人这一辈子，都在为认知隧道买单
2021/6/26 20:45:00 进化岛
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商业洞察 丨作者 / 刘 润 整理 / 万 青
这是刘润公众号的第1213篇原创文章
人这一辈子，都在为认知隧道买单。
(本分享首发进化岛社群，略有删减。)
—1—
什么是认知？
什么是认知？
想象你是一辆奢华英伦跑车，
你在设计、发动机、空气动力学拥有顶级的产品性能。
整车设计遵循经典美学黄金分割比例设计。
你决定起程，在广阔的赛道纵横万里。
你开始想象沿途人们的欢呼和羡慕的眼光。
你似乎已经听见连续不断的引擎嗡鸣声由远及近，观众们疯狂的呐喊和引擎咆哮声响彻大地。
你在一个个死亡弯道漂亮超车，甩开了身后众多渺小跟随者。
你享受着万众瞩目，夕阳下的你绝尘而去。
然而，睁开眼的你却发现：
没油。
一辆永远没油的车，是开不出去的。
一辆永远没油的车，是没有大价值的。
于是，你只能在停车场，任凭灰尘的无情掩埋和自行车的无情嘲笑。
每天祈祷驾驶员早日施舍你一些油。
"油"，就是认知。
没有"油"，就是坐在金矿上捡垃圾。
然而，很多人手握一幅好牌，却没有自己的“油”。
一味依赖他人赐予。
关于认知，进化岛社群龙东平同学分享道：
一堆人为一块金子争得头破血流的时候，有人拿起一块钻石走了。
抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石，而是：
自始至终，就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。
这就是认知能力高低的区别。
没有自己的“认知能力”，
最终的结果，只能是被生活奴役，站在金矿上捡垃圾。
—2—
提升认知能力的关键变量是什么？
那怎么办？提升认知能力的关键变量是什么？认知能力，取决于信息输入的质量，也就是获取通道以及多元化。也取决于信息处理的质量，也就是你的思维模型，解读挖掘能力。这里面有2个关键词：1)信息输入的质量。2)信息处理的质量。以信息输入质量为例：人与人之间的竞争，其实是优质信息输入量的竞争。不同维度信息量之间的竞争，不是竞争，是碾压，是屠杀。余秋雨老师在《文化苦旅》的道士塔篇说道：莫高窟大门外，有高高低低几座僧人圆寂塔。有一座塔的主人，叫做王圆篆。他曾经用极少的钱财，把难以计数的敦煌珍贵文物一箱箱的置换出去。1905年10月，俄国人勃奥鲁切夫用一点点随身带着的俄国商品，换取了一大批文书经卷；1907年5月，匈牙利人斯坦因用一碟子银元换取了24大箱经卷、5箱织绢和绘画；1908年7月，法国人伯希和又用少量银元换去了10大车、6000多卷写本和画卷；1911年10月，日本人吉川小一郎和橘瑞超用难以想象的低价换取了300多卷写本和两尊唐塑；1914年，斯坦因第二次又来，仍用一点银元换去了5大箱、600多卷经卷；……王道士的口袋里有了一些沉甸甸的银元，这是平常化缘时很难得到的。穿着土布棉衣，目光呆滞，畏畏缩缩的王道士也有过犹豫，怕这样会得罪了神。解除这种犹豫十分简单，那个斯坦因就哄他说，自己十分崇拜唐僧，这次是倒溯着唐僧的脚印，从印度到中国取经来了。好，既然是洋唐僧，那就取走吧，王道士爽快地打开了门。这里不用任何外交辞令，只需要几句现编的童话.....在那个年代的王道士，受限于认知水平，尚且可以理解。在现在这个年代呢？很多人却依然在守着金矿捡垃圾。每当一门生意变得十分火热，仿佛人人都能从中挖到“黄金”的时候，一大群人趋之若鹜，争先恐后。最后绝大多数淘金者不但没有发财，反倒家败人亡，粉身碎骨。如果优质信息输入量足够大，也许会做出更明智的决策：当某一门生意火起来的时候，去找一些周边没那么多人注意的行业，类似于卖铲子、卖牛仔裤、卖水的行业。躲开巨量竞争，提供相对优质的服务，反而更有赢的机会，更有长期发展的可能。以信息处理的质量为例：人与人之间的竞争，其实是手握海量优质数据的洞察。比如数据。数据是非常非常重要的资产。用户留下的数据，是他们的真实想法和行为，仔细分析数据，能发现真实的用户。比如，有人想在淘宝上做生意。一开始总是不得要领。后来，他研究了淘宝用户的用户行为数据，发现有一项，极有价值：淘宝上，用户购买最多的商品，集中在100-200元之间。仔细想想，很有道理。因为在网上买东西，多少还是不放心。买1000，2000元的东西，还是觉得有风险。而100，200元的东西，还行。刚刚好是心理账户能承担的范围。所以，后来他改变了策略，在淘宝卖200元以内的高端产品。生意就好起来了。这是一个很简单很常见的例子。用户不会告诉你自己心理账户上限的秘密。因为他自己可能都不知道。但是用户就是这么做了，用自己的钱，用自己的行为投票。想一想，在我们的公司里面，有多少用户的数据。太多了。但是，我们认真研究分析过多少数据啊。太少了。数据资产，就是数据黄金。对数据的挖掘能力的认知强弱，带来的结局完全不同：前者是坐在金矿上挖金子，后者是坐在金矿上捡垃圾。
