刷屏全网的南昌4s店围攻顾客事件，是犯了和李佳琦一样的病!
2024/4/1 MBA智库
文/脆皮先生 编辑/MBA智库琉琉
1
这年头普通人过日子可真难。
买不起79块钱的眉笔被骂。
全款买个10万的车还要被骂。
近日，有一段视频冲上热搜。
网友带着家人一起去南昌某4S店买车时，遭到销售的围攻和驱赶。
“买个10万块的车叫什么啊，叫叫叫!不买就滚!”
“现在不卖了，请你们出去。”
“狗咬你，你也要咬狗吗!”
顾客也在报警：“他们把我忽悠到这里，现在不讲道理!”
后续当事人复盘了整个过程：
她平时生活在广州，看中一款车为了对比价格，问过好几家4S店。
老家南昌这家，当初在电话里非常热情。
博主电话里就提了想11万做全款。
那时对方热情的称有得谈，但需要到店里面谈。
于是顾客就从广州回到南昌，带着父亲去看车。
可是到了店里，销售一听他们要全款购买，就极力劝说他们贷款。
遭到拒绝后，就把他们晾到了一边。
前后天差地别的态度，惹怒了网友的父亲。
他情绪激动的上前理论，这才有了开头一幕。
网友说：“起初我父亲只是声音大了点，绝对没有说任何过分的话。”
但是一位男销售冲过来让他们：“叫什么叫，不买就滚”。
其他店员也开始围过来数落他们。
可人家就是想全款付怎么了？
如果当初电话里如果直说全款11万不行，必须贷款，那可能博主就不会从广州赶过来。
后来一想，这其实就是一种惯用的销售手段。
电话里先把你忽悠来，再游说。
了解这行的都知道：全款销售提成少，按揭销售提成多。
没有了油水，自然就没有了热情。
这件事的后续是，4S店方发表了道歉声明。
可还是有一点让我很唏嘘。
一个卖10万车的人，看不起一个买10万车的人。
自己卖着10万的车，却还嫌弃自己卖的车不够高档。
这一幕太过荒诞。
但其实，这群围攻顾客尖酸刻薄的销售不过就是一个缩影。
不知你有没有发现。
生活中越来越多的人，开始脱离现实，带着莫名的优越感。
他们错把平台当成自己的本事，亦或者仗着自己职务的特性，踩低捧高、见人下菜。
越来越多的人眼高于顶。
傲慢与偏见，正在开启另一种底层互害。
2
有人说，这是李佳琦事件翻版。
可其实李佳琦算是阶层跃升后，对普通人的背刺。
但现在更多的是：普通打工人之间，相互为难、伤害。
你还记得早前的星巴克事件吗？
重庆磁器口，因为要执勤，民警们只能就地快速用餐。
于是他们坐到了星巴克门口的桌椅上吃饭。
结果还没吃一半，就被星巴克员工赶走了。
原因很炸裂：员工认为，在星巴克门口吃盒饭，影响星巴克的形象了。
类似的事件发生过很多次。
早前还有位五十几岁的阿姨，去星巴克点单。
她说要一块“马芬蛋糕”，结果被店员翻白眼：“我们没有马芬蛋糕。”
阿姨向店员解释是那个蘑菇头的那款，结果店员满脸鄙视地说：“那是麦芬蛋糕!”
你看她明明都知道是哪款，却非要故意呛你一下。
那优越感，都快要溢出屏幕里来。
我网上查了一下，星巴克店员的平均工资，5000块左右。
卖着单价二三十的东西，拿着几千块的工资，但心气比天还高。
你以为只有穷人遭区别对待？
恰恰越是昂贵的地方，越喜欢看人下菜。
演员马丽就曾说过自己的经历。
有一次，她穿着朴素的运动装去逛奢侈品店，准备买东西。
店员没认出来她，但也给她端来了水，她就随口说了句不用，谢谢。
结果店员直接开呛：喝吧，不买东西喝个水饱也行!
