我们是怎样一步步沦为聊天终结者的？
2016/6/28 LinkedIn
会聊天的人里面，蔡康永算一个。阅人无数，温润如玉的他，深谙说话聊天之道。
《蔡康永的说话之道》里，他写道：
我喜欢研究说话这件事，是因为我觉得透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关系，搞清楚自己在想什么、别人在想什么，以及最有趣的，搞清楚自己到底是一个什么样的人。
如他所说，透过一个人的说话谈吐，便可知晓对方那么几分人格。作为社交基本技能之一，会不会聊天说话，对人际关系的走向起着至关重要的作用。
然而在与人沟通之时，我们老是动不动就把天聊死，搞不好还冒犯到别人，即便心本无意。
“光荣”沦为聊天终结者，主要有以下几点原因。
图片来自@设计写真馆
一、聊天态度不够真诚
那会高中数学试卷刚发下来，同桌瞅了瞅我纸上鲜红的72分，莫名其妙地给我竖了个大拇指夸我考得真好，以后定有所成。
当时我气不打一处来，一个离及格线还差二十来分的糟糕成绩，你夸我出类拔萃，吹我的牛也要碰点实际线啊。
夸赞别人用得好可以为人际关系锦上添花，而一旦过于“添油加醋”，则易给人轻浮油滑之感，令人鄙夷和厌恶。
他的言语，就是想着用聊天技巧打动别人，但技术明显不够娴熟的典型表现。
过猛使用聊天技巧，反而将我们在聊天过程中的花哨失真加倍放大，一场走心的聊天体验，远比过度布局的排演来得更让人记忆深刻。
披肝沥胆，勤勤恳恳，推赤心置于万物，乃交往之前提；情到深处，自有回响。
二、急着指出别人错误
有次带小侄女去小区公园溜圈儿，碰着一个和她年龄相仿的女孩在摆弄玩具。爱玩是小孩子的天性，很快她俩就玩成一片儿。
临近晚餐时间，不得不让侄女跟玩伴挥手告别。没想到的是，她看中了玩伴的大白玩偶，扯着不放手。
于是我哄她：“我们家里面有这个玩具，先把这个还给姐姐。”侄女虽然还是有所不舍，但手已经慢慢地从玩偶挪开。
正当我们刚转身，准备上楼吃饭时，旁边一个中年女性振振有词地说：“你们家根本就没有，他骗你的。”
伴随着侄女嗷嗷大哭，我心里默念了一千遍这位女性肯定是个不会聊天的人。
绝大多数时刻，驱使人们聊天的动机并不是想找人探求问题的最终答案，他们只是想表达出自己的想法，获得别人的认同。
有句话是这样子说的：
“被认同”是最好的疗伤药，对于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。
朋友们向我们坦露倾诉欲，也就一方面基本承认了我们的价值。他们觉得双方价值观相近，放心向对方分享内心深处的秘密和心思。
倘若此时你一个劲说：“你错了”、“事实是我这样子的”，除了给对方添堵，起到的积极作用微乎其微。
三、心里只装得下自己
大学时待在校辩论队时，学校给每个辩手划了一个学长学姐指导辩论技术。
最开始知道自己的指导学长拿过两届省赛最佳辩手，口才堪称一绝时，我不禁欣喜若狂。
没想到第一次和他会面，便有失所望：
整个聊天过程，完全演变成他的个人秀。我用十秒表达自己的疑惑，他花二十分钟滔滔不绝地答问题。
别以为这是热心负责，中间好几次我向他反映语速过快内容太深，作为初级辩手的我一头雾水，他却丝毫没有调整之意，依旧光顾着讲他的去了。
交流完毕时，他得意一笑：“我是不是很厉害呀，多向你的朋友宣传宣传我哟。”
我当时觉得，他只不过把这场聊天当作一个炫耀自己的平台，别人的困惑在他心中无关紧要。
一位维也纳著名心理学家曾说过：
一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必将遭受重大的阻碍、困难。
聊天过程中，拼命强调自己说的话，本质上来说也是利己心理的形式之一。每个人都把自己当成聚光灯下的焦点，又哪来的那么多观众呢。
聊天，是一个信息互相交换的过程，一方过度凸显自我，信息传达的通畅性由此受阻，另一方自然难以享受到沟通的愉悦。
四、说不上话还硬上弓
前些天我去livehouse看一场小型音乐演出。
入场时，检票的女生朝我抛了句我今天真酷，满心欢喜的我回了句谢谢。
紧接着，她继续说道：“但是后面的这位要更胜一筹噢。”
我瞬间石化，在原地尴尬了十秒钟。
话不投机半句多，有时候聊不来就不要勉强，为了不冷场而去故意找话题，通常都会出现费力不讨好的情况。
之前听说过一个段子，是说某人一见面就把对方全身上下的服装首饰说了个遍，结果没有一样说对了。
不懂装懂，为了说话而说话，是十分危险的聊天表现，搞不好让别人对你的印象大打折扣。
不知道的就不回答，容易得罪人的就不说，该闭嘴的时候就闭嘴，在和重要对象聊天之前做好基本功，深入了解将聊话题，这才是真正的聪明。
五、死磕闭环思维模式
—在吗？
—在。
—睡了吗？
—马上。
像这样的对话，绕不了三个回合就死了。
在闭环思维模式中，人们往往偏重于回答，而忽略了抛回问题，促进沟通循环。将句号变成问号，很大程度上可以重新让话题焕发生机。
比如，你问我了不了解这辆车的配置，如果我仅是回“不了解”的话，那这个话题就要say goodbye了。
要是说成：“我不太了解诶，但我很有兴趣，你可以跟我说说么？”很快，对方的激情又慢慢回血了。
没有人会永远将耐心耗在一个终结话题的人身上，他们却乐意跟一个即使对这门知识不那么在行，但相当有兴趣学的人高谈阔论。
要想将话题“化死回生”，请远离闭环的思维模式。
做一个有趣的人，从脱离聊天终结者这个名号开始；掌握好聊天这门艺术，让无聊远一点，再远一点。
你我共勉。
本文来自简书作者，superpoo好不好玩。市场汪，一级铲屎官，专栏作者。写真诚走心的文字，做喜欢思考的斜杠青年。微信公众号：否定(ID：Find013)。LinkedIn经授权转载。
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