山西大医院|第一站——门诊办
2018/7/25 6:28:55山西大医院 健康人文

     ——你们在哪个医院学习呀？

     ——我们在大医院学习!

     ——哪个大医院啊？

     ——就是大医院啊!

    

     在进行了一天的专题培训后，我们终于在7.23号的早上坐上前往“山西大医院”的班车。到达大医院后，在医院团委书记胡倩老师的带领下，我们在医院二层的教室了解了这次实践活动的注意事项以及在医院这一周的任务安排。

    

     之后门诊办温芳老师为我们详细介绍了医院的设施。山西大医院是山西省委省政府投资建设的规模最大、功能最全、标准最高的现代化综合性医疗卫生机构，具有医疗、教学、科研、防保、急救、康复六位一体的功能和区域医疗中心的作用。

    

     同时，为了帮助同学们更详细了解医院环境，门诊办老师为我们详细介绍了门诊处挂号方式以及自助机的使用。

     为了实现便民服务，山西大医院的挂号预约方式有现场预约、电话预约、手机app预约、微信预约、网上预约和医师就诊预约等多种方式预约，多元化的预约方式大大提高了患者的预约挂号效率，节约了患者排队等号时间，同时也缓解了医院人流量大周转慢的问题。

     此外，医院门诊大厅设有十余台自助挂号机，为患者提供现场办卡、挂号、缴费、查询等服务，患者可以在志愿者帮助下迅速完成需要进行的项目。老师带我们现场体验自助机，体会这种便捷的挂号方式，我们也感到我们大医院在不断的为老百姓的便利做改变。

    

    

     之后，同学们在门诊办进行观察学习，和带教老师一起对就诊患者进行初步评估，指导就诊科室，对于那些对就诊流程不熟悉的患者老师也一样耐心引导，后来我们还和带教老师去各科室发放药物……一整天下来虽然很累，但是同学们也是收获颇多，对一些常见疾病的临床表现有了一定的了解，也学会和患者沟通交流一些技巧。

    

    

    

     文字：

     张世芳

     排版：

     陈思羽

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