你因为无知出糗闹笑话过吗？怎么办？
2015/2/7 精读
【一】
你为什么发现不了自己的无知？
周末，同住的朋友建议一块去超市买菜，回家摆一桌盛宴，美美地享受一下周末的清闲，我欣然答应。从超市买完菜回来，我俩就分工洗菜、煮菜。一番折腾后，我和朋友也终于可以坐下享用桌上的热菜。其中有一盘炒花蛤是我的最爱，但奇怪的是，盘中的花蛤竟没有一个是张口的。我一边辛苦地掰开吃，一边质疑朋友的烹饪技术。朋友也纳闷：“煮了挺久的，不知为什么就是不张开!”我一下子明白了，朋友挑选的一定是死的花蛤。我问：“你挑的花蛤是不是在水里的时候就一直是这样的？”朋友义正言辞道：“对啊!”我说：“你不知道那是死花蛤么？挑选花蛤一定要选那种半吐舌头的，然后你用手一碰，它就缩进去了，这种才是活的!”朋友一脸的羞愧。
看到这里，你也许会嘲笑我的这位朋友：“她怎么能这么无知，连这种常识都不知道？”但事实上，没有人一出生就知道要怎么挑选花蛤，朋友需要有一定的生活经验。而刚刚出来实习的她，以前在家里也是饭来张口，从没买过菜，也没下过厨。这时候，你也许会问，既然不知道如何挑选花蛤，为何在超市的时候不问一问身边的我？对于这个问题，答案很简单：因为她根本没意识到自己不知道如何挑选。要意识到自己在哪些方面无知，并不是一件简单的事，它比注意到某些东西的存在要难得多。
我们很难知道自身的知识缺陷是什么，这是我们思维方式的一部分。我们一贯的思维方式就是，假定自己知道的答案是正确的，而不会习惯性地去质疑自己。大多时候，这种思维方式是有利的，可以防止我们总是不断改变自己对事物的看法。但这同时也可能是一个缺点，不能适当地质疑自己，有时候会阻止我们看到事物的其他可能性。医生如果存在这种思维，就有可能因为误诊而引发医疗事故。比如，肠系膜淋巴结炎是一种与阑尾炎症状极其相似的疾病，很多是在施行手术时才被证明为肠系膜淋巴结炎。如果医生仅通过几个表面症状就诊断为阑尾炎，手术前也没有准备多套方案，最后就会因为误诊而延误病情。
【二】
如何弥补自身的知识缺陷？
既然我们难以意识到自己在某些方面的无知，那我们就应该尽可能地在生活中有意识地进行弥补。那么，要如何弥补某方面的知识缺陷，才不至于总是在别人面前闹笑话呢？
策略一：创建问题地图
比如，当你入手一台平板电脑时，你就可以创建下面的问题地图：在中心部分写下一个主题，然后在四周写下对该主题的各种问题。如果能和他人一同创建，效果更好。
通过创建地图，不仅揭露了自己的知识缺陷，还能激发我们对不同事物的内在好奇心、燃起求知欲。为了解决心中的疑问，你自然会有意识地去寻找答案。慢慢地，你的知识也自然日益丰富起来。
策略二：创建“已知”和“待知”列表，并适时质疑“已知”列表
1953年，加杜塞克博士正在研究一种让某部落人民遭受痛苦的“苦鲁病(Kuru)”，因为患者的早期症状是颤抖，疾病的神经学症状表明有某种形式的脑部感染，博士便怀疑是脑炎。但是他却找不到感染的特征性症状：患者并没有发热症状，白细胞数量也没有改变，在血液、尿液、粪便和腰部脊髓中都没有发现传染病源。即使将人体中提取的活体组织注射到动物身上，它们在几个星期之内仍然会保持健康，直到最终在一个月或两个月后死去时，也观察不到大脑有任何变化。
基于这些原因，博士否定了传染病源(如细菌或病毒)是导致苦鲁病的原因。但是这一结论却是错的。为什么博士会做出错误的推断？因为在当时，这方面的知识就是错的，科学家们都“认为”传染病毒是快速传染的，如果是传染病，几周后一定能看到大脑病变。而最终，加杜塞克博士意识到，并不是所有的传染病毒都是快速反应，并让感染者马上表现出症状。最后，博士确定了苦鲁病的致病原，这一疾病也与其他一些疾病有关，如疯牛病，加杜塞克也因此获得了诺贝尔奖。
假如你是加杜塞克博士，在研究的过程中就可以通过填写下列图表的方式，辨别尚未掌握的知识领域。
已知列表
待知列表
该部落的人患有苦鲁病，但其他部落则没有
如果传染病源不是导致苦鲁病的原因，那是由什么导致的？
该部落的女人患有苦鲁病，但男人没有。然而，在儿童中，男孩女孩都有患者。
该部落的人什么时候开始患有苦鲁病？当时他们的生活中发生了什么变化？
苦鲁病的症状表明患者脑部有感染
苦鲁病是否有家族遗传史？
即使在动物身上注射感染组织后也不见动物发病，甚至可以坚持三个星期以上不发病。因此，苦鲁病可能不是由类似病毒或细菌的感染源导致的。同样，四星期后对动物进行尸检，结果也表明它们没有脑炎。
