流量被网红带走了,我该怎么办?
2016/5/20 21:16:12陈涛 笔记侠

    

    

     陈涛,北京圣特尔—E店宝CEO,中国青年企业家,中国电子商务界知名IT专家,中国电子商务协会副会长,电子商务ERP管理系统架构师CTO,淘宝大学企业导师,世界500强企业电子商务导师等角色。

     活动:2016日5月12日 “学吧APP · 线上分享课” PPT来自嘉宾 笔记侠作为合作方,经活动方和演讲者审阅授权。

     笔记:笔记侠 渐渐懂了 深度好文:2292字 | 3分钟阅读

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     非常高兴和大家分享2016年、2017年流量去哪儿的这样一个话题。

     关于近两年,因为一直在参与电子商务的相关业务,流量这个话题也是很多人非常关心的话题。很多做过传统企业的,在早期开始转入京东和淘宝这类平台的时候,都有这样的感触,开始流量很便宜,渐渐地发现流量越来越贵了,甚至是入不敷出。

     另外呢?大家现在也开始在不同的平台上去寻找流量,那我们今天就以这个话题和大家做一下分享。

     流量主要分为三类

     第一类,PC端的流量;

     当然,这几年PC端的流量也有一些变化。而这一类流量也有三个部分,包括淘宝,京东这种纯入口的流量,百度这种搜索类的流量以及像优酷、土豆这种视频类的流量。这些流量构成了PC端的主体流量。

     而电商这一类的流量也越来越集中,比如百度的流量,在早期的时候还有很多电商的转化率,逐渐伴随着电商入口的形成,百度流量其实已经变成了品牌流量。同时,类似于土豆这种视频媒体上的流量,它也逐渐在PC端变成了品牌流量。

     品牌流量是什么呢?

     就是你在媒体上录制一段视频,可以传播,但它的转化率都不高,没有快速的成交能力,还有一类就是京东、淘宝这样的平台,他们其实也是属于一种搜索引擎,把企业信息和商业信息集中在这样一个平台上,来提供这样的搜索引擎。

     那这样的话,它的转化率就比较高,同时,这个也是它的意义,这一类和百度流量一样,随着商家和企业的不断增加,厂家参与度的不断提高,商品库的丰富度增加。它的流量是越来越贵的,贵的地步达到了入不敷出的一个状态了。

     第二类,传统的媒体;

    

    


     比如电视机、广播、电梯广告等,这类面临的问题,就是人群的不断改变。另外,转化率不高,且偏向于老年化,有收视率但没有转化率。

     所以,他们也会变成品牌媒体。但是,你可以录制一段视频,你可以作为输出。不过,通过试验,发现转化率也是不行的,根源可能是移动端。

     第三类,线下流量。

     这几年,线下的流量也发生了变化。

     比如公司办一个会议,很可能来的人很少,或者说线下活动减少,很多就不会去参与,他们或许会等录播或者其它的方式。

     所以,线下实体业竞争激烈,小型综合体生存会越来越困难,只有大的综合体还会好一点。而综合体的服务现在也不单单是个人的吃喝玩乐,而变成了家庭出游、旅游等,现在可能是老人小孩情侣都有。

     同时,有的综合体不好,可能人都没有,而有的很好,可能人就很多,这导致了线下活动参与度越来越少,线下流量大规模下降。但是,2017下半年,实体业可能会大规模的复苏,这是有一个契机,有机会我们会再说。

     新的流量,电子商务的变化非常多,比如农业电子商务或者是跨境电子商务,或者社群和APP的流量。

     流量到底在哪里?

     1、社交属性的变化;

     农业、跨境电子商务,这些是政策性的,流量有偏移。我们应该看中相关资源和一些平台带来的红利期,移动端的社交入口在发生变化,大量的社交平台产生,最大的就是微博、微信。当然也还有一些视频,逐渐把人群也细分了,细分成逗比、养生、化妆,形成了细分的意见领袖,而每一个领域都会有一个意见领袖来产生。

     2、移动端媒体变化;

     移动端的,比如视频网站和直播平台,这些会加入一定的社交属性,所以变化也很大。另外移动端的电商入口也有变化,很多人都想做,但到最后会发现,很多地方是不成熟的,而且呈现度不高。

     在移动端,移动入口很草根,比如微商,包括视频的一些直播很粗糙,粗糙到能播就可以。但传统的直播,会有背景版、录音室等等。

     真正的机会,在于去把它规范化。在零售和社交上,移动端的流量会分为两大类,包括零售和社交。

    

     移动端,是有重社交的属性,在移动端上,加强老客户的维护是重中之重。而移动端的新流量,零售流量和社交流量,会以社交领袖为中心会产生流量自控力。比如微博,内容制作是依照意见领袖来制作,移动端被细分所切割开,这就是移动端的一个新变化。

     网红属性流量

     新流量逐渐具有了社交属性,被人群碎片化,被意见领袖所引导,比如以前京东出的达人面,淘宝的红人馆。所以,网红很多,以网红为切口。

     网红属性应该分类,三个类:

     第一,媒体属性;比如,罗胖,还有什么电商说,以制造新闻等,特点评论社会现象,发表自己的观点,就是评论家。品牌属性强的,适合一些品牌;电商性偏低,生命周期比较长,品牌属性比较高,但是转化率比较低。

     第二,热点型;比如前几天比较火的那个电钻玉米,生命周期比较短,类似于一个热点事件,具有品牌属性。另外一个高速传播,问题在于无转化率,弱品牌,无电商。

     第三,流量;就是意见领袖;细分的社交人群,品牌属性差,电商转化率高,而因为细分人群的不断互动,所以生命期长。

     企业做电商,需要把时间和精力投入到有质量的网红上,同时要考虑你是追求品牌效益还是转化率。但在这一类人群中,意见领袖会带来转化率,不过不建议企业使用。

     注意那些所谓的网红坑?

     网红能不能培养?

     商业和企业是不能培养出来的,因为他们带有卖产品的属性。如果是商品,可以找意见领袖来代言。卖商品就卖商品,网红就是网红,记得分开。

     社交媒体如何培养和训练网红?

     网红等同于明星,需要平台,电视节目就是一个平台,即入口,控制流量,平台是控制网红的主经道。第二,平台上的节目,即内容,训练的场所是平台,互动是社交。所以一定要有强大的互动体系。

     网红的变现:

    

     第一,供应链支持。网红电商化,网红变现必须要有供应链。供应链的第一大能力:订单的产生,发货,生产,打板,制作,敏捷的制造出高品质的产品。网红持续红是保证意见领袖的存在,在做电子商务时,不能伤害粉丝。

     第二,需要一个平台。比如映客,虽然很多人都在使用,但它只有1400个位置,你只有挤进去了才能红。

     2016年,将会是意见领袖和网红流量的时代,因为社群电商已经把属性附加给了所有的消费领域。

     谢谢大家!

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