实地探访!安保升级第一天
2020/7/2 12:02:48 健康报

    

     暴力伤医事件引发公众强烈关注,加强医院安保、营造有序就医环境的呼声越来越高。相关部门和各地也在不断探索解决这一问题。

     北京市人大常委会日前制定出台了《北京市医院安全秩序管理规定》,从7月1日起施行。

     新规下的医院有了哪些变化?医患对此有何反应?本报记者兵分多路采访——

     技防:

     测温安检一站式实现

     “从今天开始,我院门急诊、住院楼等各个楼宇入口将启动安检工作。所有人员将通过固定安检门或手持安检后进入楼宇。”7月1日,首都医科大学附属北京友谊医院副院长李昕表示。

     在门诊大厅外,跟随就医队伍,记者先向门口的工作人员出示了“健康宝”、测温合格,随后按照指引来到双通道的安检门前,右侧是一台半人高的液晶屏,滚动介绍安检的相关信息;顺序通过安检门,一位安检人员用手持安检仪对记者进行了再次检查后,即可进入大厅,整个过程不到一分钟。

    

     图说明:北京友谊医院安检门右侧,大屏滚动介绍安检新规。本报记者 崔芳摄

    

     图说明:北京友谊医院门诊大厅入口,通过安检门的患者在接受手持安检。 本报记者 崔芳摄

     同日在首都医科大学附属北京中医医院门诊大厅,除了上述程序外,双通道的两个安检门中间,还多了一台X线检测仪,用于检测箱包等随身物品。闸机末端,一名身着白色安保服的工作人员盯着电脑屏幕认真查看。

    

     图说明:北京中医医院,安保人员通过X光检测仪对入院者随身携带物品进行安检。

     北京中医医院供图

     “刚检出了一把锤子和一瓶酒。”安保人员告诉记者,患者应该是不了解安保新规,把用于工作或家用的物品随身携带了,经提示后很配合地交由保安暂时代管。该安保人员还表示,医院的安检门不但可以进行金属探测,还能测量体温。

     在首都医科大学附属北京佑安医院,为宣传新规,医院张贴了宣传海报20张,并在西大门、门诊、北大门安放宣传展板9块。医院购置手持安检仪29部分别布置于医院大门、各建筑出入口,安检门设置在住院楼一层。

     而此前半月,记者在首都医科大学附属北京朝阳医院探访时已看到,医院就诊大厅的通道入口处已设约2米高的安检门、闸机和摄像设备。

     “今年1月21日,对全院5处出入口,安装了金属感应门,门诊主要出入口还加装了2台X线安检机,并配备了20部手持安检仪,于3月中旬先行先试。”该院副院长李德令告诉记者。1月20日,该院医生陶勇在出诊时被病患砍伤。

     去年年底,杨文医生在值班时被杀害。杨文医生生前供职的民航总医院的安保升级也早于多家兄弟医院。半月前,记者进入该院门诊楼时,就有工作人员用手持安检仪进行安检。“主要用来测管制刀具。”现场工作人员表示。

     人防:

     分分钟警察保安到位

     在北京友谊医院门诊大厅,除了安检门处的安保人员,导医台前也有安保人员值守、维持秩序。每隔一段时间,还有三人一组头戴防爆头盔、手持防暴盾牌等器具的安保小队巡逻。“今天因为是安检升级第一天,驻地警务人员早上也过来指导工作。”该院工作人员告诉记者,该院所在辖区的天桥派出所专门向该院派驻了3名常备警员。在医院急诊楼门口北侧,记者看到了驻院民警的移动警务工作站;南侧,一个固定的警务工作站正在改扩建。

    

    

     图说明:在北京友谊医院门诊大厅演练现场,3人一组的安保小队在巡逻。本报记者 崔芳 摄

    

    

     图说明:在北京友谊医院急诊楼外的移动警务工作站。本报记者 崔芳 摄

     “建设了科室安全员、专职安保队伍和驻地警务人员等3支人防队伍,分层分级建立安全网格化管理模式,在各区域设置常备应急处突力量。”该院副院长李昕介绍,医生如果在医院某个区域面临伤害危险,相关安保力量能在两分钟内到位。“两分钟”承诺的底气,一方面来自于人,一方面来自于一键报警装置。

     据介绍,该院已实现在医院公共区域及重点区域实现监控全覆盖,在门诊诊室、财务窗口、病区护士站实现一键报警全覆盖。遇到危险情况,按下按钮,该院应急指挥中心大屏、电脑同步弹窗显示相应视频监控画面,语音提示警报触发具体位置。“新警务工作站建成后,这套系统将与警方的监控系统实现联动互通。”

     在北京佑安医院,院警24小时在院值守指导,右安门派出所响应时间5分钟内,每日医院与警察互通医院安全情况,研判医院安全情态和应对措施,依据医院实际情况适当增加警察力量。

     “医院警务室建设是提升医院安全秩序管理水平的重要抓手。目前,北京警方正积极争取医疗卫生主管部门和医院支持,在做好现有101个重点医院警务室升级改造的同时,进一步选址布点、统一标识、调配警力,力争在全市具备条件的二级以上医院,尽快实现警务室全覆盖。”7月1日,北京市公安局副局长、新闻发言人潘绪宏在《北京市医院安全秩序管理规定》实施媒体沟通会上表示。

     反馈:

     都是为了大家的安全

     进医院多了道安检,安保人员也多了起来,对于这些新变化,记者采访的多名就诊患者表示理解。

     “现在坐地铁、售票大厅都安检,医院的工作人员都很有耐心,安检不是啥大事。”在北京朝阳医院看病的王大爷告诉记者,对医院进行的安检虽然一开始会有些不适应,但能理解和支持。

     “现在无论到哪里都进行测温,都是为了大家的安全,多加一道安检挺好的。”在民航总医院,患者杨女士说。

     “每次出现伤医事件,都有患者挺身而出。”北京中医医院副院长王国玮说,“所以通过各种媒体、宣传栏等宣传,让患者知道这是双重保护。”

     此前,伤后出院的陶勇医生曾呼吁医院实行落地安检。经历了死里逃生的陶勇医生坦言,自己变得胆小了。面对一些棘手的病人,他曾犹豫是否应该救治,害怕担责。他称,别让凶器带到医院的诊室,是唯一切实可行能够减少伤医事件的措施。

     除了医院管理者,作为中医肝病专家的王国玮也从医生角度思考着安保升级:“它不是让我们更关注自身安全,而是相反,要让我们放下心来,心无旁骛地关注患者病痛。这是此次新规的最大意义和价值。”

    

     文:本报记者 崔芳 杨真宇 特约记者王珺 通讯员杜宇

     编辑: 彭艳

     审核:曹政 闫龑

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