决策者如何避免“越有经验越自负”的陷阱？
2018/3/29 基业昶青管理评论

    

    

     来源：老板手记(ID：laobanshouji)

    

     人有“自负”的天性，这个天性让我们常常过度相信自己的经验。

     经济学家阿克劳夫在总结人产生“自负”的行为根源时认为：

     那些经常给我们带来回报的选项，更容易被我们重复使用。

     比如：

     有人让你从一个布袋里摸东西，你连摸两次都是红色玻璃球，于是你在想，这一袋都是红色玻璃球；

     但当你第三次摸出的是蓝色玻璃球时，你又会想这是一袋不同颜色的玻璃球；

     第四次，你摸出了一个木头球，你会想，难道这一袋都是球？接着你摸出了一个方块......

     会靠经验做事是人之常情，但经验有时是不太靠得住的。

     就像《武林外传》中，李大嘴的母亲说：“我吃过的盐比你吃过的饭还多。”李大嘴回答：“那是你口味重。”

     锤子手机第一代样机发布后，粉丝欢呼，但业内人士却认为罗永浩犯了一个严重的错误，那就是低估了手机供应链的难度。后来事实证明了这一点。

     很多人倾向于忽视自己不太懂的东西，陷入“过度相信自己经验”的陷阱。

     比如专注生产的创业者，会这样认为：花钱打广告嘛，谁不会？

     当别人告诉你一件你不熟悉的事情，你的第一反应如果是“这不就是我之前看过的/知道的......”，此时你可能已经处于“过度相信自己的经验”的状态了。

     罗永浩做手机前是这么说的：“这几天买了十几台安卓手机试玩，包括三星、索尼、小米、魅族等热门机型，怎么说呢，只能说“越看越放心”吧。”

     到后来他就变成这样了：“文艺中年做手机，觉得能做出来就能量产”。

     我们常说，不要对自己不懂的东西指指点点。不过，我们“指指点点”的东西，又大多是自以为懂的。

     人性中“自负”的天性是在决策阶段最需要警惕的。

     在追求成功的道路上，不少人都会在关键时候使用错误的思维，不是因为他们笨，而是人性使然。

     美国前财政部长长罗伯特·鲁宾曾说：决策者的品质远比决策结果重要。

     比如在投资市场中，很多时候投资者不是输给市场、输给别人，而是输给自己。

     他们有学识、经验、技术，但也有人性的弱点，而且有可能因为经验的积累反而会更膨胀，激发内心的恐惧和欲望。

     因此，学会如何控制自己的欲望、情绪、思维、行为就显得非常重要。

     好的决策者，应该要时刻保持对自己的警惕，去对抗人性中“自负”的天性。

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