刘润:比创新更重要的是什么?
2016/1/25 16:37:47 进化岛

     ... “商业进化论 之问道加拉帕戈斯”游学报告

     序

     一场近200年之久的蓄谋

     我常常心血来潮,突如其来,说走就走,想不明白问题的时候,就远离问题,在大自然中寻找万事万物的答案。

     不过,如果说2014年,我追随好友曲向东(玄奘之路戈壁挑战赛、极之美极地旅行机构创始人)去加拉帕戈斯探寻生物进化的逻辑是源自对这个世界的好奇,是心血来潮,那2016年,我带领一群企业家穿越半个地球,再次来到赤道上这个神秘群岛,就真的是蓄谋已久了,一场近200年之久的蓄谋。

     近200年前(1835年),26岁的达尔文随着贝格尔号来到南美洲赤道群岛,加拉帕戈斯。作为一位博物学家,他在这里逗留了5个星期,登上了13个小岛中的4个,采集了很多生物标本。在岛上的研究,以及后来的研究,其他生物学家的帮助,让他思索:为什么同一种雀,在不同的岛上,喙部长得不同?1859年,达尔文提出了举世闻名的“进化论”。

     加拉帕戈斯群岛,因此被称为进化岛;这种雀,被称为达尔文雀。

     而我的这场蓄谋就是:从生物进化的逻辑中,体悟商业进化的线索。

    

     (刘润在进化岛上,给大家讲解达尔文的进化论。)

     进化逻辑1

     物竞,是因为天择

     来回飞行几天几夜,横向穿越整个地球8万里,纵向穿越漫长时空200年,那么,我们和达尔文开的这场“私董会”,这10天左右的进化之旅,到底找到了什么样的商业进化的线索?

     我想,必须先从达尔文的这句“物竞天择,适者生存”(Survival of the fittest)开始。

     物竞天择的逻辑,有两个核心,一个是“物竞”,一个是“天择”。

     现代DNA技术告诉我们,“物竞”的机制是物种的基因突变。基因十分稳定,能在细胞分裂时精确地复制自己,但每种生物在繁殖下一代时,都会有少量基因的碎片会断裂、会搭错,就产生了突变。

     比如人体基因一共有30亿对碱基对,每1500万到3000万个碱基对在细胞分裂时,都会发生一个突变,因此每次细胞分裂,都会累积100到200个突变。

     人的一生,就是不断“突变”的一生。

     基因突变带来了人类体质特征的多样性:欧洲人的浅色皮肤源自一万年前一位祖先的基因突变;世界上个子最高的人是居住在尼罗河上游的尼罗特人,成年男子平均身高达一米八;世界上最矮的俾格米人8岁时就发育成熟可以结婚。

     不过,了解了基因的机理,就会知道,这种基因的突变,是随机的、无序的。而至于拥有哪种基因的物种能够生存下来,不是源自基于基因突变的“物竞”,而是源自基于自然环境的“天择”。

     无序的物竞,是因为有序的天择。

    

     (加拉帕戈斯象龟每秒只能移动260米,但可以储存大量淡水在膀胱或脖子上的“心包”上,更适合在干旱贫瘠的火山岛上生存,完美诠释了“物竞天择,适者生存”的自然法则。)

     进化逻辑2

     勤奋突变,不如理解选择逻辑

     在自然界,“天择”的基本逻辑就是“适者生存”。“天择”分为两种,一种叫自然选择,另一种叫人工选择。

     自然选择是最根本的选择法则。比如最初每只长颈鹿都能吃到树叶,后来较矮的树叶被各种动物一起吃完了,那些脖子比较长的长颈鹿就因能吃到高处的树叶而活了下来,它们的子孙后代中也是脖子越长的越容易存活,很多年后,长颈鹿的脖子就都特别长了。又比如60万年前的冰河时期,一只棕熊生下了白色的幼崽,白熊更加适合在冰雪环境里捕食而不被发现,子孙后代就越来越多,发展成独立的物种北极熊。

