口腔机构要做大做强,10大机制不可少!老板必看!
2016/11/3 口腔界

    

     构建一套完善的内部机制,有利于医院提高管理效率,提高管理措施的针对性和适用性,降低管理成本,减少随意性和个案处理的几率,从“人治”走向“法治”,在激烈的竞争中立于不败之地。

     机制不同于制度,制度是由老板和高层共同制定;用来管理人、约束人的,机制是用来让人自我管理、自我约束,是用来拉动人性的。今天我们就主要来讲讲让医院全面稳健发展的必不可少的十大内部机制:薪酬、晋升、招人、分工、考核、竞争、操心、留人、快乐、开会。

    

     一、薪酬机制:

     薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来。

     如何制定薪酬体系?

     1、 让一部分人先富起来;(让业绩最高的、工作最好的医护收入和业绩最低的、 表现最差的医护薪资差距拉开、至少拉开几倍)

     2、推出员工赚钱的项目和提成比例;

     3、推出医院赢利的项目和提成比例。

    

     二、晋升机制:

     A、医院小,没法晋升;老板觉得满足了,不想发展了;你不想发展,可是你的员工还想发展呢?

     B、医院是谁的,谁就围着医院转。

     办医院的三种思维:自己的、大家的、社会的

     只要老板觉得医院是自己的,自己就围着医院转;

     只要老板觉得医院是大家的,大家就围着医院转;

     只要老板觉得医院是社会的,社会就围着医院转。

     医院小是自己的,医院发展是大家的,医院做大了是社会的。

     C、人才从哪里来,是从外部来,还是从内部来,只要把平台搭建好了,人才自然涌现出来。

     D、调动其他人想要的欲望。

     重要岗位每年竞选制

     A、为什么国家主席5年要换一届;为什么其他总统要竞选制;

     B、为什么医院要进行重要岗位每年竞选,因为,能力有限,要不断换血。

    

     三、招人机制:

     为什么招人难?

     1、独生子女;

     2、能力强,见识多,眼光高;

     3、选择多了,想去哪就去哪。

     解决之道:人才引荐机制,

     人才引荐机制的前提:照顾好员工

     1、伯乐奖:员工引荐一个,入职三个月,给推荐人伯乐奖;

     2、谁缺人谁招,哪个科室、部门缺人就哪个科室、部门去招人;在规定的时间招到指定的人数。

     四、分工机制:

     A、切土豆原理,切块→切片→切薄片→切丝→切点;

     B、责、权、利共同体,是先分责任、分权利、分利益,还是先分利益、分权利、分责任?

     五、考核机制

     先定好考核标准的奖惩;

     如:考核达到80%,考核工资全给;达到85%,多给100;达到90%,多给200。

     六、竞争机制

     1、PK机制;

     2、赢的一方内心升腾,输的一方内心被激,都是正能量。

     具体如何操作:

     1、找到PK对象;(个人、科室、医院之间PK)

     2、确定PK项目、标准、时间、金额;

     项目:业绩、转化率、患者满意率;

     标准:以业绩多胜,以转化率多胜,以患者满意度高少胜;

     时间:时间短不好,时间长不好,一个月为期限最好;

     金额:玩钱最有感觉,玩其他的没感觉。

     3、将PK金额由第三方保管;(可由双方推荐的人或医院财务等)(最好是由医院人事或医院保管)

     4、双方写PK承诺书,并由三方签字,按手印;

     5、举行PK仪式,由双方上台公众承诺。

     七、操心机制

     操作目的:让员工为医院操心

     操心机制核心命脉:能拿的到

    

     分红机制

     分红操作命脉:

     1)分未来的钱,分过去浪费的钱,向市场要钱分;

     2)越早分越好;(能当天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一个月再分)

     3)按增长部分的利润部分进行分;(注:利润不易公开,算出利润换成百分比的形式计算;如:目标100万,完成120万,利润在30%,则拿出20万30%的当中的一部份进行分)

     4)按梯级递进法分;(如:利润空间30%,10%、15%、20%)

     5)一定是全员都有份,并且按工资比例进行分。

     八、留人机制:

     期权机制

     核心人员期权操作方法:

     1、 挖掘详细需求;(车、房、钱、股份)

     2、 评估满足需求需要什么条件;(评估一下发现,如果只要在做三年就可满足)

     3、 帮助实现;(只要你在干三年,就送什么之类)

     4、签字画押按手印。

     操作示范:物质可以先给,钱不能先给;

     入股的核心:让一伙人共同为医院操心;

     入股的命脉

     A、必须能独挡一面;(不能独挡一面,入股就是负担;家人不能独挡一面,也不能分股份)

     B、必须在每个层面吸纳股东;(不是缺人才,是有人才没有给股份)

     C、必须带钱、带人(直系亲属不要拿钱,外人必须拿钱;拿钱买老板创业十几年的心血,拿钱了才会重视;老板不能借钱给外人入股)

     退出机制

     退出机制的核心就是预防事情的发生;

     命脉就是:害怕什么就把什么列为退出机制;

     股权如何处理

     1、 对内转让;(对董事会成员转让)

     2、 对外转让;(对想入股的员工转让;必须全部股东通过)

     3、 稀释;(逐年减少至退出,合作几年按几年时间退出;每年享受股份分红逐年减少)

     如:某人拥有10%股份,大家合作了5年,在以5年退出,每年减少2%每年享受足额分红。

     九、快乐机制:

     命脉:通过造场来营造一个快乐的氛围;

     如何操作

     1、造场

     2、养几个有趣的人(幽默、搞怪)

     十、开会机制:

     开会命脉

     1、开会的核心思想就是让员工有信心,有状态;

     2、提前通知会议主题;

     3、与会议主题有关的人员才可以参加。

    

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