字节告别“大力出奇迹”，快手又在告别什么？
2021/11/3 15:27:00 谢璞笔记
一夜风云散，变幻了时空。
字节跳动和快手，分别迎来了人事与架构调整，两家公司在用不同的方式，与过往作别。因抖音和快手的竞争，这两家公司也被反复拿在一起比较和参考。
字节的解药在快手，快手的方案是字节。两家公司的未来，应互换灵魂。
字节也好，快手也好，调整的大背景应该是，用增长掩盖问题的时代一去不复返了。大集团有大集团的问题，小公司有小公司的考验，它们需要解决问题。
先说字节跳动的变化。意外离开小米的周受资不再兼任字节跳动CFO，意味着，字节跳动的上市计划，按下了暂停键。参考腾讯和阿里市值，或是参考快手股价，暂缓上市都是明智之选，毕竟还有滴滴等案例珠玉在前。
抖音在2018年年初逆袭快手，势如破竹，即便腾讯也未能阻碍其势，不过，此后的字节跳动，并未继续保持其高歌猛进的形势：游戏几经波折，大力教育遭遇政策变化，在几个局部战役中，字节也败给过知乎、Bilibili等小平台，还有电商，屡败屡战，越挫越勇，但冰封三尺非一日之寒…字节比以往更需要时间和耐心。
业内皆知的，字节跳动信奉“大力出奇迹”。最能体现这一信仰的，应该是字节旗下游戏业务品牌名，“朝夕光年”，“朝夕”是时间刻度，光年空间距离刻度，字节希望用最短时间跨越最长距离。
这让人想起那首词，“多少事，从来急，一万年太久，只争朝夕”。
复盘移动互联网发展，我把它可以分两个阶段，2010-2015和2016-2018：2010年，苹果发布了iPhone4，小米创业，以及微信研发；2015年，4G普及，微信用户数与中国城镇人口数规模一致——这一阶段的移动互联网更像是PC向移动的迁徙，事实上，如字节跳动、快手、拼多多为代表的移动新势力，也都在2015年发力或创立。至于为什么把2018视为移动互联网的终点，也是来自微信的数据，2108年微信用户数10.98亿，在此后的2019/2020两年，虽然也有增长，但也相对缓慢，2018年是抖音逆袭快手，腾讯狙击字节的一年，也是2018年，中国智能手机首次出现了出货量和销量的同比下滑。
严格来说，2015-2018才是真正意义上的“移动互联网”，只有短短四年。字节跳动在这一期间，完成了从一流公司向超一流平台的跳跃。大力出奇迹既因为字节跳动有今日头条的经营惯性，也因为它适合那个短暂且复杂的大爆炸时代。
字节跳动的变化，不是梁汝波接替张一鸣。这次架构变化核心是，摆脱“内容”束缚，向大型科技公司看齐。确切的说，向腾讯看齐。
将头条、西瓜等内容并入抖音，其实更像是对标腾讯，整合字节自己的“平台与内容事业群PGC”。新的字节跳动与腾讯，架构和业务逻辑，似曾相识，异曲同工，甚至梁汝波和张一鸣协作，也像极了腾讯Martin Lau和Pony Ma的配合。
字节跳动属性像“水”，兵无常势，水无常形，铁打的营盘，流水的兵。抖音上网红红不过一年，字节的高管也是进进出出或内部轮岗。张一鸣曾经在内部分享的主题是，“不断的挑战，持续的成长”，他说，“对于一个有活力的行业，不断创新的行业，不能有这种歇一歇的念头，无论是竞争还是挑战，是不断涌现的”。这是过去几年刻在字节公司的文化，字节跳动算移动新势力中最老的一家公司，但同时，它永远都像处于青春期的冲动少年，不停给自己找对手，不断找业务，找增长。俗套一点说，字节跳动是一家不自我设限的公司。
