中国版Instagam？小红书或许能走得更远
2019/9/18 8:41:51 谢璞笔记

     Facebook最成功的两笔收购，一次是2012年10亿美元收购Instgram，一次是2015年190亿美元收购WhatsAPP。从投资回报来看，Instgram的收购更为成功：2018年8月，《BloombergIntelligence彭博资讯》撰文称，Instagram估值已经超过1000亿美元，且坐拥10亿年轻用户，而这一用户群恰恰是Facebook未来发展的关键。

    

     收购WhatsAPP的动机，一目了然，Facebook是击败了另一个买家——腾讯，“社交网络”的基础之一是“通讯”，QQ、微信成就了腾讯社交帝国，两款产品的核心基础都是“通讯”。

     PC时代，中国互联网是带着“硅谷崇拜”的西风东渐，拷贝美国模式，中美互联网也存在某种一一映射，如搜狐与雅虎，如百度与谷歌，如淘宝与eBay，移动时代的中国互联网更多的却是本土创新，如新生代的字节跳动旗下的“今日头条”、“抖音”，如“快手”，如“拼多多”。

     中国互联网正在集体告别“硅谷崇拜”。当然，这其中中美互联网还存在着相互借鉴，媒体也热衷于做简单的类比，介绍微博会说，这是中国的Twitter，介绍滴滴会说，这是中国的Uber。

     那么谁是中国的Instgram？很多人将时下流行的“小红书”比作中国的“Instgram”，微博也在近期发布了内测的“绿洲”，“绿洲”几乎是像素级复刻Instgram，也有剑指小红书的意味，这也加热“谁是中国的Instgram”这一话题。

     都说小红书是中国的Instgram，但小红书在社区运营上比Instgram可能走得更远。

    

     一、以信息为中心VS以人为中心

     如果从时间线来看，Twitter最早，它诞生于2006年，它的核心是通过简化信息推动流转速度，信息架构在关注、转发、评论基础上，2009年，新浪推出了“新浪微博”，这也是Twitter的中国版，这一年，iPhone3GS发布，安卓第一款正式版手机HTC Hero(G3)发布，也是这一年，中国大陆地区无法直接访问Twitter。Instgram的诞生，是在2010年。从Twitter到Instgram，最直观的，也是最大改变是，信息载体从图文升级到了照片、视频。

     新浪从“微博”到推出“绿洲”内测，其实也是Twitter为什么干不过Instgram的另一个写照，这是个复杂问题，公司基因不同，产品与社区惯性使然，用户心智认知不同，诸多复杂因素纠缠在一起。

     新浪内测“绿洲”是奔着复刻Instgram去的，但小红书却是无心插柳柳成荫的故事。

     小红书最初的产品形态是PDF版格式的《美国购物攻略》，2013年海淘兴起，每年接近1亿人次跨境旅行，海外购物指南是小红书的切入点，这一年它们上线了《香港购物指南》，转型做海外购物社区，一年后的2014年6月，这一APP更名，有了“小红书”。

     之所以说，小红书在社区运营上比Instgram可能走得更远(当然，也比Twitter、微博更甚)，原因是，Instgram的核心是“信息”，它距离“社区”还有一层始终没捅破的窗纸。Twitter、微博也如此。

     Twitter、微博、Instgram三者的核心是“信息”，小红书的核心是“人”，基于用户基础上的信息集合。Instgram自我定义是，“捕捉和分享世界精彩瞬间的简单方式”，绿洲自我定义是“发现美好世界”…小红书的自我定义是“标记我的生活”，前两者都是“信息”，小红书的核心说的是“人”。

     小红书的发展历程，其产品负责人邓超这段话有过高度概述：

     “以前，当我们身边大部分的朋友在国内时就会分享各自的购买信息，同时，外面各种各样的媒体、广告、品牌也在告诉我们什么东西好、什么新东西出来了；我们始终在听外界的声音，我们也会在朋友之间做这种传播。而随着科技的发展，传播的媒介发生了变化——从报纸、广播到电视、网站、社交媒体。外界虽有很多声音，但声音主要来自两个地方：一个是身边的普通人，一个是来自媒体、官方的声音等。

