成都学校食物变质事件，谣诼为何一点就燃？
2019/3/14 18:17:36林何 媒通社

    

    

     据澎湃新闻报道，相关公司及学校食堂相关责任人已接受停职调查。

     作者 | 林何

     来源 | 媒通研究院

     3月12日晚，多名家长在网上反映，自家孩子就读的成都七中实验学校小学部食堂使用过期变质的食物进行加工。家长和媒体发布的内容里，污秽不堪的灶台、布满霉菌的馒头、腐烂变质的水果肉类、大量的添加剂等，可谓触目惊心。

    

     一石激起千层浪，该事件迅速在网上发酵，舆论哗然。而在传播过程中，调查结果尚未发布，谣诼已经产生。有成都本地自媒体大V梳理发现，仅是激发人们在微博和朋友圈里热传的就有好几个。

     例如，那条名为“家长集体下跪”的视频，实与成都毫无关系；那张刷屏的“掉色紫米”照片，其实是红曲米，一种天然色素，烧肉的时候可以上色；还有多张全城百姓给学生送蔬菜的照片，搭配着“成都人不好惹”的文案，实为一档节目录制时的画面。

    

     媒通社也发现，此类大大小小的流言还有很多。微信群里，时而出现“家长跳楼”“学生吃猪食”等字眼，但稍加注意，又觉得信息不太对得上。

     事件中的“成都七中实验学校”其实也不是大名鼎鼎的“成都七中”，而是民办学校以合作方式挂了成都七中的名字。虽是脱不了干系，但成都七中顺带着成为众矢之的，同样引发了不小的争议。万分愤慨的成都七中知名校友、搜狗CEO王小川就在微博称，“我之前多次听七中老师抱怨‘被迫’挂名了这些分校，被迫成为‘七中集团’”。

     谣言除了炮制的成本很低之外，还有一些共同点。首先，渲染家长与公权力的对峙。其次，在食品变质的既定事实上过分添油加醋。最后，在用词方面追求煽动性、夸张性，像炸弹一样，一点就燃。

     此外，谣言的传播呈现出裂变式特征，有一般性规律，也有特定原因。

     第一，主流媒体主要关注核心事态的进展，无暇顾及对谣言的清理；而在事实和真相未调查清楚，且未通过权威渠道触达民众之前，误解、偏见、情绪、冲突导致的谣诼往往会由“小道消息”的形式爆发出来，以补偿这段时间的信息空窗。

     第二，如今的新闻传播现实并不令人满意。在一些负面新闻爆发初期，主流媒体经常性的“失语”造成了公众期待值的下降。当谣言总是赶在真相的前头，人们往往无暇也无力分辨。

     第三，部分网友的愤慨情绪超过了理性。在类似“给学生吃变质食品”这种丧心病狂的行径面前，愤怒是人之常情。但是，愤怒的时候，也是人们辨别互联网信息真伪能力最弱的时候。多度的愤怒为谣言的扩散提供了可趁之机。

     当然，回到此次事件本身，食品安问题必须得到严肃对待，相关责任人必须得到严肃处理。如果有关机构在家长之前就发现了问题，如果事发后的反馈能够更加及时，谣言不至于如此猖獗。总之，别让真相流失在群情激奋中，也别等到谣言四起、纸包不住火了才开始行动。

    

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