—3—
每个人都活在自己有限的认知里
客观的世界只有一个，主观的世界却无穷无尽。
每个人都活在自己有限的认知里。
因为视野不宽，所见有限，所以无法对当前的环境和处境做出准确判断，更意识不到事物的长远发展趋势，从而容易使人做出目光短浅的决策。一个人若身处隧道，便无法看到隧道以外的路径。这就是著名的“隧道视野效应”。
很多人其实不具备独立思考判断能力和逻辑能力，喜欢盲从，人云亦云，其实是一件非常可怕的事情。
想提升认知能力，首先是要尊重逻辑规律，不盲从，不人云亦云。
发自内心的承认自身局限，打破自身的逻辑自洽，这其实是一件非常痛苦的事情。
人只有逻辑自洽了，才会感到安全和舒服。
人为了逃避思考，愿意做任何事。
在经典逻辑三段论之中，有一个例子：
所有的鱼都在水里游。
乌鸦是鱼。
所以，所有的乌鸦都在水里游。
这是第一格AAA三段论，为有效，但是因为前提是错的(乌鸦事实上不是鱼)，因而导致结论为假。
但是就是这么一个逻辑的底层思维，很多人却信。
比如“天下乌鸦一般黑，赚钱的都不是好人，凭良心做生意赚不到钱。
比如隋炀帝为了赏花，建造大运河。
造大运河，是事实；为了赏花，是观点。
很多人就代表隋炀帝，说自己就是为了赏花。
比如读书有什么用？
那个XX，一本书也没读过，不也身家几千万了吗？
针对背后荒谬的逻辑深信不疑，坚信自己是对的。
但是，你以为你以为的真的是你以为的吗？
前些日子和朋友吃饭。因为连续出差几天昏昏沉沉。
她一直在说，我一直在听。
她一句话把我唤醒了：
“两个人为一件事争执，说明这两个人都不懂。
否则，大家都是聪明人，如果另一个人真懂，有说服力，都是能听出来的。
真听不懂，胡搅蛮缠，懂的人也懒得争了。”
説的真好。
针对某一件事情的争议，在现实生活中是大量存在的，尤其是在主观感受上，我们要学会接受不一样的观点。
如果生活只有一种声音，那一定是我们自己将其他频道都屏蔽了。
若是针对某个客观的事实依然产生争议，有的时候我们会很生气。
“指鹿为马”这么荒谬绝伦的观点，为什么还会有人支持，大家都是傻子吗？
那根本不是观点认知差异，而是立场利益之间的博弈。
能够想明白这一点，谁赢得争论已经不重要了。
重要的是怎么和不同认知的人达成利益最大化。
最后的话
在进化岛社群，我对同学们说：
在公司各部门的人员交流时，经常会听到这样的抱怨：
你们这些销售啊，真是对技术一无所知，我们是家科技公司，工程师大过天呀!
哎，你们这群人真是“too sales”(太销售)。
反过来，市场销售部门的同事又会觉得，你们这些人啊(技术及其他部门)，根本不懂市场，如果没有我们辛苦跑市场，公司哪来的利润？
哎，你们这群人真是“too technical”(太技术)。
尽管这只是一些私底下的抱怨，并未上升到冲突的层面，但是这种现象无论对个人发展，还是对公司的发展都是有害的。
系统中的人，都认为是自己在为公司创造利润，自己所在部门价值最大。
真的是这样吗？
当你同时拥有技术，和销售的双重视角，你才会建立更为完整的商业观。
一个人，如果将自己置身于隧道当中，那他只能看到身前的一点光亮，必然不能够做出高瞻远瞩的决定，更加看不清全局。
认知不升级，一辈子在一个点上勤勤恳恳，无法融入更大的系统，协作更大的力量，创造更大的价值影响力。
一定要走出认知隧道视野。
一定要走出低层次的逻辑闭环。
隧道之外，还有隧道。有的人的认知隧道，能容纳十万雄兵，发挥更广阔的协作网力量。有的人的认知隧道，却只能容纳自己，发挥自己的单兵作战力量。人这一辈子，都在为认知隧道买单。
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2010年，全球最有钱的388人，他们拥有的财富，相当于全球一半贫穷人口拥有的财富总和；2014年，这个数字是85人，2015年，62人。2017年，只有8个人。
也就是说，一辆商务车，就能装下全球一半贫穷人口的财富。商业认知的不对称，带来机会的不平等。
你必须培养自己敏锐的商业认知，才有可能在机会到来时一把抓住。每个人，都至少有一次机会。
为此，我为所有想要提升商业认知、跟上时代变化的朋友们，建立了一个属于我们自己的社群“进化岛”。
现在，进化岛社群已经有20000多位岛民了，它就像是一个商业朋友圈，在岛上，你可以阅读和分享独到的商业观点，讨论和点评热点的商业现象、有价值的资料、报告、趋势分析等等。
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