娃在商店里被陌生人吼，比起吵赢对方，我更在意这些
2022/9/6 6:00:00 鲁稚的阳台
作者：黛西来源：公众号 天赋一饼鲁稚的阳台 编辑
01
这两周在外面，边走边写，带姐妹们云逛了丹麦哥本哈根，还有挪威的几个屯儿。虽然照片看上去星辰大海，万丈孤独，岁月静好，温暖流淌，其实旅途中发生了一件非常不愉快的事。挪威的第一站，我们准备坐船游峡湾。队友排队的功夫，我带饼饼去拐角的纪念品商店。在我挑明信片的时候，饼饼从几步远的地方喊我，妈妈，你看这个多漂亮呀!她站在一个半开的橱窗前，隔着玻璃门，一手指着个小摆件，一手招呼我过去。就是那种球形的玻璃小摆件，球里头好像是个北欧神话里的什么小人儿，底座上有按钮，按一下，球里就会下雪，咱们小时候就有这玩意儿。▼ 类似这种的
这不是重点。重点是，就在我思考怎么应付娃接下来说“我要买这个”，一个女店员冲饼饼大吼，no!no!no!stay away!她从柜台后面出来，几步跨到饼饼面前，一边摇头，嘴里一边嘟囔着什么，把橱窗的玻璃门拉严实。饼饼不知道发生了什么，更不知道自己做错了什么，被这突如其来的一声吼整懵圈了。
她不知所措地后退几步，跑到我边上。我搂着她的肩膀，问那个店员，不好意思？stay away？你什么意思？她翻了个白眼说，小孩子不要乱碰!不要弄坏我们店里的东西!你看到她乱碰了？她没有碰任何东西!她只是隔着橱窗指给我看。那是因为我喊住了她!如果我没喊，谁知道她会不会碰？我知道，我知道我女儿不会乱碰店里的东西。她冷笑一声，呵呵，每个来店里的家长都是这么告诉我的，但总是都有小孩儿弄坏东西!看来饼饼不是第一个被她吼的孩子。
我回敬了她一声呵呵，她是她，别人是别人，就算今天有100个孩子来弄坏了东西，也不代表我女儿会弄坏，ok？如果真的弄坏了，多少钱我来赔。但是现在，“如果”没有发生，你没有任何权利冲她大吼大叫。店员可能觉得好有道理噢，但又不好意思承认，于是切换角度，把矛头对向我。做家长的，好好看好自己的孩子!像她这么大的孩子，进店里必须一直拉着手!她举起两只手，手指扣在一起，挑衅地在我眼跟前晃了晃，拉着手，这个懂吗？我盯着她的眼睛说，我当然会看好自己的孩子，但具体怎么看，轮不到你来教我，这个你懂吗？
一个年纪大点的男人走过来，像是店里的老板。女店员用挪威语和男人说了一堆，说的什么我听不懂，反正肯定不是说我漂亮。我没兴趣追究她说了什么，也没时间和她继续理论，因为马上就要开船了。更是因为，对我来说，关心被人莫名吼一嗓子的娃，远比吵赢一个陌生人更重要。
02
我带着饼饼离开商店，一边走一边和她聊刚才发生了什么。我说，那个店员觉得你会弄坏东西，所以让你离远点儿，她那样冲你喊，真是很没礼貌，其实应该向你道歉的。饼饼说，我不会弄坏的，我都没有碰。我知道，你没做错什么，你只是想告诉我那个东西很漂亮。可她为什么生气呢？这个问题，真把我问住了。
我想了一下说，可能她对小孩子有偏见吧。饼饼问我，什么是“偏见”？偏见... …偏见就是，她明明不认识你，但因为之前遇到和你差不多大的孩子，弄坏了店里的东西，所以她对所有小孩有坏印象，觉得你一定也会那样做。但是妈妈知道，你是你，别人是别人，对不对？嗯!无论如何，她冲你吼是她不对，她生气了，但这不是你的问题。饼饼若有所思地点点头，嗯，妈妈，我的煎饼?带了吗？。。。。。。
饼饼蹦着跳着上了船，炫了一个煎饼?，心情好得一塌糊涂，完全没有被这件事困扰。这事就算过去了。不知道姐妹们读到这里啥感受？哈!原来北欧人也不怎么样!一点都不友好!
