【诚信315】一个发生在生产线上的故事
2023/3/28 18:01:32 家庭医药

    

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     故事发生在2021年6月15日。当天，天缘绿科技公司全体生产员都在工位上兢兢业业地工作，全自动化的洗瓶、烘干、灌装，人工化的灯检、微波灭菌、阴干、贴瓶、装箱……一切如同往常一样环环相接、有序运转。忽然，灌装放料区的操作员中断了灌装操作，整个生产线顿时陷入了停摆状态。只因，一个不起眼的白色胶状物引起了操作员的注意。

    

     (网络配图)

    

    

    

     (网络配图)

     本着“品质问题零容忍”的原则，操作员立即向生产主管汇报了自己的发现。

     接到汇报，生产主管立即要求停止全线生产作业，并第一时间召集品质部调查胶状物出现的原因。

     一个下午，从原料、配料到灌装设备、搅拌机器，品质部人员将所有可能接触过或可能产生胶状物的部件逐一拆除、检查，不放过一丝一毫可能。终于，在经过了全设备严谨仔细地查验后，品质部人员终于找到了胶状物产生的原因。

    

     原来，是设备摩擦导致用于密封防震的垫片被刮落。由于对品质的高度追求，集团在选择机器上十分严苛，就连垫片也要求必须使用食品级的，因此这次的胶状物并不会对料液的品质造成影响。然而，正当所有人认为，可以恢复生产时，总经理却下达了将此次生产所用的全部料液进行报废处理的命令。

     这道命令，瞬间在生产线上炸开了锅。因为大家都知道产品原料多么的来之不易，不谈远程运输，光是要调配出合格料液的每一道工序，都需要花费相当多的人力和时间。然而，只因一点不会影响质量的胶状物，一道命令就将之全部报废了!

     此时，员工们纷纷向上提出建议，都表示自己不介意那点瑕疵，公司可以继续产出，然后低价内销，以此减少损失。知晓员工心意的总经理依旧没有改变决定，依旧坚决执行报废处理的命令。

     直到员工座谈会上，总经理才娓娓道出了坚决执行命令的意义。无论是外销还是内销，品质红线坚决不容跨越，即便是再微小的瑕疵也坚决不能容忍，哪怕只越界半只脚，都是对坚守“天缘绿品质”这一初心的背叛，是对集团品牌的抹黑!

    

     (网络配图)

    

     一直以来，天缘绿集团坚持诚信经营、守法经营，在种植、研发、生产、销售、服务的全过程中实行系统的全面质量管理，始终贯彻实施“高标准、严要求、零缺陷、零投诉”的质量观，努力为用户提供更加优质的产品和更加满意的服务，完善的售前、售中、售后的服务体系为健康加码，为用户的权益保驾护航， 让诚信不止3·15这一天，而是365天的安心守护。

     作者丨天缘绿科技 甘秋娟编辑丨刘松雨

     校对丨郑柯二审丨张越终审丨刘慧英 张如贤

    

    

    

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