     而有一天，越来越多人开始去海外旅游、到各地探索世界、发现各种各样的美好。当我们真的走出国门，会发现有很多好东西扑面而来。我们会困惑某些东西是否应该买、在哪里买？

     但如果这时有人告诉你，他们常年生活于此，并要跟大家分享什么东西好，大家是很乐意接受的。所以，我们做了“小红书”。我们希望“小红书”可以让全世界的普通人把他们真实的日常分享、把有价值的信息传递给全世界的普通人”。

     小红书官方是如何定义“小红书”的？2018年年初小红书的slogan从“找到全世界的好东西”，升级为“标记我的生活”，本质变化是：1、核心从物到人，从“内容”(好东西)的参考“提供”，变成“我”的生活标注，前者是物以类聚，后者是人以群分；2、将全世界的好东西提炼成“生活”。

     前者意味着，小红书这一平台从“内容”运营升级为社区的“人”运营；后者意味着，小红书上的内容将会进一步突破限制，覆盖衣食住行，吃喝玩乐的方方面面。也就是说，小红书是人的集合，不是内容的集合。

     小红书从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”，好比“多快好省上京东”与“理想生活上天猫”的差异——前者强调的是“我能够”，后者强调是“你可以”。

     当然，从“我能够”到“你可以”，是需要底气与实力的。当下喊出“生活”slogan的，分别有天猫“理想生活上天猫”、抖音“记录美好生活”、快手“看见每一种生活”、以及小红书的“标记我的生活”。

    

     小红书的底气是，用户量超3亿，MAU过亿，社区每天产生30亿次图文、短视频内容曝光，其中70%的曝光出自UGC内容。因为有“找到全世界的好东西”的实力，才有“标记我的生活”这样的愿景。

     互联网首先是信息，微博、头条、Instgram对信息的定义是，通过信息看世界，用户kill Time，小红书对信息的定义是，通过信息来追寻更美好的生活。

    

     二、有个体温度感知与集体价值观

     小红书比Instgram走得更远的另一个表现是，小红书这一社区有它的价值观，Twitter、微博、Instgram各自有自己公司的价值观，但是三个平台中的用户是没有一个明确的社区价值观的。

     国内互联网存在过各种社区，如天涯、猫扑、虎扑、新氧、什么值得买等等，但这样“集大成者”的生活社区小红书却是第一个。这些社区，无一例外的，都是有自己明确独特的价值观的。如虎扑之于篮球(运动)的热爱，新氧之于变美的渴望，什么值得买之于追求生活的性价比。

     小红书的社区价值观是什么？更美好的生活。

     移动时代第一款引爆的APP，应该是微博——国外，自然是Twitter。微博应该算介于PC与移动间的过渡性产品。微博是社区，但它并不称得上真正意义上的社区——脱胎于新浪、新浪微博这类单向传播运营基因，微博虽然有转发与评论等互动设计，但过于注重明星与官方媒体等顶级头部，导致社区贫富差距太大，导致头部用户发声，普通用户旁观，也就直接影响了微博再进一步的潜力。

     当然，如果以“媒体平台”的定位来说，微博此举是绝对正确，微博的设计是加速信息流通，因为它看重的是媒体影响力。

     事实上，当下的Twitter、微博甚至Instgram，均陷入类似困境，当平台追求信息速度之外，却忽略了信息的准确度以及温度。Instgram比较起Twitter、微博，因为媒介载体更为丰富，它将五光十色的名利场重建在比特世界，却忽略了普罗大众的信息追求的本质。

