你公司的未来也许在你的社群大众里
2017/6/28 23:23:17刘英男 笔记侠

    

    

     活动来源:6月21日,奋斗大讲堂创始人刘英男作主题为“裂变式营销——如何打造指数型组织”的精彩演讲。笔记侠作为合作方,经授权发布。

     今日笔记侠客 |笔记侠责编 |戈多

     1539深度好文:4289字 |5分钟阅读

     精简笔记·商业模式

     笔记君说——

     侠客们,晚上好!新商业路上,笔记侠虽不能与你并肩作战,但可以一起相互守望。

     契诃夫说:“人没有了目标,就变成了行尸走肉。”而没有目标的公司,就像没有罗盘而航行的船只,每一个公司都需要一个重大的定位目标。

     阅读这篇笔记了解,如何让目标发挥更大作用?以及如何打造一个指数型的组织?

     一、每一家公司都应该有自己的MTP

     MTP是指一家公司要有一个重大的定位目标,MT是指定位,P是指目标。

     我问樊登(樊登读书会发起人 、中央电视台节目主持人)说,他做读书会有没有一些什么样的愿景?他说读书能改变中国,我心里说这不大靠谱吧。读书改变中国?

     这么多人从小读到大,没多大变化,这件事虽然看起来渺茫,但是不断有成功的案例。有个朋友的妻子是抑郁症患者,特别想不开,老公就让妻子听樊登讲《正念的奇迹》,听了一晚上,听了9遍不想自杀了。他告诉我,真的有效!还有个女的来活动现场感谢樊登说:我听了你讲书,我不再恨我的婆婆了!

     如果看到一个人比较执著于看似不可能的目标,也许我们会帮他一下,也会有很多人愿意帮他一下。

     前段时间我听过一个叫雷殿生的人徒步走完了中国的故事,并且他走着走着就唱起歌来,非常地陶醉和放浪。当别人知道这是那个说要走遍中国的疯子,看他已经走了那么远了,自然而然都愿意帮他。

     当一个组织要干一件看似渺茫不可能的事情,执著地去干,慢慢会有很多人帮你。

     MTP还有一个作用就是,公司内部可能会没那么多的勾心斗角,如果没有一个很宏大的目标,可能会执著于讨论短期目标,比如做利益、利润分配。

     《奋斗大讲堂》请过一个人,他叫宗毅,他的公司要打造让所有的创业者都能开一家自己公司的组织,让组织裂变出来一个个新公司。

     他们每一年都会用员工自己的钱来投票,投谁来做什么事。用钱投票有什么好处呢?原来关系好的人,一想到这个人没能力,他就不会投钱。

     如果这个人道德有问题、贪污、拿回扣、挣了钱之后往自己兜里揣,那也不会愿意投钱给他。这也是一家公司有重大的内部目标,以及未来有一个模式的表现,他们不断地进化。

     二、有MTP的组织具有的5条外部属性

    

     一个有MTP的组织,它的外部属性有5条。

     第一条,能够招聘随需使用的员工,我认为特别重要。

     上个月我们请到了笔记侠创始人柯洲,他有一个特点:善于记笔记。后来他就把自己擅长做笔记的事情做成了一个创业项目,得到张泉灵等投资人的青睐,融了一笔种子轮基金。

     优质笔记越来越多,他基于爱学习爱分享的精神又打造了一种侠客文化,就是寻找到跟他一样,愿意记笔记而且愿意分享笔记的人,请来做侠客。他们的精神是“雕琢自我,普惠他人”。自身成长的同时也帮助到更多爱学习的人。

     做侠客有什么福利呢?比如混沌大学大学的课程或活动,笔记侠客可以有名额优先听课,记完笔记,经笔记侠总部结构化优化后,在聚集了27万创业者的公号上分发,及全平台多渠道上分发。湖畔大学也邀请笔记侠合作分发内容,有可能会写出百万级的传播量,侠客们和笔记侠一起成长。

