容易引发消费者冲动消费,而且像这种明明既限流量又限速的套餐,偏要叫不限量套餐,有着明显的欺骗消费者嫌疑。

     2

     运营商们的忽悠历史

     明明三大运营商推出的都是优惠套餐,可是话费却没见少呢?还不是因为他们会忽悠人。

     就拿刚被叫停的“忽悠之王”来说,去年三大运营商在提速降费的改革机制下,纷纷推出“无限流量卡”,但是登录各家官网查看具体套餐后,这些所谓的无限流量卡,确实是不限流量了,但只要使用超过运营商限定的流量范围后,网速就会大幅下降甚至停止上网。

     不限流量套餐也是一样,说是不限量,其实条条框框很多。比如,中国移动“任我用”188元套餐中就规定,“客户全月国内流量达到12GB后网速将降至不高于1Mbps,当月全部流量使用达到50G后,停止上网功能,次月恢复”。

     另外,三大运营商推出的一些定向流量包,会针对经常使用某些APP的用户推出一定的优惠流量包。

     然而,那些优惠套餐里其实很多都会暗藏着部分霸王条款,比如看视频不收费但看广告收费。

     还有看视频时如果想要评论、分享、弹幕这些,也可能要收费。

     前段时间,三大运营商很积极的取消了流量漫游,统一全国流量。细心一点的用户去查一查自己的流量包,就会发现,升级成全国流量后,流量变少了。比如你的本地流量包有40G,升级后变成20G全国流量,这只对经常全国跑的人来说是利好。

     运营商在套餐上也杀熟,有很多套餐只有新办的手机号才能享受。以移动为例,早先的18元套餐仅仅包含100MB全国流量,超出部分按MB计算,现在新办的移动王卡,同样的18元月租,有30GB的定向流量。

     三大运营商还会经常有电话销售让办理套餐的情况,大多数的套路是前三个月免费体验,到后面可能慢慢你就忘了这件事,也忘记取消套餐,除非扣费很多的时候你才会后知后觉。

     还有些套餐会捆绑销售,用户办套餐赠送了宽带,但这样的套餐流量非常少,却又不能更换,只能连同宽带一起升级才能加量。

     运营商利用套餐来卡用户脖子的手段多了去了,加入了某个运营商的套餐后,想要变更套餐,就只能改成更昂贵的套餐,没法改成更便宜的套餐。但是他们让你加入这个套餐之前一定会说的很好听,很实惠,或者用复杂的规则让你根本算不过来。

     运营商们这么多年在忽悠人上,可真是费尽心思了。

     3

     呼吁携号转网

     总有人骂移动和电信是骗子,但是没人能接受不用手机却是事实。尤其是移动的老用户,有一大部分人还在饱受着每月18块的月租100兆流量的折磨,他们表示,忍受完全是为了保号。

     正因如此,大家对携号转网的呼声越来越高。

     携号转网就是在不更换原有手机号的前提下,更换运营商。比如,你的电话号码是在移动办理的,但用过一段时间后,发现联通有更优惠划算的流量套餐,那么你就可以放弃移动,转而享受联通的优惠套餐,更重要的是还可以保留自己的手机号码。

     对大多数人来说,换号码是个烦心事,因为它绑定着我们的银行卡、邮箱、社交账号。而面对其他运营商的优惠资费套餐时也只能望洋兴叹。

     移动与电信、联通相比较,推出的套餐是性价比最低的,也是最不实惠的。但是截至到今年年底,移动的用户规模远超过另外两家,而网友纷纷表示:移动的8.8亿用户中有5亿多是保号用户。

     以上的这些烦恼,如果携号转网全面实行,将全都不存在了。

     如果消费者能够在保留原有手机号的同时能够自由选择运营商,就能真正实现对于不同运营商和不同套餐的随意选择,毫无疑问,运营商之间的竞争压力会瞬间提升,原本积累下来的相对稳定的客户,很可能会随时转网,运营商的用户流失风险大大提升。在这种情况下也能督促运营商推出有市场竞争力的优惠套餐。

     从消费者的立场出发,能够根据自己的实际情况和服务品质以及性价比的情况来选择购买相关服务,本应是理所应当的。就因为手机号的问题才束缚了我们的自由选择。

     目前工信部已经宣布如果按照计划实施,到2020年全国范围内都可以实现携号转网。

     虽然实施起来会有阻碍,但是相信,等一等总会来了。

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