确实，当饼饼被她的一声吼吓得不知所措，当她扣着手在我眼前晃来晃去，当她用我听不懂的语言骂骂咧咧，我觉得挪威人真是太tmd辣鸡了!这是我在挪威打交道的第一个当地人，也是唯一一个交谈超过三句的挪威人，让我对挪威的第一印象非常差，顿时觉得，什么“童话照进现实”，什么“挪威人的征途是星辰大海”，滚粗吧!
坐船在峡湾中穿梭的某一刻，我突然意识到一个事，如果我这么想，那么我和她就没有任何区别。我觉得她不可理喻，原因是她对孩子有偏见。但如果我遇到一个不讲理的挪威店员，就对挪威人印象不好，觉得挪威人不友好，这也是偏见。
03
这次的风波，让我想起以前经济学课上的“大数定律”。(好突然的转折)“大数定律”简单说就是，如果想得到一个客观准确的期望值，你必须有足够大的样本。打个比方，连抛三次硬币全是正面，但你不能由此下结论，继续抛下去出现正面的概率是100%。因为抛三次的样本太小了，不符合大数定律“足够大样本”的前提。但在生活中，接触足够大的样本太麻烦了，处理大样本的数据太费脑子了，所以人会本能地回避这些消耗能量的思维方式。人的思维喜欢走捷径，在不确定的情况下，更倾向于抓典型，或者凭借毫无根据地“顿悟”下结论。这些都属于“小数定律”。
小数定律被称为“定律”，其实有一点讽刺的意味，因为它是不靠谱的，有误导性的。在行为金融学里，它有一个专门的名字，叫做行为的“代表性偏差”。我是金融科班出身，原谅我老是拽这些词儿，我尽量用人话来解释。“代表性偏差”说的是，如果你的数据很少，那么你就会遇到各式各样的极端情况。这些情况都是偶然事件，和整体的平均期望一点关系都没有，对决策不应该构成参考性。问题是，“代表性偏差”和我们生活有啥关系？太有关系了!比如，偏见产生的主要原因，就是代表性偏差。你到了一个陌生的地方，一天连续遇到三个人都不友好，很容易就会笃定地下结论，这个地方的人不可交。对你来说，一天和三个人打交道挺多了，但三个人放在整个地区的人口中，可以忽略不计，不具备代表性。其实这和连续抛了三次骰子都是正面，是完全一样的道理。但道理放在抛骰子上好理解，放在生活中就不那么容易想通。听过很多道理，却仍然过不好这一生，因为道理是理，而人是非理性的。除了引起偏见，代表性偏差还会让人踩坑、赔钱。
一个培训班的销售告诉你，去年这个老师带的班，50个孩子有3个考上了清华。哇，你觉得这个培训班怎么样？对啦，不知道。因为“去年”的情况是小数定律，50个孩子的样本也是小数定律。去年3个孩子考上了清华，和每年都有3个孩子考上了清华，天壤之别。一个朋友告诉你，我认识一个基金经理很牛批，去年帮我赚了好多钱。你应该把钱交给他管吗？不应该。因为“去年赚钱”是小数定律，“一个朋友”也是小数定律。不少人选基金，喜欢看过去两三年的表现，或者找那些近两年业绩优秀的基金经理。但无数统计证明，基金经理的业绩呈现为“三十年河东，三十年河西”的状态。有人统计过，华尔街近两年来表现Top5%的基金经理，在接下来的三到五年里，绝大多数都会变得平庸，甚至垫底儿。“两年的表现”有非常大的偶然性，是小数定律，基于小数定律作投资决策，你不亏钱谁亏钱呀。
04
如果饼饼大一点，如果她不是一路沉迷于炫煎饼，其实我还想和她多聊几句。我们总说偏见不好，要摒弃偏见，但其实偏见不可能被彻底摒弃。你，我，每个人都会有偏见。没养过孩子的人对孩子的偏见，职场女性对全职妈妈的偏见，本地人对外乡人的偏见，外国人对中国人的偏见，穷人对富人的偏见，富人对穷人的偏见... … 无处不在。重要的是对偏见有“觉知”，警惕直觉式的思维，而不是明明偏见还理直气壮，变成一个愤世嫉俗的，不幸之人。
本文转自公众号「天赋一饼」，转载请联系作者。作者：黛西。旅居德国13年的高知妈妈，毕业于慕尼黑工大金融系本硕，公众号「天赋一饼」创始人，童书策划人，阅读推广人。来源：公众号「天赋一饼」。焦虑时代的一股清流，育儿界的“人间清醒”，分享德国教育理念，社交情商培养，给孩子带来精神食粮，为父母点亮一道光，欢迎关注。
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