政协委员：打击号贩子，我们比你还着急！
2016/3/8 健康时报

    

     曹洪欣

     全国政协委员、国家中医院管理局科技司司长

     复诊医生约，初诊网上约

     “我的号，被号贩子卖到3000多”。曹洪欣对健康时报记者说。

     曹洪欣曾任中国中医科学院院长，至今仍每周在中医科学院广安门医院出诊半天。他擅长治疗的疾病范围极其广泛，从擅长的心脑血管疾病到一些极罕见的疑难杂症，面面俱到。

     他的挂号费是300，窗口挂号很难。有次内蒙一家四口千里迢迢来找他看病，跟他说花了一万五买到的4个号，曹洪欣很震惊。后来联合派出所一起查，发现真相更吓人——6个号贩子组成团伙专门倒号，一个号贩子从他的号里一年就挣25万。从医多年，每次出诊都是从早上七点一直看到中午一点多，为的就是多看些病人。没想到，看的越多，号贩子越猖狂。

     曹洪欣曾多次组织联合治理活动，但“根治太难”。他总结号贩子分三类：一是专职倒号，专为挣钱;二是病友间互助，帮助他人挂号，寻求感恩;三是帮助外地患者挂号，从中得利。

     “其实，号贩子存在的根本原因是名医缺乏。医疗资源短缺是症结。”曹洪欣说。解决这一问题，需要综合治理、标本兼治，不能一打了之。曹洪欣认为，应该调动医务人员积极性，造就能够满足民众需求的名医团队。

     如今，为拦截倒号卖号，曹洪欣的门诊基本实现了预约挂号。老患者复诊，就诊当天就开出下次的预约条，新患者初诊，每天预留5~6个网上预约号。赶上偏远地区来的约不上号的患者，视情况加号。同时利用业余时间尽量安排好就诊患者的需求，尽管缺少了休息时间，但真正为患者解除病痛，自然乐在其中!

     刘迎龙

     全国政协委员、北京安贞医院小儿心脏中心主任

     我们比号贩子上班还早

     每天早上六点半，安贞医院小儿心脏中心便已开诊，已经网上预约好的病人，来了就能看，检查单子开好，当即就可以排队抽血化验。为了打击号贩子，刘迎龙团队将工作时间提前了俩小时。

     刘迎龙被圈里人称为小儿心脏一把刀，他的号是号贩子手里的香饽饽。门诊挂号300，号贩子倒手就翻倍。

     “医生也痛恨号贩子。号贩子既损害了病人的公平利益，也扰乱了就医环境”刘迎龙说，但解决号贩子，根本还还是要解决供需矛盾。如果号源不再是供应紧张的抢手货，号贩子倒卖市场就彻底失去了生存土壤。

     刘迎龙认为，解决挂号难，网上分诊可以在杜绝号贩子疏导医疗分流方面加以利用。“掌握专家号源的各级卫计委、医院可以建立网上分级诊疗系统，让患者上网提交病情资料，预留50%的专家门诊号源专供这种网上“绿色转诊通道”申请，按照“病情优先”原则审核、分配专家号源。”

     不过，网上分诊转诊的申请量、分诊量巨大，需要懂医疗的专业人员负责运营，现有公立医疗机构没有这种人力预算。刘迎龙建议，可以调动社会力量，鼓励有经验的医疗互联网公司参与进来，将他们纳入分级诊疗体系。

     王建业

     全国政协委员、北京医院党委书记

     老人挂号打个电话就能约

     打击号贩子，是体现医疗公平、维护合理医疗秩序的应有举措。但王建业认为，这并非能指望一个行动就能解决，从长远看，号贩子存在归根结底是由于医疗资源分配不均衡、不合理导致，需要根据成因寻求对策。从当下看，结合医院实际，如何让老年患者好挂号，挂好号才是大问题。

     北京医院是国家级老年病医院，老患者多，看老年病的也多。解决挂号问题也是结合老年人量身定做。网上、APP挂号，的确方便快捷，但老患者们不会熟练上网。北京医院就专门聘请了一个团队，为老年患者提供电话预约服务。

     “医院增加了不少预约号号源，只要拨打医院预约电话，就能约到专家号。甚至不打电话，由子女来院帮忙预约也可以。”王建业说，检查方面，医院还延长检查时间，增加设备扩大检查室。以往约b超就要一周，肠镜要约几个月。现在只要不需要提前准备的检查，当天就能做完。

     而对于网上热炒的医院内部人员与号贩子勾结联合倒号的问题，王建业认为，这虽然是个别现象，但从医院内部来说，加强对医务人员的职业教育必不可少。“在北京医院，这类情况一经查实便将辞退。”

     刘玉村

     全国政协委员、北京大学第一医院院长

     让医生引导病人挂号

     “都说看病难，但这也是相对的。大医院未必每个科室都人满为患。”刘玉村说，很多老百姓看病认职称，挂号就奔着专家号，自然会有的名医号挤破头。但也有科室医生坐一上午没几个病人。“这并非是水平不够，而是他是普通号。”

     针对这些情况，刘玉村认为，号贩子问题根本在于医疗资源供需失衡，通过合理引导、分级诊疗的办法来解决。

     合理引导分层级诊疗，这在30年前的医疗体制中就有所尝试。“那会病人看病只有看不了的病才逐级往上找高级别的大夫，只有医生更懂得病人，而不是病人更懂得医生。这个政策符合病人就医、大夫看病的规律。”

     近期北京卫计委针对“号贩子”出台的专家团队出诊政策，刘玉村对此表示支持和认可，认为这符合这种看病规律。由医生对病人挂号做一个引导，由整个团队接诊，视病情情况逐层转诊，有利于资源的高效调配。

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     来源：微信公众号【健康时报】(jksb2013)，健康时报两会记者井超/文

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     值班主任：杨小明 本期编辑：贾慧慧

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