该部落的女人和儿童做过，而男人却没有做过的事是什么？此外，该部落的人做过，而其他部落的人没有做过的是什么？
像加杜塞克博士一样，我们都会接受先前文化中已经流行的某些观点，并不会对这些观点是否正确去质疑或调查，这种思维缺陷有时候就很难让真相浮出水面。针对这样的情况，创建“已知”和“待知”列表的方法就能帮助我们发现自己的知识缺陷。
但是，即便是这样，有时候“已知”列表中的信息也会有不准确或遗漏之处，在你重新审视这个列表的时候，可能会意识到该信息并没有最初填写时所想的那么确定，这时候你就需要尽可能多地通过提问来质疑已知信息，例如，我是怎么知道这个“事实”的？我有多大把握确信这是真的？这个事实有没有可能是错的或仅仅是部分正确？
【三】
如何应对因自己的无知而引发的嘲笑？
当朋友因为你不知道一些众所周知的常识而鄙视你时，你会作何反应？比如：
每个人都不是全知者，即便通过一些策略弥补自己的知识缺陷，仍然会有无法企及的知识。虽然大家都认同这一观点，但当他人缺乏某方面知识时，很多人仍然会表现出鄙夷的惊讶，就好像存在这方面的知识缺陷是多么的不可思议。有时候你可能会隐藏自己的无知，假装听懂了他人的谈话，然后胸有成竹地随声附和。但有时候这种方法无法奏效，并不是长久之计。
因此，除了学会弥补知识缺陷的策略外，我们还需要了解一些防御措施，当你的无知显露时，它可以帮你应对他人的反应。
1、承认知识是通过经验得到的
当你总认为自己知道的东西是理所当然的，就说明你无法看到这些自认为理所当然的东西是如何通过经验得来的。比如，当别人告诉你某个空易拉罐的重量是18.5克，然后一脚把它踩扁，再问你：“现在这个易拉罐的重量是多少？”你可能会觉得很可笑，为什么会问这么愚蠢的问题，踩扁的易拉罐只是形状改变了而已，关重量什么事？对成人而言，这个问题的答案确实很明显，但如果你拿这个问题去问一个6岁的孩子，或许他犹豫了良久也没有答对。其实，这个答案并不是理所当然的，而是经过后天的学习才会知道。只是我们已经不记得，小时候在物理课上确实学习过这个知识。
因此，当你的无知在别人面前显露出来时，你应该大大方方地接受这个事实：“无知”是人生的必经阶段，并不是见不得人的愚蠢行为。如果你的朋友因为不会挑选花蛤而买到一盘死花蛤，他也完全可以坦然地回答：“哦，原来是这样，以前没有过买花蛤的经验，今天长知识了，以后就知道要怎么挑了!”
2、支持自己
当别人认为我们愚蠢时，我们需要给予自己支持。在这方面，心理咨询师玛德莲?赫克就提供了两个可以用于保护自己的问题：我怎么知道那些知识？你是怎么学到的？
当你由于缺乏某些知识而被人嘲笑无知的时候，就用这两个问题回击嘲笑你的人。比如，你在申请户口迁移时填写表格的过程中，由于很多细节问题不是很明白，于是询问旁边的工作人员，但工作人员却不耐烦地回答你：“你要仔细看看第二部分!”这时候，你就可以反问：“我怎么知道要看第二部分？”很明显，接下来的讨论就会涉及表格本身不清晰的问题，只是设计表格的人想当然地认为大家都会明白。
对于调查中的问题，如果你正准备把一个不锈钢碟子放入微波炉中加热食物，看到的朋友可能会一边制止，一边带着轻蔑的语气对你说：“你怎么可以把带有金属的器皿放到微波炉里加热？”你就可以用反问来支持自己：“你怎么知道？你是怎么学到这个的？”通过简单的反问，告诉朋友，并不是每个人天生就知道微波炉加热的原理，大家都是通过后天学习获得的。
因此，对于别人的轻蔑行为，我们应该给予这样的回应：“请不要以为我是个傻瓜!”刚开始，你可能会因为自己的无知招致别人的嘲讽而感到不知所措，或羞愧、或愤怒。但仔细一想，就会发现对方实际上只是在嘲笑你。你需要不断地练习，以后就能很快意识到他人的讽刺行为，并能立刻做出反应。即便你的回应的观点看上去很有局限性，你仍然可以对嘲讽你的人进行一点点回击。下次在职场上因工作问题被老手嘲笑时，你就可以这样回击：“我知道你已经跟我说过几遍了，但是我仍然在尽量搜索可用的新信息。可能这个工作对你来说易如反掌，但是我却需要花多一点时间。”
【思考】
关于知识缺陷，您还有哪些问题和建议？欢迎在微信后台给我们留言。
作者：精读 [微信号：Jingdu999]
本课程版本号：V0.1
更新时间：2014年2月5日
参考文献：
玛德莲·赫克 《你为什么想不到》
未经授权不得转载，版权合作请于微信后台留言。
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