云计算竞争大转化：IT不再重要，服务越来越有价值
2021/6/4 11:58:28 谢璞笔记

     2008年，中信出版社出版了尼古拉斯·卡尔关于“云计算”的著作，《IT不再重要》，这本书的副标题是，“互联网大转换的制高点——云计算”。但这本书的英文副标题直译是，“从爱迪生电器公司到Google”。

    

     尼古拉斯畅想着，互联网的未来路径应该像电力普及一样。

     一年后，阿里成立了阿里云。这应该是国内最早的云计算公司。在过去十年里，云计算从概念，逐渐变成现实。

     在过去十年里，阿里云一直保持着中国云计算市场领导者的位置，美国市场领导者却不是尼古拉斯所推崇的Google，而是亚马逊以及微软。全球云计算市场，亚马逊、微软和阿里云，保持前三的位置，这是预言者未曾预见的。

    

     阿里云在中国市场的领先，最初的势能源自它的先发优势。一个被媒体反复提及的故事是，2011年，百度、阿里、腾讯三家公司创始人对云计算表现出不一样的态度，有的不屑或保守，阿里对云计算异常执着。

     战略先发优势，自然能“先声夺人”，阿里云享受了先行者身份带来的品牌优势，在很大一段时间里，阿里云成为云计算的“代言”。

     当然，阿里云在保持它的技术与战略的领先之外，还要寻求更多的突破点，继续维持它的领先位置。

     2021年5月28日，阿里云在北京举办了为期两天的阿里云峰会，张建锋说，“今年加码投入三个方面，做好服务、云钉一体、数据智能，阿里云为全面服务政企市场做好了准备”，他表示，阿里云今年在“做深基础、做厚中台、做强生态”战略基础上，新增“做好服务”，要建立一支中国最大、最好的数字化服务团队”。

    

     “做好服务”成为战略，也是中国云计算市场竞争转化的一个标志。当然，这也意味着，阿里云完成了它的技术和生态的拼图，开始新一轮的市场扩张。

     云计算市场竞争，在技术和生态基础上，开始越来越倚重服务的支撑。一个最明显的标志是，阿里云的架构调整。阿里云的第一个变动是：设立18个行业部门，由行业总经理负责，做行业数字化创新；成立16个区域，任命了16个分公司总经理，负责区域化本地化运营，包括与本地客户建立连接，建立本地化生态。

     行业与地理两个纬度的细化，这是阿里云历史上没有过的。这18个行业，包括数字政府、金融、零售、电信、电力、医疗保障、制造、互联网等。如此重大架构的调整，意味着，云计算市场进入深水区。

     或许有人会提出疑问，这样的架构看来，云计算并不像“高科技”，更接近传统行业。但其实，这种架构恰恰是云计算发展的必然，技术是云计算赢得客户信任的基础，服务是永续这份信任的前提。政府也好，企业也好，它们真正需要的，技术服务，而非简单的技术。

     仔细梳理阿里云的发展，我们可以大致分为三个阶段：第一阶段是，技术研发和积累；第二阶段是，生态布局；目前新架构的调整，是阿里云发展新阶段一个节点性事件。这一阶段，是服务和市场为导向。

     服务和市场导向，意味着，阿里云技术底层的继续“兼容”和生态扶植的延续。

     比如，这次峰会上，阿里云宣布，飞天操作系统正在全面兼容X86、ARM、RISC-V等多种芯片架构，实现“一云多芯”。飞天是中国唯一自研的云计算操作系统，“一云多芯”的实现，也是“做深基础”的必然，这样可以更好的提升服务端的适应性，因为客户是多元的。

     阿里云智能总裁张建锋表示，传统IT时代围绕芯片建立IT生态，但云计算从根本上改变了这一模式，云操作系统可以将服务器芯片、专用芯片等硬件封装成标准算力，无论底层芯片是X86、ARM、RISC-V还是硬件加速，给客户提供的都是标准的、高质量的云计算服务。

    

     面对复杂IT环境的“兼容”需要，以及生态需要，阿里云早在2019年也提出了“被集成”的战略。而去年，阿里云则提出了“云钉一体”、“低代码开发”。

     从“被集成”到“云钉一体”，再到“做好服务”，阿里云的演进路线，十分清晰。那就是，在巩固技术基础的前提下，把企业和政府机构上云的门槛不断降低，不断细化它的技术服务。

     截止2021年3月31日，钉钉平台应用总数超百万，3个月增长了近一倍，其中低代码应用3个月时间增长了近38万，而过去一年，钉钉的战略客户企业中，新增几十家企业上云，包括山东能源、鲁花集团、立白、百丽等。可以说，客户需求爆发式增长是阿里云架构调整的最初动力。

     云计算的竞争，服务变得越来越重要，这也是，无论是美国，抑或是中国，为什么云计算市场中拔得头筹的，都是互联网科技公司，而非传统IT公司。亚马逊、微软对IBM、甲骨文等传统IT企业的超越，中国市场也是如此。

     阿里云、亚马逊等互联网公司，相比较传统的IT企业，它们所擅长的，是数字基础设施之上的“计算能力”，云计算更重要的是计算，包括大计算、大数据、智能化能力。

     架构调整的服务倾向背后，是越来越多的传统行业都在拥抱云计算。传统行业客户对数据的需求有三大场景：数据类、计算类、智能类。过去，许多人以为只有互联网才有海量的数据需求，随着越来越多企业上云，行业也终于意识到，几乎所有产业所有行业都需要数据智能升级。

     企业对数据智能升级的需求，千差万别，这也是阿里云在架构上进行18个行业划分的动力所在。当然，对阿里云来说，地理纬度的区域化，是对政务云计算客户的服务需要。

     根据阿里云官方数据，阿里云城市大脑在40座城市落地，累计形成了500多个创新应用场景，覆盖各地1000多个政府部门。政务云，涉及诸多公共服务领域，包括交通路网、医疗保障、税务服务、应急管理以及各种行政服务等等。政务云的首要要求是，稳定以及迅速响应。

     从某种意义上来说，阿里云的架构调整，以及“服务战略”的提升，是中国云计算市场竞争大转化的先声。

     旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。云计算新时代开始了。

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