创业这一年，我所接受过最好的三个建议
2014/11/1 20:29:02 进化岛
…首发于福布斯中文网
叶问：11月1日是润米咨询创业一周年纪念日，这一年润米的发展非常快。回顾过去一年，您当初为什么选择咨询作为创业方向？
刘润:雷军有个理念我非常认同，“千万不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。我去年5月1日离开微软后，间隔了半年，公益、旅行、写作，让自己完全脱离忙碌的工作，放空自己，很多东西反而扑面而来。战术上的懒惰，反而让我可以在战略上勤奋。我最终确定了创业的切入点“帮助传统企业互联网化”，在这之前很少有人聚焦于这个切入点。
创业要取势，要顺势而为。移动互联网积累数年的势能在2013年爆发后，传统行业的商业模式面临重大调整，我认为2013年是“传统企业互联网化元年”。环境变化了，很多著名商学院和咨询公司里的知识库、方法论不少失效了，经典案例也过时了。我此时介入战略咨询领域，是一个历史机遇，是与大时代共同发展的绝佳机会。
我举个例子，某家人寿公司给我打过电话，说他们请了一家世界知名的咨询公司，课题是在今天这个互联网环境下，怎样更好地利用互联网做到以客户为中心。咨询公司给这家人寿做了很多的研究和方案之后，最后的结论是：你们应该建个呼叫中心。这家人寿公司自己都觉得不靠谱，但是咨询公司根据传统知识库一套流程走完，就是这个结论。
这种情况必将导致咨询行业的重新洗牌，掌握新的商业逻辑和案例库的咨询公司将胜出。
今后几乎每个企业都面临转型问题，很多企业会有咨询需求，这是一个很大的新兴市场。时代给了我们两到三年的时间窗口，就看谁能率先形成移动互联网时代的营销变革、组织变革系统解决方案。如果没有战略眼光，一晃两三年的时间窗口就过去了，就像智能手机行业的时间窗口只有短短几年，小米抓住了机会。
叶问：您以自己为例向大家示范了创业者怎样决定“做什么”，这是战略问题，接下来的问题是“怎么做”，也就是战术问题，您在创业战术方面有哪些感悟可以分享？
刘润：放空自己外企高管的杯子，虚心的向创业前辈们请教。在创业之初，有三个建议让我受益匪浅，我想与大家分享。
第一个建议来自原《哈佛商业评论》的出版人曹阳，他说：一个人的企业，你也要有自己的战略组合拳。我建议你做五件事情：第一，你要写文章；第二，你要写书；第三，你要做培训；第四，你要做咨询；第五，你要参加各种论坛。
写文章是为了获得知名度，我现在在福布斯、金评媒、百度百家、搜狐自媒体、网易自媒体、微信公共号、新浪微博、腾讯微博等发表专栏文章，形成了文章的传播体系，有了一定话语权。
举个例子，我的文章《传统企业，互联网革命在踢门》流传很广，后来被海尔创始人张瑞敏看到了，他常常引用我的观点，后来海尔的集团战略部就找我聊，我于是成了海尔的集团战略顾问。
写书是为了获得美誉度，很多人认为出书可以代表一个人的学术水平，表明他在这个领域有深入的思考。如今出书的门槛虽然降低了，但迄今为止仍是小众行为，相对网络写作显得高大上一些。
虽然写书、写专栏也有稿费，但本质上不能算是商业模式，主要目的是个人品牌的打造。
第三件事是做培训，专业的培训师一年可以讲200天，我严格限制自己，最多只讲100天，因为要不断的学习更新，保证课程质量，是重要的入口。
第四件事是咨询，培训虽然有一点互动，但总的来说是单向输出，咨询要跟企业大量沟通，比较双向，可以积累大量的经验和案例。
第五件事是参加论坛，可以结识各路高手，拓展自己的认识宽度。
曹阳认为，这五件事是你的商业模式，我觉得非常有道理。曹阳的建议给我的启示是，找准自己的商业模式很重要。