朱丹也说，自己当初赚了钱想买辆豪车，就进了一间豪车4S店。
可因为自己没打扮，穿着朴素。
4S店里的导购们全程都像没看到她一样，没有一个人理她。
你会发现，这似乎已经成为了很多店员的通病。
给品牌打工，就错把自己当老板。
卖奢侈品的卖久了，就把自己也等价成奢侈品了。
背刺自己的同类，门缝里看人。
但作为销售者，站在消费者的对立面是最愚蠢的事。
做人，千万不要高估自己。
做一份工作，首先要有最基本的职业道德。
都是打工人，谁又比谁高贵？
3
而在这背后，我最不能理解的是：
如今这个社会已经发展到拿着10万，都要被人看不起了吗？
是的，10万，他们觉得很少。
可是，除去日常生活开销，一个普通家庭存10万，需要多久呢？
我看了下国家统计局的数据。
直到现在，我国仍有80%的家庭人均可支配收入不超过5万。
除去日常开销，还能剩多少？
别说存10万，许多家庭或许连维持正常生活都没那么容易。
这才是真实的世界。
我们围观着无数富人们生活，可在无人关注的角落。
有人会因为孩子弄丢5块钱的地铁票，崩溃的当众打孩子。
因为她辛辛苦苦一个月，只能赚900块。
有人颤颤巍巍，栽倒在地。
可就算这样，她也不敢请假，因为怕被扣300块的全勤奖金。
有人无法理解散装卫生巾，为何销量奇高。
可现实是多的是人，即使是几块钱一片的品牌卫生巾，都买不起。
有人费解，200块的电视也能用？
可几十万的销量，告诉你这才是现实。
你有没有发现：如今普通人真实的生活，仿佛在网络上消失了。
网络上的“精致”花样百出。
月薪过万是常态，年入百万才算小康。
满目的千平豪宅，百万豪车，一天六百块的饭钱都远远不够。
李佳琦教育着大家，79块的眉笔不贵。
小红书上，仿佛只有工作日喝着精致的下午茶，才叫生活。
普通人一直在被教育着要过“精致”。
钱成为了一串数字，而真实的生活就令人“不齿”。
许多人拿着几千块的工资，觉得几百万根本不算钱。
赚着低廉的工资，还要嫌弃别人不够有钱。
可是，凭什么指责、歧视他们？
他们本本分分工作。
他们用双手撑起一个家。
他们通过长年累月的努力，终于改善了自己的生活。
他们坦坦荡荡，就值得尊重。
4
《了不起的盖茨比》里，有这样一句话：
“每当你要批评别人时，请记住不是每个人都有你这么好的条件。”
如今我们生活水平慢慢提高，但是共情能力似乎在衰退。
精英们在指责穷人还不够努力。
普通人还在背刺同类过的穷酸。
可是，谁都想过上好日子。
但现实就是很多人为了活着已经拼尽全力。
他们很努力了，但钱越来越难挣。
他们很努力了，但还是收获平平。
他们或许活得很辛苦，活得没有你好，但是他们没有错。
都说一个人最清醒的状态，就是要看得见世界的参差，更要看得清真实的自己。
看得见众生百态，才会更温和、豁达、悲悯。
看得清最真实的自己，才能克制欲望，成为更好的自己。
应对生活中的磨难，已经够累了。
就不要再互相指责，互相贬低了。
希望我们每一个人都该做到：
当自己身处高位，看得起他人；
当自己身处低处，不看轻自己。
不必自卑，更不能自傲。
每一个认真、努力、本分的人，都值得尊重和敬佩。
-THE END-
● 作者：脆皮先生。一枚新晋奶爸，创业公司高管。曾花3个月时间复习，考上985高校硕士，成绩全国前三。工作13个月，即成集团公司年薪最高员工。去过很多城市，也曾在路边练摊。现在只想和你说最真的话，持续成长，不断精进。本文来源：脆皮先生(ID：cpxs2009)。MBA智库(mbalib)经授权发布本文，转载请联系原作者。
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