为何你我都有过“早知道...”的遗憾？
2015/12/9 精读
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【一】
如果你是公司高层，你会选择如何处理这一劳资纠纷？
1986年佛吉斯咖啡公司发生了一起劳资纠纷，谈判陷入僵局，主要原因在于公司高层与员工在雇用合约上意见相左。
照常理公司高层或许会举行个全体会议，请个谈判高手进行游说，但是该公司的高层最后决定请来了一位预言家。
会议上，预言家问：“我们先来达成几个共识。首先大家都想保住饭碗对不对？”现场有几十个人严肃地点点头。
“大家都不想举家搬到其他城市，对不对？”这次有几百人点头，有人甚至喊道：“那当然”。
“大家都不想看到公司倒闭，对不对？”......
这样问了一阵子，预言家与员工共达成了40项共识。接着，他说道：“你们已有40项共识，在我看来，只要专心实践这些共识，问题就能迎刃而解了。”
神奇的是，他们真的做到了。没过多久，劳资双方化解分歧，工厂复工。
【二】
为何专家并无新意的话能够扭转局势？这过程到底发生了什么？
其实，这些员工对如何解决纠纷并没有概念，他们只是把心思放在歧见上，而把共识放一旁。通过提问，大家看到了自己原本就知道的事，而这就足以让双方打破僵局，重订合约，让生产线再次动起来。
事实上，这样的毛病人人都会犯。因为我们很容易专注于负面，例如解决不了的问题、无法取得共识的争议点、不确定的事物等等，如此一来，要达成一致的认知几乎就不可能了。同佛吉斯咖啡的抗议员工一样，我们常以为事情难以预测，因而寸步难行。
然而，我们越是专注在不确定、不懂的事物，就越是没有办法采取有效的行动。试想，你是不是也常常觉得生活充满了不确定，从而徘徊不前？可见，掌握已知数是我们预测未来的第一步。那么，我们该从何了解我们所掌握的事物呢？
【三】
老子的《道德经》曾提出“天地唯一不变的就是变”的见解。也就是说，万事万物都在不停地发生着改变。所以，掌握已知数，我们需要在变动中求得规律。趋势预测家布鲁斯曾指出了两种不同的变化类型，借此可帮助我们找到已知的事物。
①周期变化
周期变化的例证有许多，例如：日与夜、海水潮汐、天气变化、经济衰退、股票涨跌、季节性销售等等。
说起股神巴菲特，他的投资无往不利，其中最重要的原因就在于，他能够洞悉周期变化之道。他的投资哲学十分明了，即在别人贪婪时要害怕，在别人害怕时要贪婪。事实上，巴菲特的投资是以周期变化为依据。如果市场正在萎缩，我们能掌握的已知数是什么？可以确定，市场不久会再度扩张；如果市场正在快速扩张，已知数又是什么？市场很快就会萎缩。
莎士比亚曾说过：“世事如潮，若能乘风破浪，终可功成名就。”在这里，巴菲特就是掌握潮流的大师。据统计，人类已找出超过300种的周期循环。在某种程度上，从这些周期变化中，我们就可以看到各式各样的已知数，并精准地预测未来。
②直线变化
与周期变化不同，另一种变化没有周期，只朝单一方向前进，即直线变化。直线变化的例证也有许多，如全球人口的增长、资讯增加、知识扩充、电脑运算速度增快、经济全球化等等。
需要注意的是，依据这两种变化类型寻找已知数并没有那么简单。因为有些变化不过是稍纵即逝，从中得不出资讯；而有些变化却既深又广，可让人清楚窥见未来。
1997年，摇滚歌王猫王逝世。猫王生前唱片销量超过10亿张，如此大的数据在当时乐坛可谓少见。虽说没有人比得上他，但模仿他的人不在少数。猫王在世时，以模仿他为业的人就已有一百多人；过世后，猫王分身的数目更是飙涨。当时，就有预测人员把猫王分身的成长数字仔细研究了一遍，最后认为到了2000年，每3个美国人就有一个会成为专业的猫王分身。
可是我们知道，事实并非如此。由此可知，我们常常会做出错误的预测。那么问题来了，我们要如何根据变化类型做出正确的预测，找出真正的已知数呢？
【四】
解决这个问题，首先我们需要了解两个词汇：硬趋势和软趋势。
硬趋势是未来的定数，绝对会实现；
软趋势是未来的变数，可能会发生。
举个例子，在过去几十年，笔记本电脑多媒体晶片的处理速度激增，我们从中可以推测出未来肯定会更快。这是直线变化，也是硬趋势。五年后，制造商何时会推出突破性的新款晶片？这个就无人知晓了。技术日新月异，这是硬趋势；但是谁能研发出新技术，抢先把产品带到市场，这却是软趋势。
知道了两者的区别，就会有助于我们预知什么是未来的事实，什么是假设的事实。又如上述案例中，有关猫王分身的数据就是软趋势，换句话说，这些数字在未来很可能发生变动，决定要模仿猫王纯属个人选择，用相关数据当做预测未来的基础并不牢靠。而人们却将这些数据当成硬趋势，自然也就产生了错误的预测。
【五】
可以说，从两种变化类型中找出硬趋势是我们掌握已知数的关键，也是我们预测未来的重要一步。硬趋势的主要来源有很多，例如人口数据，科技大跃进等等。
90年代初期，有位30岁的创业家成立了一家名为Cadabra.com的公司；过了一年，Cadabra推出网络书店，日后更名为亚马逊。那位创业家就是贝索斯。在他看来，美国书籍市场规模庞大，加上网络已经开始发展，家用电脑性能愈来愈强。于是，贝索斯就决定推出网络书店。
4年后，贝索斯因创建亚马逊登上了《时代》封面，成为年度风云人物。归结到底，是因为贝索斯当初看到了硬趋势。
贝索斯的案例充分说明了找出硬趋势，就能看到未来。
【六】
“早知道......”的遗憾大家都体会过，但千金难买早知道。之所以会有这种感受，说到底无非是因为我们根本没有用心观察，认真把握我们所掌握的已知数。所以，当你感觉生活中充满了不确定时，请不要被未知数所蒙蔽，问问自己：
我确定的事物有什么？
有哪些事物我确定数周后、几个月后、几年之后一定会发生？
我如何发挥创意，善用这些已知数？
将你的答案罗列出来，找出清楚可见的硬趋势，让它们成为你的已知数，借此你就可以制定计划，采取行动，打造不迷茫、不惶恐的未来。
作者：精读君(微信/QQ公众号：精读)
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