3个让人舒服的说话方式
2022/9/1 22:07:51 心理学

    

    

     文 | 吴大大

     01

     聊天是生活的基本配置之一。

     很多人很享受那种和很多人在一起聊天时的感觉，但也有不少人一想到要和别人说话就头大，因为他们经常不知道该说些什么，也不知道用什么样的方式来聊才叫得当。

     其实，聊天最重要的并不是你说了什么，而是你说话时带给别人，或者说带给彼此的感受。

     如果一番长谈之后感觉很舒服，甚至意犹未尽，说明聊得比较到位。相反，如果事后感觉很糟糕，那就有问题了。

     问题是，什么样的说话方式才能让人感觉到舒服呢？

     这里简单分享3个小技巧。

     02

     懂得留白

     爱表达的人，看起来口才不错，但最大的问题是容易自嗨，觉得自己的说得太好了，于是沉浸在对自己言语能力的迷恋中，忽略了对方的真实感觉是怎样的。

     口才好，或者沟通套路多，有时候管用。比如两个人交往不深，还处于破冰期，这时你说的多可以带动一下气氛。

     但如果一直是你一个人在说，像独角戏一样，只有一个人在讲，对方或者其他人都沦为听众，别人的交谈热情就会受到很大的打击。有时候，别人会出于礼貌不会很明显地展现出这种不满或不爽，但如果误以为这是在鼓励自己继续多说一些的话，就大错特错了。

     其实真正善于聊天的人，会重视聊天时的互动性。

     他们会在说自己想说的话的同时，控制自己的表达欲，多给别人一点时间和空间，听听别人的想法和感受。这样的一来一回互动式的聊天方式才是最舒服的。

     因此，在交谈时懂得留白的人，最招人喜欢。

    

     03

     好的回应

     两个人聊天就好比两个人在说相声，一个在“逗”的时候，另一个需要适当地“捧”一下，这样天才能聊的热起来。

     这个“捧”其实就是回应。

     很多人在聊天的时候，表面上在听，实际上心思已经放在别处，导致不能很好地回应对方。

     有一句话说：无回应之处便是绝境。

     所谓无回应，既包括我们常见的话语上的不回应，比如沉默，比如“嗯”“哦”式的敷衍，比如转换话题，从对方感兴趣的话题转换到自己感兴趣的话题等等。

     那么，什么样的回应方式是积极的呢？

     多用“发生了什么？”“然后呢？”这样的回应方式，就可以鼓励对方去描述发生的事情，并在一些对方感兴趣的细节上做一些深入的交流。而通过使用“好棒”“真为你感到高兴”“你是不是感觉很难受”等表达方式，来回应对方的感受，会让对方有一种内心被看见，被理解的认同感。

     这样的一种回应，既是在交流信息，又是在交流情感，双管齐下，更容易赢得对方的认可和好感，从而觉得和说话很愉快。

     04

     处理不同

     聊天的时候难免会遇到想法不同、观点不一致的时候，如何处理这些差异也是决定聊天效果的重要因素。

     这时，我们可以遵循这一个逻辑：

     当别人的意见和我们的想法不一致时，你可以坚持自己观点，但要传递一些没有攻击性的非语言信息，也能够起到维持关系的作用。

     心理学家科胡特有一句名言：不含敌意的坚决。

     首先是坚决，即我坚守我的观点和立场，无论如何都不改变。但另一方面，我在表达方式上会很温和，让对方感受不到任何敌意或不满。

     这样，两个人就可以做到就事论事，即坚持自我又不会伤害双方的感情和关系了。

     生活中，那些让人感到舒服的交流，都是一种去除了攻击性的表达。运用这种表达方式的人，更多在说的是此刻我的感受是什么样的，而不是评判甚至指责对方那里做的不对。

     真诚的谈论自己的感受，可以让对方站在你的角度看问题，真正的理解你，从而建立认同。

    

    

    

    

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