     自然选择分别成就了恐龙统治的时代和人类统治的时代,恐龙以体力见长,人类以智力取胜。人类随着生产力的不断发展,开始越来越多地干预自然选择,我们称之为“人工选择”。

     比如说人类将一种不太怕人的狼慢慢驯化成今天的狗,人类会更多地喂养那些能打猎或卖萌的狗,那些不懂得讨好人又没用的狗就被遗弃或杀死了,所以如果不是因为人工选择,就不存在今天这样的狗。

     还有农作物如果不是通过人工的选择,不会像今天这么高产。一开始所有的农作物都是产量并不高的物种,人类通过不断的选择去掉了那些不高产的、不好种的、容易传染病虫害的品种,留下了那些好种的、繁殖得更快的品种。比如近三四百年,红薯、土豆、玉米和杂交水稻占据了中国广袤的地表面积,一些低产的农作物就慢慢地消失了。

     “人工选择”,是人类为了自己更好的生活,而对“自然选择”的一次主动参与。人工选择在自然进化中的巨大成功,让我们了解,勤奋突变,不如理解选择逻辑。

    

     (达尔文雀在加拉帕戈斯群岛的13个小岛上,因为食物不同,最终进化出喙部不同的13个品种,成为适应环境的典型代表。)

     道法自然

     比创新更重要的,是对创新的选择机制

     本次旅行白天在各岛观察生物进化,晚上8-10点在刘润老师引导下学习讨论商业进化论及企业创新方法论,将达尔文雀和各种相关物种的进化案例,引入到商业世界,随着队友们越来越熟悉,学习渐入佳境,案例讨论越来越热烈……物竞天择,适者生存:不是最强大的物种才能生存,也不是最聪明的物种才能生存,而是最能适应环境的物种才能生存,这个道理中学就学过,这次通过身临其境的教学研讨,深深糟刻到脑海中 —— 这是一生中最特别的一次高大上的培训,开阔了视野,锻炼了身心,受益匪浅,终身难忘,谢谢刘老师!谢谢各位亲爱的队友!

     《商业进化论 之问道加拉帕戈斯》队友感言

     每天晚上,企业家队友们开始思考和探索“商业进化论”的逻辑。

     把突变理解为物种获得新基因的能力,那么创新,就是企业获得新能力的能力。

     创新来自于灵感,来自于连接,来自于对未来的自我判断,来自于兴趣和能力,来自于很多东西。正如基因突变是随机的、无序的一样,理解创新也是随机的、无序的,这非常重要。

     只有中性地理解创新(突变),我们才能看到另外一件事情的重要性,这就是“天择”,选择扮演了使无序的创新(突变)变得有序的角色。

     生物的进化就是被自然选择或人工选择的一些突变。对应到企业,“天择”也有两部分,一部分是外部的选择(自然选择),也就是“市场选择”;另一部分是内部的选择,组织内的创新往往以讨好企业为手段而生存下来,所以企业设立适合外部生存和发展的“人工选择”机制就非常地重要。

     创新很重要。但是,比创新更重要的,是对创新的选择机制。

     关于创新,有个人做了一次很有新意的实验。他问一些企业的负责人,你们有多少人认为创新对企业的发展是至关重要的,如果是1到10分,你会打几分?绝大部分人打了非常高的分,9分或10分。他再问第2个问题,你们认为自己的企业在创新上做得怎么样,请给自己打分。大部分人给自己的企业打的分就非常低了,普遍不到5分。

     这是非常有趣的现象,绝大部分企业认为创新是非常重要的,可绝大部分企业都自认为做得不好。为什么会这样?这是因为很多人只认识到创新的重要性,却没有认识到对创新的“人工选择”机制更为重要。它从随机的、无序的创新中,挑选对企业发展真正有帮助的那一部分,从而使企业创新从5分提升至9分,变得有效。

