部分地区涉疫信息混乱，当地应重视民意、加强沟通
2022/10/26 15:01:16 明叔杂谈

     1)今天，一篇关于西宁疫情的自媒体文章引发了大家的关注，这个只发表过二十多篇原创文章的“小号”(《今天继续让大家看到西宁网友的心声》)，这几天接连关注西宁疫情，出现多篇爆款文章。在这篇文章里，一个西宁网友说“自己爷爷去世前连个饱饭也没吃上”。文章里面还有很多批评西宁抗疫的内容，包括说有环卫工人被封控在公厕，吃饭只能从窗口递进去等。我远在北京，无法对这个自媒体说到的情况进行核实。但毫无疑问，这篇文章已经引起了各方对西宁防疫的强烈关注，甚至是不满情绪。

     2)我个人对待这种涉及疫情的文章，一向建议实事求是。如果自媒体转述的内容属实，当地应该及时纠正，并且做到举一反三。如果自媒体转述的内容失实，当地也应该加强对外沟通，让全国民众了解事情的真相。

     3)对于这个自媒体的可信度，我个人持保留意见。在它发的文章里，有批评白岩松前不久专访梁万年的内容，也有含沙射影攻击吴尊友和梁万年两位防疫专家的内容。它明显是对当前的动态清零防疫政策有不同的意见。

     4)除了西宁疫情，郑州防疫也在自媒体当中引发了很多的讨论。有读者跟我反馈，郑州当地本来前几天已经明确，如果小区7天内连续全员核酸阴性，就应该正常解封，但是，有的小区则在连续做了六天核酸后，第七天不做核酸，从而客观上导致小区无法解封。这样的“说法”和“做法”，令人觉得匪夷所思。如果满足解封条件，为什么不解封？这些传言到底靠不靠谱？

     5)这段时间，全国多地疫情出现反复，又到了考验中国动态清零政策的时候了。说一千、道一万，还是要科学防疫、精准防疫。没有科学依据、法律依据的层层加码，确实会影响民众对防疫政策的支持。

     6)各地在做好防疫工作的同时，一定要留意涉及防疫的各种网络舆情。舆情不全是坏东西，它很多时候也能反映某些地方实际工作中的不足，为纠错、纠偏提供了可能。对于夸大其词、以讹传讹、混淆视听的舆情，当地则需要及时回应，让真相跑在谣言前面。

     7)2022年6月27日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组制定发布了《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》，这里面对于如何判定中高风险区、如何隔离等，都有明确、具体的指导意见。如果有些地方存在明显层层加码的行为，也应该及时纠正，对那些引发民众强烈不满的层层加码做法，需要及时惩处，这样才能发出“科学防疫、精准防疫”的明确导向。

     8)对于层层加码问题，是不是可以考虑开设更便捷的投诉、处理渠道。一经核实，该纠正纠正、该处理处理。正常的投诉、建议渠道管用，就不会出现真真假假的信息满天飞了。

     9)对于我们普通人来说，也应该理解、配合防疫，这是每个公民应尽的责任和义务。如果防疫真有需要，我们该居家居家、该隔离隔离、该核酸核酸，也不能因为防疫一涉及自己、给自己带来了不便，就各种抱怨、不满。当然，前提是防疫政策科学精准，确有必要。

     10)疫情进入第三年，每个人都或多或少受到了一定的影响，大家心里有这样那样的情绪，也很正常。但我们还是要记住，面对这场世纪疫情，我们是如何团结一心、守望相助、共克时艰的，我们是怎么在最艰难的情况下，避免了民众大面积伤亡的。归根到底，还是在于我们一直坚持尊重科学、以人为本、上下齐心，这是我们制胜的法宝。同时，防疫和沟通都要做好，这也是另外一个诀窍。只要真正落实好“科学防疫、精准防疫”，我们一定能赢得这场持久战的最终胜利。

     一家之言，仅供参考。

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