     他们一共有五百多位侠客,侠客们从各地发来笔记,经编辑部深加工整理,最后进行非常好的排版,大量传播。

     侠客们的荣誉是可以学习到优质的付费课程,且有文章发和积分,是对侠客的一个奖励。

     你们的公司有没有可能打造出一种社群,让很多可能喜欢你们公司的朋友成为你们公司的侠客。

     维基百科大部分人都不是聘请的人,但是他们能够成为它的编辑,一起共创知识,这是时代赋予参与知识共建且普惠他人的无上的荣誉。

     第二条,一定要打造一个社群,让社群和大众进行深度的参与。

     我们曾经做过一个项目叫《野兽骑行》,创始人是李刚,他原来有很多丰富的软件和设计经验,在360卖器件一年卖了500万。他想做智能自行车,于是先做了一个骑行者社群,有70万的会员,周活用户达到25%,甚至北京冬天时也有25%的活跃度。有更多用户后,才能够知道大家更喜欢什么样的,才推出自己的产品。

    

     一年半前转型了,他创造了小蓝单车,我觉得小蓝单车有很多优点,比如骑起来更有运动感,车把质量比较好。他为什么没有着急做硬件?因为社群基础是非常重要的。

     北京还有一个品牌叫原麦山丘,着力打造前100个用户,琢磨那100个用户他们想吃什么样的面包,把100个用户的痛点找清楚、做明白。

     我们之前给一批创业项目做过投融资培训,有一个创始人特痛苦。他发明了一种电梯,但这种电梯还不能卖,他租了一个别墅,所有的现金全花光了,如果还不能融到钱就会被赶出去,这样他花了500万做出来的电梯样机就会被拆掉。

     他问我们能不能够帮他融资?但是专业的投资也不投他们,所以我们就有点勉为其难,在《奋斗大讲堂》结束之后我们就搞了一次众筹。那天我很多同学来了,那些同学由于特别信任我就投了一笔钱,后来又陆续帮他一共融了220万,这就是社群和大众未来可能会做的一件事——众筹。

     融了大概200多万后,他拿到了家用电梯的许可证,我又帮他做了新闻的视频媒体推广,他后来接到了很多订单,今年可以拿到商用电梯的许可证。

     社群大众里面的未来肯定很多,重要的是能够让社群里的人做深度的互动,最后可能是交易,有可能是众筹。

     第三条,算法。

     滴滴打车时,要给什么人打电话,谁接,它是按照你在什么地方开车,你在什么时候要坐车进行计算,这就是算法。

    

     我们的公司运营能不能打造出一套算法,而不是由人来分配这些互动和提问、交易、订单。这个算法背后有两层,一个叫机器学习,一个叫深度学习。

     今年的5月份柯洁跟AlphaGo再一次围棋比赛的结果是3比0,这次AlphaGo没有把人类曾经的比赛弄进来,而是提前一周把规则定好,让两个AlphaGo不停地比赛,然后一天天进步,到第七天比赛的时候,只练了七天,但AlphaGo在七天内进步了非常多。

     深度学习我相信很多公司可能玩过。今天我们用了很多云提供的技术,相信未来有一些大公司会开放算法,给大家一部分接口。未来我们只要能够想办法跟算法进行一部分结合,就可能打造出一个完全不同的产品出来。

     第四条,杠杆资产。

     6月7、8、9号喜马拉雅搞了三天大促,一个3.5亿用户的喜马拉雅一共收入六千万,平均每个人付费90,一共有200多万人参与,其中有的人是试用。樊登的读书会在世界读书日一个月前,做了一次全国促销,他们只有150万会员,只有三分之一的人是付费的,收入5000万。

     这一个人就卖了5千万,后来我分析为什么?

