WOOP思考法：单纯乐观，可能阻碍你的成功
2022/12/26 7:00:00 精读
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“希望是个好东西，也许是最好的一个。” 电影《肖申克的救赎》主角安迪如是说。
积极心理学家认为，当人们在“积极心理预期”下，更有可能走向成功。相反，如果是消极心理预期，往往会形成负面自证预言，出现“果不其然”消极后果。集中营、海难幸存者，实现在别人看起来遥不可及梦想成功者，与碌碌无为人相比，一个重要区别就在于，他们即便遇到恶劣情境，也拥有对未来积极期待，更加乐观。不过，一切事物都有灰度。过于乐观，可能适得其反。德国心理学家加布里埃尔·厄廷根，通过大量实验与调查，指出“单纯乐观对于成功，也许是一种阻碍”。例如，她统计美国总统就职演说，时间跨度从1933年到2009年共76年。数据显示，总统就职演说中对未来期望越是乐观，其后任期内国内GDP就越低，失业率就越高。具体如下图所示，横轴显示的是对未来乐观水平，纵轴是GDP、失业率变化水平。向下斜线意味着：期待越乐观，现实越糟糕。
接下来，我们再来考察厄廷根做的一个关于梦想和行动的对比实验。她找到德国柏林2所大学168名女大学生，先让她们想象，自己最大个人愿望或者最关心个人问题，再让她们按照从0-100排序，评估她们实现愿望可能性大小。每个人都需要写出8个词语：前4个词语，是有关实现愿望积极乐观词语，例如，感到被需要、陪伴彼此时间更多、感到有人爱着我等。后4个词语，是有关实现愿望负面消极词语，例如，害羞、太情绪化、学业繁忙等。然后将被试分成4组：心理比对组：先联想2个乐观未来词汇，然后让思绪转移到2个消极现实词汇。乐观幻想组：只联想4个乐观未来词汇。消极现实组：只联想4个消极现实词汇。逆序比对组：先联想2个消极现实词汇，然后是2个乐观未来词汇。仅仅是思考词汇和顺序不同，结果却让人惊讶：乐观幻想组、消极现实组、逆序比对组，这3组表现类似。不管预期值高低，她们行动力都不好，平均在9天以后，才开始采取行动。其中乐观幻想组的人最有趣，他们中预期值越高的人，反而行动起来越慢，也是遇到现实死得最快的一组。让人惊讶的是“心理比对”组。本来以为这个组所有人，都会有很高成功率和行动速度。事实上，这个组中间只有一部分学生觉得有干劲，并且立即开始行动，而且行动持续时间长，成功率也高。其他人并没有这么做。原因是她们做完心理比对以后，觉得这些梦想本身不靠谱，就不行动了。
为提高梦想成功实现概率，基于大量实验研究，厄廷根提出WOOP思考法。其中，WOOP是以下4个英文单词首字母，指的是：Wish：愿望；Outcome：结果；Obstacle：障碍；Plan：计划。简要来说，WOOP思考法指出目标管理4个关键因素。一是Wish愿望。什么是我们内心的渴望？什么是我们最想完成的目标？二是Outcome结果。愿望达成后结果是什么？产生哪些直观明显变化？三是Obstacle障碍。影响愿望达成，有哪些重要的、可能发生的障碍？四是Plan计划。怎样模拟最好和最坏情况，为可能出现的障碍做计划？单纯乐观，只考虑W(愿望)、O(结果)两个要素，会产生两个副作用。第一个副作用是，乐观幻想造成美梦成真假相，虚耗我们动力。大脑分不清想象和现实。实验显示，幻想过后的人，大脑会以为已经达到目标，感到快乐愉悦，但付诸行动概率会更小，更不愿意承担困难任务。第二个副作用是，乐观幻想让我们专注积极部分，忽略现实障碍。我们看到的，正是我们所希望看到的。一个太过乐观的人面对一件事时，意识雷达只搜索正向因素，却会对造成失败负向消极因素视而不见。真实世界往往是“前途光明，道路曲折”，单纯乐观只考虑前半部分，遇到现实困难时，更容易彻底崩溃，一蹶不振。
为克服单纯乐观负面影响，厄廷根的WOOP思考法提醒我们，还要考虑O(障碍)和P(计划)两个要素。通过心理比对WO和OP，我们更有条件提高梦想成功实现概率。就像前述实验结果显示的那样，既思考乐观词汇也思考悲观词汇的“心理比对组”，要么能快速放弃不切实际痴心妄想，要么能为可行梦想快速行动。如此，就更有条件解决梦想实现过程中两个典型问题：一是光想不动，想得多做得少；二是三分钟热度，难以持续行动。对此，厄廷根总结说：“人在追求梦想时，力量是最大的。但并不是随便的一种，而是经过评估过自己行得通的一种。”电影《肖申克的救赎》中，被诬陷入狱的安迪对未来非常乐观，坚信自己终有一天能逃出牢笼，但他不是单纯乐观，而是认清现实，做好打持久战准备。例如，他凭借银行家能力，帮助所有人避税，让看守喜欢他，让监狱长信任他，争取到独处一室机会。例如，他在每天晚上熄灯后时间里，用一把小小锤子凿牢房墙壁，并利用放风时间，每天运一点碎屑。诸如此类行动，安迪持续做了27年，才创造奇迹，逃出监狱，获得自由。
WOOP思考法中的P(计划)，有其特定涵义，强调的是，在计划中要包括执行意图。所谓执行意图，就是你针对某个愿望的明确意图，具体要怎么做。每一个做法，表述成“if......then”(如果......那么)形式。意即：如果出现某个情景、状态，那么，做出某个合适反应。比如说：在和领导沟通之前，给自己设计执行意图。例如，如果(我紧张)，那么(我会打开材料，先说熟悉及好说的部分)。例如，如果(我紧张)，那么(我会告诉自己，只要真实表达自己就好)。例如，如果(我紧张)，那么(我会告诉自己，先安静、深呼吸再讲话)。也就是说，针对每一个O(障碍)，都要尽可能穷尽出P(包括执行意图的计划)，才可能从容应对各种困难、见招拆招，否则完全凭本能反应，往往会导致挫败。由于个人能力限制，执行意图一开始可能列不全。但只要有列，就是“从0到1”，心里会更有数。如果花充分时间列，心态就会很从容，即便届时有溢出执行意图情境，也不会太慌张。等到情境过后，我们再补充执行意图。如是几次，执行意图就实现“从1到N”，变得越来越完整。最终，这些执行意图会内化为我们经验，变成我们本能反应。实际上，这个过程，就是我们能力增长过程。总的来说，WOOP思考法基于“心理比对+执行意图”，掌握这两种方法，就掌握WOOP思考法核心，既能获得乐观和悲观正面价值，也能规避两者负面影响。以上是关于WOOP思考法部分内容，完整内容可点击阅读词条《626：WOOP思考法》。《精读君通识词典》宗旨是：每天一个认知积木，持续精进终身成长，目前已发布2000+词条。处理问题、决策行动之前，你不妨先查查通识词典。
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