领导口中的“协调能力”到底怎么提高？
2021/5/14 13:02:11 办公室主任

    

     在工作中我们常听领导说“这项工作中X单位组织协调不力”“这个年轻人协调能力还要提高”等等，话从耳畔过，意在心中留。

     究竟什么是领导口中的“协调能力”？

     大致有以下那么几处要点：

     一、协调协调重在“协”难在“调”。

     协调的本质是使工作流程里的各结点和每个人都能知晓，并严格按照规定要求去完成好自己分内的事。

     换句话说，如果每个人都能像机器一样流水线操作，就不存需要协调的了。

     协调的核心是让别人帮助你把你的目标达成。

     二、协调能力是一个人际互动、管理领导能力、同感共情能力的综合体现，所有领导较为重视。

     大家都能会觉得，很多需要协调的事情，领导一个电话、一句话就可以解决，为什么要让我们职位低、能力弱的“小白”去协调呢？

     这里面是领导的艺术，一个需要协调的事宜，先打探-再协调-再深入协调-最后领导出面。

     一般情况下，很多事情在前几个环节就可以得到解决。

     三、协调中的几个技巧。

     1.戴高帽。

     协调虽说是平等对话， 但是主动权在对方，如果不熟悉，在开始接时建议降低姿态，给对方戴高帽。

     2.说难处。

     对方戴上高帽后，自然有一种优越心理，这个时你要进一步说工作难处，说出对方所处的流程关键结点的重要性，非对方不可的稀缺性。

     3.给条件。

     双方都出于工作协调，但是沟通的根本其实还是利益平衡与互换。

     如果你给别人一些承诺性的话语，比如：下次到我这我一定最快解决；以后有什么联系之类的，就会增加沟通的砝码。

     4.搬救兵。

     现实中有那么一些狐假虎威的人，总喜欢拿着“现管”充当“县官”，面对这些人，直截了当说明这是公事公办不是私事，如果你办不了我逐级找你上级。(作者：办公室顾问团 良朋)

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