孔雀之死：一个孵化器倒闭样本
2016/5/28 基业昶青管理评论
近日，位于深圳南山科兴科技园的创业孵化器孔雀机构被强拆了。这是继两个多月前“地库”倒闭之后，又一家孵化器难以为继。创业家杂志发布的文章完整的呈现了这样一个典型的创业孵化器的衰败过程。本文综合自多家媒体报道分析
1孵化风潮，时势之造
作为新企业的培养皿，孵化器的兴起首先在于研发创新成为区域发展增长极，科技产业的重要价值引致孵化器的职能从解决就业逐渐转向经济增长助推器。
国内孵化器近两年出现质与量的双重飞跃。除了前述的大环境因素，与国内的政策推进密切相关。2013年一次国务院会议上提出了“调动社会资本力量，促进小微企业特别是创新型企业成长，带动就业，推动新兴生产力发展”，然后由李克强总理提出，要将“大众创业、万众创新”成为中国的国家新战略，相关的公司制度、税收政策等系列中央文件陆续出台，带动创业潮。
除此以外，资本市场的运作环境也成为一大推动力。新三板直接对接高新初创企业，各省市针对新三板挂牌企业有不同程度的补贴政策，在扶持政策下得以大幅扩容，目前挂牌企业接近3500家，做市转让比例不断提升。多元因素影响下国内兴起创业潮，也形成孵化器的巨大需求市场。
目前，我国科技型孵化器接近1600家，在孵企业从业人数接近180万人。国家级孵化器剧增，从区域分布来看，主要集中在东部沿海地区，尤其是北京以及长三角地区。
图：国家级孵化器区域分布
资料来源：清科研究中心, 中信建投研究发展部
2孵化器众生相
目前，我国孵化器中，政府或公共机构投资总体占比约43%，而近年来孵化器的模式越来越丰富，入场者也越来越多样化。
以运营者本身分类，孵化器既有大型科技企业为寻求平台内新型模式而创立的非营利性孵化器，也有如创业邦、36氪的平台创立的媒体依托型孵化器，同时还获得办公租赁商以及谋求转型的地产开发商的青睐，此外，政府、公共事业部门以及民间机构也在持续运营过程中有了创新式发展，出现了垂直产业型以及“天使+孵化”型孵化器。多维度的入场者源自创新系统的多元结构，这些入场者各具信息优势，基于各自的特有优势推演各具特色的孵化机构。
图：我国孵化器主要类别
资料来源：清科研究中心, 中信建投研究发展部
大量的孵化器如潮水般兴起，形态多样但却良莠不齐，让创业孵化器——听起来绝对是当下最新潮、最火爆的新鲜名词，在2016年开始面临更多的争议。一边是“大众创新、万众创业”号召带来的前所未有的创业潮，以及多项政策红利，一边却传出创业咖啡馆、孵化器不断倒闭的消息。
在这种背景下，孵化器迎来大洗牌，盲动的参与者要离场，真正孵化器运营的主角正在伺机而动开始进入到这一个正在被重整的市场，或许是孵化器倒闭潮背后的真正逻辑。
案例分析：孔雀之死作者：和丽伟 来源：创业家
孔雀机构成立于2010年，在被拆前，其占地面积已发展到3000到4000平方米这样的规模，拥有22家联盟企业，在该平台上的孵化项目达到三四十个，堪称深圳最大的孵化器之一。
据悉，孔雀这次被拆，直接导火索是租金问题，因连续三个月拖欠租金以及物业管理费用，遭到中正物业的强行拆除。
被消耗的800万
孔雀被拆，入驻孔雀的创业租客，又是怎样的反应？
他们创建了微信“维权群”，在群里讨债。
“陈鹏福(注：孔雀机构创始人)就是要赖账，不知道他有没有听说过报应这个词。”
“陈总，不还钱你也出来吱一声。”
……
因为，陈鹏福没有按照预期赔付他们。
