山西省肿瘤医院|医患有效沟通，大爱连接心田
2017/7/14 23:51:48山西省肿瘤医院 健康人文

    

     医患沟通是一门重要的文化，医者绝不可能有各种疾病的亲身体验，因此，当病人向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时，不一定都能被医者理解、唤起医者的共鸣；同样，当医者表达诊疗意见、提出配合要求时，也不一定能全被病人领会、赢得病人的合作。医患交流知识和技能的学习之所以需要贯穿于医学教育全程，落实在医疗服务实践中，是因为医者的医患交流水平直接和间接地关联着医疗质量、效率和效益，影响到社会精神文明和物质文明建设。

    

    

     今天我们体会到的，恰恰是各种医患沟通的技巧。

     首先我们和老师一起去了山西省肿瘤体检中心。体检可能听起来没有手术那样高端，但它也是一种很重要的维护自身健康的方法。

     ○

     山西省肿瘤医院体检中心是二零零八年五月经山西省卫生厅批准正式成立的。不仅担负着全省人口的肿瘤健康体检、肿瘤筛查、肿瘤预防及健康指导的重任，还承担着大众化健康体检及普查、健康宣传的任务。山西省肿瘤体检中心以现代化、多功能的山西省肿瘤医院为依托，依靠山西省肿瘤医院、山西省第三人民医院、山西省肿瘤研究所在肿瘤防治、科研、教学、预防、保健等方面的综合优势，突出肿瘤防治和保健两大特点，除开设各种常规检查项目外，突出肿瘤防治系列检查内容。依靠目前国际水平的先进检查设备，可发现早期较小的可遗肿块，还可通过检测血、尿液中肿瘤标志物捕捉疾病痕迹。

    

    

     在为预约者做体检时，老师不厌其烦地指导他们做出正确的动作，以便于更好地做出诊断。对于一些不耐烦的人，老师也可以保持耐心细心，不表现出半点烦躁。

     今天还进行了几次查房，在查房过程中，老师耐心询问病人各项身体指标，并做出一些相印的措施，而病人对待老师，更多的是感恩，是感谢，医患互相配合，才能让患者病情更快好转。

    

    

     医患沟通有很多技巧，在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通，例如在晨间交班中，除交接医疗工作外，还要把当天值班中发现的家属不满意的苗头作为常规内容进行交班，使下一班医护人员有的放矢地做好沟通工作。

    

    

     老师们与患者的沟通，让我们学到了很多，也会对我们今后的工作生活起到很大帮助。

    

    

    http://weixin.100md.com
返回 健康人文 返回首页 返回百拇医药