字节的问题核心是，它把互联网的规模效应做到了极致，却忽略了互联网的另一面——网络效应。且不说抖音之下快手依旧坚挺，在字节辉煌战绩之下，也经历了局部战场的败局，比如，悟空问答败给了知乎，又比如西瓜的“中视频”，并未给bilibili造成实质性影响，2020年西瓜视频以千万的天价挖来B站UP主“巫师财经”，现在看来，也非明智之举。如果把字节视为一家“内容”平台，悟空的消耗，西瓜的投资，最终都为维系字节的流量做了贡献，但这也成为字节的某种困扰——内容领域它其实无法真正“甩开对手”，抖音的奇迹，可能无法再次复制，这也是字节在大力教育、飞书、朝夕光年等领域加大投资的原因。字节在尝试从“规模效应”走向“网络效应”的同时，必须把自己嫁接在某个更坚挺的实体产业上。
从某种意义上来说，社区的打造以及内容生态的耐心上，字节需要向快手学习。内容创作者更倾向于在B站、快手、微信公众号、知乎、小红书上创业，因为这些社区对创作者更友好。抖音的粉丝，更像是“假关注”。
微软董事长纳德拉说，“如果不能诞生比平台更大的东西，那么它就不是平台”。字节生态，尚未真正诞生过有影响力的企业，即便网络红人，也都是昙花一现，字节习惯于扮演着收割者，把所有的商业都围绕它进行中介。
字节亟待解决的问题可能是，这家公司只习惯于成就自己，没有成就他人。
与字节的不设限相反，快手的问题可能最大的问题就在于，这家公司会自我约束，自我设限。这种自我设限最大的表现可能就是2017、2018年拿了腾讯的两笔投资——宿华或程一笑，不会像张一鸣那样决绝。股东是靠不住的，尤其是无所不能的股东。
快手老员工朱蓝天在2020年6月发布了《谈谈我司的病》一文，直指快手的内部问题，包括公司信息通畅问题、人员管理问题，以及公司架构和管理上的双核心等，许多人把快手的问题归结于管理上的“双核心”和文化上的“佛系”。坦白说，快手公司的内部问题，其实每家上规模的企业都存在，只不过，抖音的竞争压力以及公司增长的放缓使得诸多问题无法掩盖。
快手历史上两个重要阶段，管理层的想法，值得玩味：
1、2019年6月，宿华、程一笑发给全体员工内部信，打响了日活3亿的战役，两位创始人说，快手要撕掉“佛系标签”，不再做“慢公司”，“如果说，一直以来，我们想成就一款伟大的产品，那么，现在，我们更想成就一家伟大的公司”；
2、2016年年初，快手上线直播功能，直播项目其实在2015年就启动了，但在快手一直很边缘。有记者问宿华为什么不做大？宿华的回答是，“直播当然能带来很高的收入，我们把它放到发现页的话肯定能让收入大增，甚至能让一个亏损的公司变成盈利的，但这并不是我们的初心，我们不是特别关注这个事。我觉得我们的态度是“该挣的钱不少挣，不该挣的钱不碰”，还是要从初心去看”，宿华说，“其实快手不是一个改变世界的公司，快手是一个记录世界的公司”。
经营策略上快手固然有不少失误，但绝非致命因素。
在我看来，导致快手被抖音超越，最终被字节跳动甩开的，不是管理或企业文化的问题，也不是双核心机制，而是快手很不幸地过早进入了一个陌生领域，在这个领域进入一个爆炸式发展的时，它没能像对手那样抓住稍纵即逝的机会，并且，它的对手，是一个全副武装且不自我设限的公司。
一句话，快手没有为真正意义上的移动互联网做好准备。
与快手相比较，抖音的幸运在于，字节跳动前期两大支柱，内涵段子和今日头条，都是打仗打出来的。比如，与内涵段子同期的还有“百思不得姐”、“暴走漫画”、“糗事百科”，又比如头条也先后遭遇到搜狐、网易等传统巨头的围追堵截。快手很不幸的是，公司创业初期在很长一段时间里，它的敌人只有自己。真真是，万般皆是命，半点不由人。
现在开始，佛系且慢的快手，极端效率的字节，可能互为解药。
源网页 http://weixin.100md.com
返回 谢璞笔记 返回首页 返回百拇医药