“当时陈鹏福对我们说，下周一(4月18日)的时候开始退还我们房租，用三天的时间把款项都退完，当时我们也都相信了他的话，可是，一直等到周五，他都是消失的情况。又等了2天，到周一(4月25日)时，直到傍晚6点，他才出现，向我们大吐苦水，对于之前的退款承诺期限，又换了另一个说法，说中正物业砸了场子，要求后者赔偿600万元，等拿到赔偿费了，才退给我们相关费用，”一位入驻孔雀的创业者气愤地对i黑马说，“这与他，之前向媒体公开承诺的，完全不一样，完全倒过来了。”
而据报道，陈鹏福此前表示，作为大股东，他愿意承担相关责任：1.保证员工工资；2.根据租赁协议，向租户退还押金和多余租金。
陈鹏福还对媒体称，目前他个人名下有两套房产、两部奥迪车，其中正在卖一套房产，用来支付员工工资，还有一套房产，准备计划拿去抵押。所得资金计划用来结清租户退还押金，并和其他孵化器合作，帮助创业团队过渡。
但是，他最终被逼面对入驻孔雀的租户时，为何又另一番说辞呢？
其中一个原因是，中正物业，竟然砸了他的场子。
据入驻孔雀的一位创业者提供消息说，4月10日中正物业就发出通知，申明要中止与孔雀的关系，要清场；4月20日下班时，中正物业的工作人员又开始发传单，要清场，要我们离开；4月21日就已经开始清理了，砸东西了……
而且，砸了600万。
不过，知道前情的也都明白，这次砸的600万，并不是第一次。
据相关报道，孔雀蛇口美年广场店开业不久，在去年12月突然关闭，而关闭的原因仍然是因物业费、租金等问题产生的矛盾。据悉，那场风波，孔雀其实耗费了合计200多万。
资本寒冬，创业维艰，盈利困难，可是这600万+200万，生生被消耗掉……
实为遗憾。
与物业的纠纷，也许只是孔雀在运营过程中方式方法的一个缩影，也许只是创业环境的一个剖面。
就是这样一家蓬勃发展的创业孵化器，自身在孤独的创业路上，被“逼”致死。确一憾事。
宽容的创业环境，宽容的人文情怀，对于孔雀这样的初创公司，着实关键。
“创业者，是世界上很苦逼的人，他们已经很难了。创业者是最需要支持、最需要鼓励的，任何一件不良事件，任何一个打击，对他们的伤害和打击都是非常大的。”创客总部创始人陈荣根深有同感地说。
真正的杀手
孔雀之死，真正的杀手是谁？
我们先来列举一些媒体已经报道过的几个死亡因素，也较有代表性。
其一：拖欠房租被拆。此次拆除“孔雀机构”主要是因为连续三个月拖欠租金以及物业管理费用。孔雀机构现在3月份欠租金18.5万元，4月份欠租28.5万元。
其二：深圳房价暴涨导致创业环境恶化。深圳这两年楼市火爆，导致租金上涨过快，而不断上涨的租金正给“二房东”式的孵化器带来越来越大的资金压力。
其三：资本寒冬。从2015年下半年开始，由于资本寒冬，创业企业经营维艰，孔雀的经营情况开始下滑，目前入驻率只有60%左右。
其四：补贴迟迟不能到账，导致孔雀资金断裂，进而引发多米诺效应。
其五：孔雀机构本身就有一定的财务危机。孔雀蛇口美年广场因为工地施工产生了超大噪音和灰尘，导致入驻率从95%降低至50%，孔雀机构赔偿数额超过260万。
其六：孔雀本身的运营模式问题。原有模式单一，未能提供多元化创业服务，而且，需要从收租金转型为拥有投资功能。
不过，在这几则有代表的原因陈述之外，我们还要再看一个虎嗅网所描述的戏剧场景。
“无论你是为它感到惋惜还是感觉与你无关，总之在这场纷争中，各方都是受害者。物业说：‘孔雀你欠了我的钱!’，孔雀说：‘你说要拆你就拆？’，创业者说：‘你们掐架，为啥受伤的总是我。’”