     真正有效的创新,其实并不是靠一两个核心人物的脑洞大开,最重要的,是效仿大自然的“物竞-天择”机制,建立一整套的“创新-选择”机制,树立“双核创新”的理念:

     一核当然是“创新力”,创新力是企业获得新能力的一种能力,也就是产生突变的能力,有这种突变能力才有适应环境变化的可能性,这种能力来自于对犯错的容忍,来自于人力物力财力的投入,来自于对员工创新能力的开发;

     另一核则是“选择力”,由于创新是无序的,方向可能是不正确的,因此企业不能把所有的创新都交由市场进行选择,这样成本实在太高,这就需要双核的另外一核“选择力”,让符合时代需求的创新能够得到发展,让不符合时代需求的创新能够快速地被证明无效,总之,提高“选择力”有利于企业创造更多的价值,得到客户的更多认可,在生存竞争中更能够胜出。

     那么,到底什么样的创新,才是“有效”的呢?符合趋势的。一切红利,最终都是趋势红利。我们在进化岛上,讨论并总结了三大趋势红利。

    

     (军舰鸟,它的羽毛不防水,不能下水捕食,但却可以在空中连续飞行4-6个月不着陆,从空中抢夺别的鸟的食物。)

     与时俱进

     一切红利,最终都是趋势红利

     第一个红利,就是流量红利。

     电商之所以对传统线下零售产生重大打击,不是因为它更“先进”,而是因为流量迁移,导致电商处于红利期。所谓的红利,就是超优性价比。早期的电商,流量大、商家少,所以红利明显。

     趋势悄然袭来,那些早期入驻电商平台的,都获得不少收益。可是等到大家都意识到电商的重要性时,红利期必然逐渐消失。电商获客成本与线下趋同的那一天,也就是被我们称为“传统”电商的那一天。

     不迷信任何平台,而是不断寻找新的流量红利,是“创新-选择”逻辑的必然要求。

     我们发现新的流量红利可能出现在内容创业者,比如迅速成长的微信公号上。但是最大的流量红利,来自于会员管理。忠诚的会员,是终身免费的流量。

     第二个红利,就是社交红利。

     产品好到什么程度叫做好?在这个时代,有一个重要标准,就是好到“用户忍不住在朋友圈夸你”。这个标准之所以这么重要,是因为超过这条标准线的产品,可以享受移动互联网时代最大的红利之一:社交红利。

     社交红利,就是移动互联网时代的口碑效应,一颗免费的原子弹。

     第三个红利,就是创新红利。

     我很赞同麦肯锡把产品创新分为基础技术创新、工程技术创新、用户体验创新和流程效率创新。在变革时代,要有基础技术创新的情怀,更要有流程效率创新的实在,最关键的是不偏不倚的自我认知,找到这个行业,在这个时代的创新立足点。

     当电视机开始研究亮度、色温的时候,说明工程技术创新已经到头,进入体验创新时代;当诺基亚开始以换壳为本的时候,说明这个时代在呼唤下一个工程技术创新;当小米以“价格屠夫”的身份进入每一个行业的时候,说明流程效率创新的机遇来了;当所有移动设备都在呼唤石墨烯的时候,说明基础技术创新即将重建整个商业格局。

     找到合适的创新立足点,不盲从,不自封,不偏不倚。

     跋

     做达尔文的好学生

    

     (刘润在进化岛上,给企业家朋友们讲解商业进化论课程。)

     感谢极之美旅行机构和润米咨询一起策划了本次《商业进化论 之问道加拉帕戈斯》游学。极之美的周丽颖说,很多伟大的事情,都是发生于一条船上。我相信,这次驾乘珊瑚II号游历进化岛的企业家朋友们,向达尔文学习了很多,而我也向他们学习了很多。

     身体,和心灵,至少有一个要在路上。这次,我们两个都在。

     祝愿所有在这个时代勤于行动,更勤于思考的企业家们,都能成功进化。我也满心期待,未来还将开展的更多的《商业进化论》游学课程,可以帮助更多的企业成为商业新生代的达尔文雀。

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