叶问：解决了“做什么”和“怎么做”的问题，接下来要考虑“找谁做”。
刘润：这跟我得到的第二个建议密切相关。前趋势科技亚太区总裁刘家雍(现润米咨询联盟合伙人)对我说了一句话：创业时，你千万要克制自己招人的冲动和扩张的欲望。也许他自己都不知道这句话对我产生了很大影响。
这句话我后来在《创新者的解答》这本书里找到了理论依据。你通过招人、投资，就选择了后来的路径，比如你招了一批互联网金融人才，就等于决定了今后要开展这个业务。
你的资源投入，决定了你要走的路。而对所有创业者来说，都有一个在战略上试探的过程。克制招人的冲动，减少资源投入，其实就保证了自己的战略灵活性。
要尽量通过合作来解决资源投入问题。很多人希望什么事都自己做，这样来赚大钱，比如说我可以建立自己的BD团队，但这样的资源投入，就等于决定了我未来的直销模式。如果跟全国各地培训机构合作，就可以迅速造成共赢的局面，并且同时感受和探索未来的方向。我选择通过合作让利，来保持自身的灵活性。今天的互联网导致交易成本越来越小，我们的企业家也要敢于把机构做小。
叶问：对您影响较大的第三句话是什么？
刘润：就是晨星资本董事总经理刘芹说的：大道至简，做好产品。
我从微软中国区战略合作总监的位置离开，完全可以去讲领导力课程、管理课程，今天确实也有人请我去讲领导力，但我婉拒了，简单专注于“传统企业互联网转型”这个领域。
专注很重要。今天能能讲互联网转型的人越来越多，但只要你讲得比别人好10%，你就能刷掉90%的人；好50%，你几乎就只有数得过来的对手。我对自己设了一个标准，一天培训完之后，如果没有人冲过来跟我说，或者微信上跟我说，这是我这辈子听过的最好的培训，我认为这次培训就是失败的，不够极致，极致就是比所有人都更好。
专注(做得少)才能做到极致，只有极致才会有口碑传播。我今年一月第一次一个沙龙上作分享，有人评价“醍醐灌顶”，然后忍不住去跟朋友分享，分享之后就有人通过培训代理公司来找我，说你们要请这个人讲，因为我的同行说这个人讲得特别好。培训公司将信将疑，但这是客户的要求，于是就请我过去讲，讲完之后，培训公司发现这是他们请过的最好的老师之一，然后每次有公开课都请我去讲。这些培训课上，又会有人说这是我听过的最好的互联网培训，总算把传统企业的互联网转型弄明白了，他们又会向朋友推荐，他们的朋友又会通过培训代理公司找到我。经过持续的口碑传播，现在我有20多个合作的培训机构。到今年10月底，我2015年开放的100天演讲时间，已经被排了近40天。这40天是公开课，公开课又会带来内训课，这其实就意味着我明年的100天的演讲几乎已经排完了。
这就是口碑的力量。把产品做到最好，其他一切都会纷至沓来。
还有就是快。所谓快就是快速迭代，即便已经是精品，还要不断地更新完善。就像小米的MIUI操作系统每周更新一次，我通过学习、咨询，不断更新自己的培训内容。有些客户不断请我培训，他们发现每次都有大量内容更新，每次都跟上次不一样。
“大道至简，做好产品”，你发现，一旦把产品真的做好了，你就可以忽略很多因为产品没有好到极致而带来的营销问题、管理问题、服务问题等。
常常有人来咨询我：润总，我们的产品很好，但是营销上做的不好，用户不能接受和理解我们的产品。我会告诉他：那是你以为的。好产品会说话，如果客户没有听到，那是因为产品其实做的还不够好。
之所以写这篇文章，是希望对广大创业者有所启发。回顾我接受过的最好的三个创业建议，大家对战略的重要性、极致好产品的重要性、克制扩张欲望的重要性可能会有进一步的认识。
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