有些人工作一辈子，才会明白这些道理｜原创
2016/8/11 MBA智库

    

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     Ms. Li最近遇到一个苦恼的事：员工主动性不强、事事都要手把手教；看似什么技能都学会了，安排的事情却屡犯同样的错误；发现不了问题、提不出建设性解决方案不说，要求却多。

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     文/MBA智库(ID:mbalib)

     作者/子墨

     职场里不懂老问问问、要别人教教教，更惨的不闻不问，这都是职场中很多员工的通病，关键问题在于自我主动意识不强。很多时候不妨问问：企业请你来做什么？是来学习新东西？企业又不是学校。“我是来学习新的东西的”这句话害了多少人!

     闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。”乔布斯说：“优秀的员工只要告诉他要做什么事，要达到什么效果，他就会想办法搞定。”发现问题能力、解决问题能力、自我要求能力，这些都是主动型人才必备的素质，作为职场人士在工作中不懂的事情，学会自己解决、独立思考，有较高的自我要求能力、发现问题能力、解决问题能力，而不是固有思维的让人来教。如果你连最基本的技能或者处理问题的能力都没有，那公司请你来做什么？学习？

     马云在一份演讲里这样说道：“公司请你来做什么？请你是来解决问题而不是制造问题，如果你不能发现问题或者解决不了问题，你本身就是一个问题。”企业聘用你，是因为觉得你有解决某种问题的能力，能给企业创造效益。解决问题是员工的责任，当问题的难度和重要性提高时，解决问题就成为一种提升自己的机会。

     问一问自己：我能为公司做什么？解决什么？企业聘用一个人，给他一个职位，并且给他相应的职责是为了让他完成相应的工作，作为你自己就必须让自己具备有这能力，并且及时补充学习，而不是消极怠慢。

     1999年，美国第一大零售商凯马特开始显露出走下坡的迹象，有一个故事广泛流传：

     在1990年的凯马特总结会上，一位经理人认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推倒最高领导那里。”

     企业经营就是发现问题、分析问题、解决问题的过程，解决是一切价值的所在。衡量一个人是不是人才主要体现在他发现问题的能力。发现问题固然可贵，但更重要的是如何成为一个主动解决问题型人才：

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