读到这里，因何而死，也许已经胸中了然。
提炼概述一下前文信息，孔雀死亡因素主要可以分为外部环境、自身模式和商业诚信。
那么，孔雀究竟死于何处？
环境致死？哲学上说，内因决定外因。
模式致死？同为创业公司的孵化器，处在初创阶段，模式难免是存在遗憾的，完美属于未来，但是，不成熟不等于死，不成熟反而蕴含着生气和活力。
诚信遗憾？从表象上看，孔雀遭遇的反而是，他人何曾手下留情？于是，他，以其人之道还治他人之身。
读到这里，我们发现，孔雀之死，最根本的，非环境致死，非模式致死，非诚信遗憾，实消耗之罪。
因消耗而折损的效率，是孔雀的最大的隐形杀手。
消耗的根本，在于缺乏宽容，缺乏理解，缺乏有效沟通。
“首先要向孔雀和地库这样的同行表示理解，孵化器不是暴利的商业模式，赚钱不易，而且服务工作量大，愿意做就已经很了不起了，”陈荣根对i黑马说，“在当下创新创业的环境下，更需要一个宽容的氛围。创新创业的基础，还是宽容。他们能那么做，他们切身那么行动了，真的已经很了不起了。”
孵化器应该怎么做？
孵化器本身也是一个创业主体，也要审视自身对于创业者的核心价值，与所有的创业者一样，都要面临定位问题，能够提供什么样的产品和服务，具有怎样的核心竞争优势，等等。
“目前的大部分孵化器，从性质上看，是一个主公共产品。但实际上，不应该完全由孵化器的创始人或创业者来承担成本。应该有一个社会分摊成本的机制，”陈荣根对i黑马解释说，“同时，孵化器本身也应该是一个开放的形态，不能仅仅完全依靠自己，自己来做。”
像孔雀之类的创业孵化器，发展处在初级阶段，本身具有一些共性特征，盈利模式存在天然的特点，即不是完全的商业行为，不是暴利的商业模式，假如他们没有自有的物业，要租赁物业，要靠房租差价生存，再提供适度服务，本身就很不易。
诸如此类的孵化器都面临一个商业模式的问题，即商业模式的取舍和特色打造。
“比如，创新工场的方向选择了投资。当然，它是孵化器中比较强势的基金品牌。很多孵化器机构将来也都会走投资这样一个方向，但是，树立强势的基金品牌，实则不容易。此外，当然，还可以存在其他特点，如培训等等。”陈荣根如是说。
苏河汇华北大区总经理赵炜也表示，创业孵化器要走一条成功的模式，就要打造自身核心竞争力，“首先要做到差异化，只有差异化才能打造核心竞争力，进而获得更多收入。我个人比较看好以投资为驱动的方向。在此基础上，还要以行业进行细分，跟行业中规模较大的公司进行以支持到更多资源，为创业者提供更多帮助。当然，最主要的是，创新。因为孵化器，这毕竟是一个不会赚钱的行业。”
这样看来，未来孵化器的竞争，肯定是在增值服务能力的竞争上面。围绕包括帮助创业者能力得到提升、帮助创业者业务发展，这是两个关键的增值服务。
特别是，这个增值服务，要变得有深度，有差异化，而不仅仅能够提供物理空间等之类的硬件，更大意义上拼的是生态的搭建，雄厚的资本支持、强大的资源整合能力、媒体公信力以及完整的基础服务能力，这四个基础能力缺一不可。
用陈荣根的话说，这就叫做“协同创业圈”。大家得协同创业，将很多事情分解，一起协同来做。
孵化器，投资机构的加入，大企业的合作，这都要形成生态链，才可以。
而这在根本上，需要宽容前提下的合作，需要利益基础上的宽容。
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