办公室主任办会“绝招”,难怪领导这么信任(原创)
2018/9/29 8:18:00 办公室主任

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     谈起办会,有人觉得挺简单,不过尔尔;有人觉得不好整,坑坑洼洼挺多,一不留神就出纰漏。其实,老笔头觉得,办会除了按流程按规矩走外,如果在这几个地方特别留心一下,就能办得更圆满、更成功。

     01

     沟通是前提

     在机关工作,沟通很重要。沟通好了,工作可能就很顺畅,反之,则处处被动、事事受阻。对于办会这项涉及众多人和事的工作来讲,更是如此。如果是涉及上级的会议,你要与上级业务部门沟通;如果是本级组织的会议,你要与领导、相关部门、基层单位沟通,哪个环节出问题都会造成不好的影响。具体讲,有三个方面需要把握好:

     一是对上沟通要及时。如果是同步参加上级组织的电视电话会议,接到通知后,要及时与业务部门沟通,这个会议上级有哪些领导参加、时长多少、有哪些需要注意的地方。了解这些,方便向本单位领导汇报,这是机关工作人员应有的素养。曾经有个地方参加上级电视电话会议,由于沟通不及时,原定的时间到了,会议却迟迟不开始,与会人员在会场多等了半个小时,后来打电话了解,原来上级这个会临时加了个议程,不需要下级单位参加,业务部门嫌麻烦也没通知,但是对于下级承办会议的人来说,这就是由于沟通不够而发生的情况。

     如果是本级承办的会议,承办人员要及时向领导请示会议议程、参会人员等事项,特别是相关与会领导要汇报好。有个单位一次组织会议,在请示相关领导是否参加时,碰巧一个副局长出差了,而且回来时间与开会时间有点吻合,就是说参加也能赶上,这就需要及时向其沟通。然而,承办科室想当然觉得领导不在就没安排座位,导致那个领导到会场时很尴尬。

     需要注意的是,对于涉及主要领导的会议,不能满足一次汇报就完事,要及时提醒。比如,两天后的会议你当时说了,到当天最好还是给秘书提个醒,或者找机会给领导提示下,其他与会领导,如果方便,发个信息提醒下,会显得更周到。

     二是同级沟通要经常。在机关办会,也不能光闷头干,停留于脑子里打转转。比如,会议室有时会遇上几个部门都要用,这就需要协调时间和地方,如果办会时不与相关主管部门沟通好,可能就会遇到突发情况。而且,现在临时性工作比较多,有的会上午还没定下来,下午可能就要开,这样原定的会议场所可能会临时被占用,所以保持经常沟通是必要的。具体操作时,可以提前几天预订好,然后会前一天确认一下,会议当天再检查一遍,这样才能万无一失。

     三是对下沟通要周全。这方面,有的办会人员容易忽视,感觉领导很重要,把精力都放这上面了,不注意对下的沟通。从实际看,对下沟通也很重要,比如,参会人员能不能来,有没有请假的,预订会议发言的有没有情况,这些都要搞准。曾经有个单位开全体职工大会,结果由于机关对基层各车间人数没把握清楚,导致开会的时候人来多了,现场闹哄哄的,秩序比较混乱,领导也比较生气,后来还是临时协调其他分会场才完事。大家可能觉得这个不好把握,因为实际情况中,有时来的人多、有时来的人少都是存在的,但是这恰恰说明沟通的重要性。

    

     02

     细节是基础

     我们常讲,细节决定成败。其实,办会过程就很好地体现了这一点。日常与一些粉丝交流,不少人都说到细节的重要性。比如,领导座位顺序怎么排,有上级领导和机关人员参加时又怎么排,文件资料怎么放,与会人员按什么顺序就坐,会场话筒效果怎么样,在哪放几个话筒,会场灯光怎么调,开哪些灯,这都是有讲究的。有个单位筹备党委扩大会,在悬挂横幅时,由于布料老旧,部分地方看得有皱纹,不够舒展,承办人员感觉看着不美观,用吹风机仔细吹了一遍,结果效果就挺好。还有个单位在参加上级电视电话会议时,机关人员在调试投影仪时,没有考虑视觉角度,整体有点偏高,结果领导参会时,仰头才能看清画面,事后承办人员因此被猛批了一顿。

     考虑细节时,还要注意及时与上级最新要求对接,比如,现在上下改作风力度大,一般会场都不放鲜花、不摆文具,这都需要提醒与会人员自己准备;同时要结合领导风格来考虑,比如,在安排照相摄像时,有的领导对这些不是很感冒,这时就要适度进行,注意抓拍,而且时机把握好,对于一些涉密程度高的会议,取完景后要抓紧离开,这都有相关的要求。

     03

     推演是重点

     电视剧《我的前半生》贺涵在对罗子君讲解职场攻略时,有这样一句话比较经典:“实战之前,必须预演,以排除一切意外的可能”,老笔头觉得,把它用在办会的准备过程很恰当。就是你对会议的整个过程要进行推演,特别是筹办大型会议时,比如,有几个单位要发言,通过推演掌握时间;又如,如果中间有表彰环节,涉及领导颁奖,要排练流程,谁先上、谁后上,音乐什么时候起;再如,涉及台上台下要互动的,动员大会要喊口号、党内选举会议要唱票投票的,这些都应提前过一遍,否则极有可能出意外情况。

     有一位粉丝讲过,他们搞换届选举时,在现场表决总监票人、总计票人选过程中,领导问“同意的请举手、不同意的请举手、弃权的请举手”,承办人员没有及时安排人统计人数,没有现场报告情况,造成中间冷场,以致领导唱了“独角戏”,因为这个事,他们领导讲了好一阵子。其实,这就是没提前推演流程导致的,像这种会议,负责人应拿着主持词,模仿领导角色将整个过程逐步预演,这样才能发现问题、改正不足。

     还有一次某个单位搞业务讲座,带部分下属单位机关干部,内容是观看某专家的授课录像,结果现场看时录音效果非常差,从头到尾听不清,而且时间还挺长,搞得有人意见挺大,后来录像也没放完就草草结束。分析这个案例,其实很容易避免,只要承办人员提前听下录像效果,就能采取补救措施。

     因此,不要老想当然感觉差不多,必须深入进去想、深入情况推,准备充分,才能确保会议顺利。

     04

     统筹是保证

     工作离不开统筹,承办会议更是如此。对于筹备会议的负责人来讲,前期要抓分工,中期要抓检查,后期要抓统筹。有的容易陷入具体事务,只顾部分忘了全局、只看个体不管整体,很容易冒泡出情况。后期怎么统筹,就是说要合理调配力量,哪里推进得慢了,就得加强人手;哪里遇到困难了,就得协力解决,负责人是整个会议的组织者,必须胸有全局,对可能出现的情况要有预案、对一些重要的细节要心里有数。

     比如,老笔头以前有个朋友,在某单位综合部门工作,一次单位开党委全会,他之前虽然也进行了分工,但由于个人精力都投入到领导材料的撰写中,期间对其他会务统筹不够,他们负责材料打印的是个新手,在与单位文印室沟通时出了点情况,以致开会前一天材料还没打印出来,结果急得团团转。个人虽然文笔很好,但却因此在单位领导那里形象大打折扣。

     老笔头觉得,负责筹划大型会议,牵头人必须跳出会议看会议,把精力放在分工、督导和统筹落实上,手里随时带个本子,把重要事项一一记录,不托底的也要标出来,随时掌握整个会议筹备进程,确保各项工作有序推进、有效落实。

    

    

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