     微博之后，如微信朋友圈、今日头条、知乎以及小红书等社区，它们参考了微博的“前车之鉴”，也采用社交、信息流以及社区算法等方式，避免重走微博之路。事实上，微博大战期间，如腾讯也推出了腾讯微博，针对性的提出“与其在别处仰望，不如在这里并肩”的口号与运营策略，这一策略的提出，直指微博隐患，但遗憾的是腾讯落败了，腾讯微博的落败有腾讯自身原因，但更重要的是这一策略其实并不适合新闻资讯为主的微博产品——但更适合如“小红书”、“知乎”这类社区。

     追求信息速度的逻辑下，Twitter、微博、Instgram，都陷入了本末倒置的困境。相比较明星、超级大V之外，它们更需要的是腰部达人，微博用户群更像是马太效应下的金字塔结构，媒体、明星、大V之外，更多的是默默无闻的旁观者，但沉默的更多数，才是一个社区真正价值活跃的根基。

     用户数与月活、图文量之外，小红书社区活跃最直接的一个数据是——70%的曝光出自UGC内容。

    

     三、社区，更像是虚拟的城市文明

     互联网更像是线下物理世界的比特映射——PC时代，门户之于报纸，阿里巴巴之于企业黄页，天猫之于Shopping mall，京东之于3C卖场。移动时代，社区是标配，垂直互联网社区或者说也有它的映射，如新氧之于医美、虎扑之于篮球、什么值得买之于数码3C购物；但平台型社区，却是没有对应的：微博、今日头条、抖音、快手、小红书，他们都没有一个清晰的定义，也没有线下世界的映射。

     移动时代的平台型社区，如果非要将它们比作线下世界的比特映射，那它们更像是城乡生活的线上虚拟集合——微博将广场虚拟化，淘宝将线下零售数字化，小红书将各个城市生活虚拟在线。

    

     Instgram构建的虚拟城市，它将好莱坞、华尔街与纽约第五大道等等名利场搬到了网上，但它并未构建起更多也更为丰富的各个生活街区。上海繁荣与文明不仅体现在十里洋场，外滩与南京路，更体现在一个个小弄堂与一条条小街区。网络社区亦如此。

     事实上，微博很早也意识到它们的不足，也尝试过“垂直”方式，试图精耕细作各个细分领域。

     小红书之所以能够崛起，除了从海外购物指南切入，在服饰、美妆、母婴、旅行等领域精耕细作，核心人群精准之外，更重要的是它在社区运营的策略成功。如果从内容纬度来说，它需要社区内容的真实与客观，如果从社区来说，社区如同城市，它需要自己的价值主张以及多元化，两者的集合最终汇聚成“效率”。

     小红书产品负责人邓超说，小红书的核心就是“相信普通人的力量”，这一主张延伸出的还有这一社区的几个核心关键词，真实、美好、多元、客观、高效。

     通过小红书的商品评价体系“小红心”更能理解小红书这一社区的价值主张与运营逻辑：2019年5月，小红书推出了“小红心”，这是小红书的评分体系，小红心评测用户被称为“小红心出品人”，小红书将商品或内容的决定权交给了小红心，但这一批人有特定标准但又是普通用户，基于两个原则，第一是“真实购买者”，第二是“一人一票”。

     小红书官方如此描述这一产品的初衷——

     “我们希望小红书可以找到更好的方式进行价值传播，小红心的出品人便是我们的把关人；他们是一群有特定标准、由普通用户组成的群体；普通人愿意相信普通人，一群说真话的普通人聚集在一起，帮助我们在传播价值的路上剔除噪音、最大程度还原用户最真的声音。小红心每一位出品人在这个城市、在传播的渠道中就是把关人，大家在一起构成这个群体，为大家传递整个社区、整个城市相对更真实的声音”。

     “找到全世界的好东西”功能之外，小红书更重要的是强调每一个用户“标记我的生活”的“参与感”，如同每一座伟大的城市，每个居民不应该是城市袖手旁观的被动者，更应是这个城市经营者，因为我们就在这里生活。

    源网页  http://weixin.100md.com
返回 谢璞笔记 返回首页 返回百拇医药