从成灾的邮件中解脱，你只需要一招
2018/6/19 19:27:02 LinkedIn

    

    要把握自己的节奏回复消息，不要围着别人的时间打转，这几乎是所有人都知道的道理。

     阿里安娜·赫芬顿，美国“新媒体女王”，著名在线媒体《赫芬顿邮报》创始人对此深以为然(以下为第一人称叙述)。

    

     上周，我发邮件给《时刻在线：超负荷时代的生存法则》一书的作者茱莉娅?郝博斯鲍姆(Julia Hobsbawm)，收到的自动回复邮件是这样的画风：

     “我正以蜗牛而非电子的速度回邮件。想要更快找到我，请发信息给我。”

     我很喜欢这句话，而且邮件内容也并没有急迫到需要马上发信息联系对方。茱莉娅告诉我们，要在数字化时代保证高工作效率，就要学会给科技设定界限。

     这个事例也再一次表明，大家开始学习掌控生活中的科技，而非被科技控制。

    

     人们往往只在休假时开启自动回复，殊不知为日常邮件设置自动回复是一个防止被科技控制的好办法。我也注意到，越来越多的人在以各种形式加入这个行列。

     玛利亚?曼努诺斯(Maria Menounos)是一名记者，艾美奖得主，和我一样原籍希腊。在被诊断患上脑瘤(所幸为良性)后，对自己的生活做了一系列重大改变。以下是她的自动回复：

     “大家好:) 感谢来信。我很少查邮件，因为我要把更多精力分配给邮件以外的事情和个人生活:) 。”

     然后根据来信中的不同请求，她给出了一些可能对发件人有帮助的人的联系方式。

     以下是我最近从Uber工程经理阿努拉格?阿加瓦拉(Anurag Agarwalla)处收到的回复：

     “嗨!我和太太正在等待迎接阿加瓦拉家的第二个宝贝。在Uber团队支持下，我会休满公司规定的6周陪产假，六月中旬回到工作岗位。在我休假期间，工作事宜请联络以下人员……”

    

     以下是我发邮件给金宝汤CEO丹尼斯?莫里森(Denise Morrison)时收到的回复：

     “重要信息。请通读：我每天只在晚上查一次邮件。如果您需要立即回复，请与我的助理联系。谢谢。”

     我在听蒂姆·费里斯(Tim Ferriss)的播客时，学到了他为听众起草的几种模板，听众只要简单复制粘贴即可，比如下面这个简短的留言：

     “因工作繁忙，我每周最多查一次邮件，还经常漏查邮件。如果确有急事(等不了一周)，请打我手机。如果您没有我的手机号，请耐心等待我查邮件，多谢。”

     这是多好的一个趋势!在90年代，当电子邮件从最开始学界和科技界的专属工具，转变为大众化沟通工具时，我们还可以控制它。那时的电子邮件和常规邮件并没有什么差别，说到底还是信件的一种。

     然而，随着电子邮件、短信和即时通信(名字就自带紧迫感)的迅猛发展，这种可控的感觉消失了。

     如何坚决又不失礼貌地告诉对方，“我在放假/认真工作，请不要再发邮件了”？

     阿里安娜·赫芬顿给出了自己和不少业内大咖的建议。

    

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