用图形来思考和沟通，效果好，学得快
2015/3/4 精读

     精读：Jingdu999每天一个小微课程。

     进化你的知识网络。

     精进你的思维技能。

     【一】

     使用图形沟通效果有多好？

     美国心理学家马布兰曾经提出著名的“7/38/55”定律。其中的7表示沟通效果中的7%取决于谈话的内容；38指的是在沟通中声音的作用占38%；剩下的55意味着高达55%的沟通效果取决于沟通中的视觉部分，或者能被接收者看到的部分。这些包括图片、图表、图示、电影或视频、具体实物、信息发送人的外在表现和行为等。

     图解具有四大优势：简洁、系统、具体和直观。

     下面我们来看两个例子：

     例1、商业策划书

     正常的商业策划书都是条条款款一列好几页，看起来不仅繁琐而且让人兴趣全无。

    

     在使用图形表达法之后的商业策划书，内容清晰易懂，充满趣味。

    

     例2、指路问题

     假设你要到某地参加会议，在会议通知中附上的会议地点为：

     解放路140号地质研究所大礼堂。

     到达培训地点的路线为：

     地质研究所北门进入后，看到大屏幕左转，

     然后走100米向右转，看到一栋大礼堂，

     上面印有“**会议”的牌子即可。

     这种纯语言的描述对于大部分人抽象、难懂，如果我们在会议通知上看到的是具体的图画表示，是否会更加简单明了？

    

     【二】

     既然图解能力如此有用，在日常生活中，你是否会用到它？

     例如，当你和同事在商讨一个商务流程：

     【三】

     怎样提高图解能力？

     首先，要打破对于画图的恐惧心理。

     一般没有接受过美术专业培训的人，对画画都心存恐惧。越是这样，就越是无法动手画画，思维就越受到限制。对于我们而言，想要通过绘画表达自我并不需要太多高超的绘画技巧。

     其次，学会利用现成的图示结构。

     想要做出完美的图示也不是那么难，我们可以借助PPT或者是Visio中自带的图表模板，根据自己的需求对其进行“二次加工”就可以轻松完成精美的图示制作。

     下面为几个较常用到的图示模板，更多的图示模板可以在网络上找到。

    

    

    

     【四】

     如果没有现成的图片模板，简单几个步骤，轻松掌握图解技能。

     第一步：找出“关键路径”

     在动手画图之前，我们首先要考虑各个项目之间关系，尽早对任务的每一个细节和步骤都做出安排，避免最后阶段的错漏问题。我们需要找出整个过程中的“关键路径”，即在保证整个项目在最短周期内得以完成的工作顺序和任务顺序。首先画出“关键路径”，然后围绕“关键路径”添加次要项目，逐层完善整个任务路径。

     第二步：画个方框写上文字

     首先我们要画出图中的主体，这个可以为方框、圆形甚至三角形。

     接着，我们就在这些方框内写上文字，在文本中的文字还只是一种文字符号，当它单独出现在一个框内时，它就变成传达信息的文字画了。

     第三步：用箭头链接两个方框

     有了方框，方框中又添加了文字，这就构成了图解的最基本单元。当在方框间加上箭头，甚至在箭头上写上文字后，这个系统的意义基本明确了。

     箭头能够满足多种目的，迅速的把人们的眼睛和注意力转移到另一个地方。箭头的变形也有多种，大小不同的箭头能够表示不同项目之间的力量变化，箭头加上文字还能传达发生变化的原因等。

     第四步：多个方框的系统构建

     在实际操作中，一组方框和箭头的组合表达的含义往往不够具体，只有多个箭头和方框组合在一起时，这种文字的表达方式才足够清晰和简明。

     来看个具体案例

     假设，你是某公司的行政人员，在公司中有三位领导将要同时动身前往日本出差，你需要为他们草拟一份行程安排表。但三人的具体情况各不相同。于是，你同时收到了来自他们三位的邮件：

     陆经理的邮件：我与朱经理两人决定于17日从上海出发，出发当日上午要在上海开会，所以只能下午出发。然后，我需要与黄经理在同一个宾馆内商量工作。

     第二天上午我要去工厂A洽谈业务，下午参加展览会。朱经理第二天上午是到甲公司谈判，下午也想参加开幕式。我想与黄经理和朱经理下午在展览会上碰头，商谈公事后一起回宾馆，并请客户吃饭。我第三天还要去工厂A，落实业务情况，第四天我一个人回上海。

     黄经理的邮件：17日从广州出发，大约是上午9点出发下午2点到达东京，第二天参加展览会，在展会上待一天时间，然后第三天回到上海。我希望和陆经理一个宾馆，方便商量公司内部工作。

     朱经理的邮件：我与陆经理一同出发去日本，第二天上午我要去甲工厂洽谈业务，下午参观展览。第三天和黄经理一起回广州。

     试想一下，假如是你接到这些日程要求之后，要怎样整理才能更加的清晰和准确？

     第一步：找出整个任务中的“关键路径”

     通过阅读上文我们可以发现，陆经理的线路贯穿整个过程，参与的活动也最多，所以我们可以把他的行程设定为这次任务的“关键路径”。

     第二步：画出方框写上字

     如果你的绘画水平很一般，大可以用一个圈加上一个“陆”字来表示陆经理，再分别用此方法表示出工厂A，宾馆，展览会等主要项目。

    

     第三步：按照时间顺序建立关系

     在这个任务中，最主要的线索是时间安排，所以此处根据时间的变化建立各个项目间的联系。

     因此，陆经理的日程表可以表述为：

    

     第四步：补充其他路线

     在完成主要路径后，就可以用同样的方法补充完成整个日程表的设计，那么以上三份邮件可以表述为：

    

     上文中示范的图示是使用Visio操作完成的，如果你不会使用相关工具，用手画，用任意图形代替以上标志都是可行的。

     作者：精读 [Jingdu999]

     本课程版本号：V0.1

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