     因为樊登读书会有特别多的线下分会,分会就是不花钱的杠杆资产。分会不是分公司,分会每一个法人、每一个组织都是一个独立的老板跟总部合作,不需要总部花钱租办公室、招聘员工、买电脑,有销售就可以多分钱。

    

     大家要调动你们的人脉资源,让你的朋友们加入成为会员。最近无论是得到,还是混沌研习社,都在大力发展分会,他们把管这件事的人叫用户成长官。如果你没有办法运用杠杆资产,想要在未来打造一个指数型组织是非常难的。

     怎么让别人的资产为你所用?你得找到一个商业的共赢模式。

     第五条,参与,这个特别重要。

     原来我们讲定位理论,经常讲的是如何能够扎到用户心智里面,今天有很多重新解构,原来可能是用更多的广告重新输入新的品类,让人记住这个品牌。今天更多的是外参与,让很多用户参与。

     我们《奋斗大讲堂》做了一个改变,每个月请五个大咖在月底三天来分享。

     前天我去南京,见到一个早年认识的80后朋友,上大学时创业,八年以前别人卖好几千的培训课程,他就卖200块钱,人们都把他当成骗子。三年以后卖了5万个用户,那时候主要讲给CEO听的课程,今天主要讲在淘宝如何开店。

     我们正在采纳他给我提的建议,我们会让会员知道哪个人要来讲课,我们也可以用视频方式学习、提问。比如小马宋写文案的老师,你有什么想问他的,提了问题之后,我们让大家在群里投票,我们总结出十个认为特别好的问题。我们把问题给讲课的老师,老师也不会茫然。

     这个老师一定会按照自己的课件稍做一点改动,把这十个问题揉进来,呈现在课程里面,而且会告知你,你提的问题排在第二,老师回答,免费听。

     如果你的问题没被选中,但还比较靠前,我们会选5个问题问老师,老师用语音回答,但需要你交三百块钱。这个问题是你想问的问题,你们会不会愿意为一个特别想解决的问题付钱?我觉得会。

     这是一种模式,如何让你的用户深度参与到你们公司的产品、内容、服务上来?这会是你未来的社群组织必备的一个特色。

     三、MTP的五个内部属性

     第一个叫用户界面。

     用户界面是做什么的?比如百度,我们每年会试着投一点钱,第二天如果发现效果不好就改方案,这是能够跟用户进行友好交互的一个方式。你一定要让你的产品跟你的用户之间有一个非常友好的界面,有了用户界面之后,你的公司内部要有一个仪表盘。

     未来的组织会变得特别小,小的组织的仪表盘不应该是特别保密的部分,应该让公司的人都知道,未来的组织是比较透明的。

    

    


     第二个叫实验。

     实验跟创业有特别大的关系,《精益创业》里面讲了一个核心的东西:“最小验证法”。

     你的创业过程中最大的痛苦是,想到了一个特别好的想法,做出了一个特别好的产品,但往市场一放发现卖不动,100万花光了,一坚持又花了200万,300万花完了。

     最小的实验是精益创业最重要的核心,我们未来做运营、营销是不是要一下子搞一个活动?不用,在没有动手之前先做好关于未来结果的检验,然后倒推该怎么做,做完以后马上检验,检验之后看到底是对还是错。

     第三个叫自治。

     自治是一个原则。自治是指一个组织内部有很多小组织,这个小组织的负责人有更大的决定权,让能够听到炮声的人做大量的决策,但有个前提,这个组织有一个共同的定位目标。

     我们最近在研究稻盛和夫的阿米巴,阿米巴的思路是一个组织变成一个内部事业自治,每个部门之间进行交易。

     这个部门如果提供了东西,采购部门或者销售部门会用采购的方式给内部一个算法,计算支付了多少劳动,最后按单位时间进行测算部门应该获得什么样的回报。

     我发现我们公司目前直接采购不行,后来考察了自治的组织往往是不灵的,但为什么稻盛和夫的公司做成了?

     因为稻盛和夫有一套哲学,要有一个宏大的目标,目标的背后要有一个文化,这个文化是创始人和核心的创业者一起来打造的。文化如果夯实了,再结合自治的组织是没问题的。

     第四个叫社交技术。

     今天用微信,或者你们公司用各种各样的社交技术,能够让一个公司变得特别透明,让你和你的用户的交流变得特别容易。

     传统的思维已经跟不上这个时代的变化,我们应该重新用一套方法来进行快速的成长,要选择一个新的模式。

    

    

    

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