订了就赶紧退掉吧 iPhone 6 Plus可能存在重大缺陷
2014/11/6 健康养生
每经记者 冯海超 发自北京
上市一个半月，再次“史上最快销售记录”的iPhone 6一直处于缺货中，足见其受欢迎程度。但不久前的“弯曲门”问题还没解决，又有媒体爆出iPhone6Plus会频繁死机。
11月4日晚消息，韩国媒体Business Korea及中国台湾《中时电子报》上相继爆出消息，一些用户的iPhone 6 Plus频繁崩溃、死机，并援引匿名消息人员表示原因可能是TLC NAND存储器控制IC的缺陷。为此他们得出推论，如果真是如此那么苹果公司可能会大规模召回iPhone 6 Plus。
不过，很快就有外媒表示，这种报道是“猜测式”的，相关问题确实存在但只发生在少部分128GB容量的iPhone 6 Plus中，系用户操作不当所致。同时这件事是被一些媒体放大了，苹果公司为此将“召回”iPhone 6 Plus的事目前还只是谣言。
《每日经济新闻》记者据此对业内人士和相关用户的采访调查显示，iPhone 6 Plus频繁死机现象早已存在，且原因出现在苹果存储零部件供应商之一的韩国海力提供的士三阶存储TLC NAND方面。
截止发稿，苹果公司尚未对此事发表官方声明。
崩溃重启问题早已存在
根据两家爆出此消息的外媒援引匿名信息源表示，128GB版本的iPhone 6 Plus发生崩溃问题，可能跟三阶储存单元(TLC)NAND型快闪记忆体(NAND flash)的控制IC有关联。
他们得出的推断是倘若真是如此，苹果也许会展开大规模的召回行动。
但外媒imore、9to5mac等媒体报道称，“召回”目前还只是谣言。专注苹果设备的科技博客9to5mac提到，遇到崩溃死机的只有一小部分用户，这些用户通常是安装了超过500-1000个App所致。
该报道同时表示，他们得到的消息源称，苹果已经注意到了这个“罕见”的Bug，但报道中提到的NAND闪存控制器的问题，只是猜测，并不准确。
《每日经济新闻》记者登录苹果官网，找到抱怨该问题的第一个也是最人们的求助帖发现，该贴发布时间是9月21日，即iPhone 6 Plus正式上市的一星期。这意味着问题早已存在。
而从该贴的回复内容来看，确实有不少用户遇到了相同的问题，大部分的解决方式是到苹果官方店替换掉新机，但也有用户对“召回只是谣言”的说法提出质疑，期待“苹果公司给个说法”
此外一位国内128GB容量、移动版3G版的iPhone 6 Plus用户曾在网上表示他的手机也存在问题。《每日经济新闻》记者通过网络联系后得知：“崩溃重启问题确实存在，而且他装得App应该不超过500个，嫌麻烦没去换。”
问题出在海力士存储元件TLC？
根据《中时电子报》11月4日的报道，出现该问题的原因在于苹果为了节省成本，在128GB版本的iPhone 6 Plus上使用了TLC flash闪存。
资料显示，TLC flash是一种固态的NAND Flash，每一个快闪媒介单元都能储存3位元的资料，容量为单阶储存单元(SLC)、多阶储存单元(MLC)的两到三倍之多。
不过，TLC flash虽然存容量更多，但是读取/写入的速度比较慢，而且比MLC更廉价。苹果为了节省成本而在128GBiPhone 6 Plus 上是这次问题的原因。而在此之前，TLC都只用在部分iPad上，而价格更高、稳定度更高、速度也更快的MLC则应用于iPhone。
这个问题得到了确认。iSuppli中国研究总监王阳也表示：“iPhone 6 Plus使用了三阶储存单元TLC NAND的闪存，而部分闪存的控制器却存在问题。”
另据中金证券一位不愿具名的研究员表示，从香港零售店的维修信息也证实了这点消息。他对《每日经济新闻》记者称：“三阶存储TLC NAND容量大，体积小，但是存在不成熟的问题，之前没有使用过。”
据悉，苹果的存储零部件供应商有5家，东芝、三星、海力士、英特尔、美光。该研究员表示：“这次出问题的是海力士的存储部件。”
一位IT分析人士对记者分析称：“iPhone 6上市以来也出现了“弯曲门”蓝牙失联等问题，但并未大规模发生。此次召回的可能性并不大。”
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