从0到6000，书写行业传奇
2022/4/19 23:32:09 叶云燕说理财
从0到10，她是10所希望小学孩子的叶校长；从0到1000，她是1000位认养孤儿们最亲切的“妈妈”；从0到6000，她是超6000位客户最值得信赖的保险人。
二十多年栉风沐雨，她用辛勤和汗水，缔造了保险业的传奇；她不断传递爱与责任，为客户送去38.5亿保额的保障；更是凭借实力，三次问鼎高峰会。
她，是叶云燕!
客户眼中，叶云燕凭工匠精神帮濒临绝望的人扭转困境，不断演绎暖心故事；行业同仁眼中，叶云燕是年收入千万的宗师级保险营销员!破而后立，一份理赔悟初心
与大多数保险从业者一样，在保险行业创下无数神话的叶云燕，保险并不是她的第一份职业。
由于家境清贫，叶云燕就读于能分配工作的师范学校，一毕业就被分配到乡村学校去当教师。然而，教师薪资微薄，上班第一个月，叶云燕仅领到376元，这还不够她给母亲买一份期待已久的礼物。
怀着对“让生活更富足，实现自己梦想”的迫切渴望，1997年，叶云燕毅然辞去了小学教师职务，转而投身保险行业。
在参加了一场创说会后，叶云燕对“平安”一见如故。“一个入行很久的前辈给我看了他的收入，他一个月的收入有5800块，我当时真的震撼了，我想，我不比他差，我也能做到!”叶云燕回顾起当时的情景，仍然激动不已，这也是她与保险的“爱恋”的开始。
天生的亲和力、教师的职业训练带来的清晰的逻辑表达和沟通能力，让叶云燕在这个行业如鱼得水。那一年，毫无根基的她仅靠陌生拜访就取得了较好的成绩，从此走上了一条不断突破自我的成功之路。
为了把事业做大，1999年的夏天，叶云燕来到了人生地不熟的厦门。那时的她，刚20出头，体重不到九十斤，曾被平安的主管们误会是只有十四、五岁的“童工”，就是这个瘦小的女孩，每天背着十五、六斤的资料到处拜访客户，把肩膀都压歪了。
美丽的鹭岛，见证了叶云燕走向成功的足迹。如今，叶云燕销售的保单累计保额早已过亿，她也成为了大家眼中的成功人士，但她的热情仍旧让她坚持每天早上六点起床、坚持打完点滴来上班的执拗。
如果说一开始叶云燕最大的动力是为了改变命运努力赚钱的话，那后来工作最大的动力，就是把她自己当成了平安天使，希望自己能把保障送给千家万户。
这一改变，源自她的首次理赔事件。
这起理赔案例的客户是一位中年男性，年交保费6000元。不幸的是，投保仅仅几个月，他就在一次游泳事故中不幸离世，留下年迈的父母、无助的妻子和年仅6岁的幼子。幸运的是，叶云燕推荐的保险为这个破碎的家庭带来了几十万元的理赔款，解了他们的燃眉之急。
当叶云燕将保险金送到悲伤的客户妻子手上时，这位年轻的女性竟直接跪在了叶云燕面前。这一幕深深震撼了叶云燕，也让她第一次体悟到保险背后的责任和承诺。
01
乐于分享
一言一行显用心
正是清楚了身上的责任，叶云燕对保险产品的态度从“推销”跃升到为客户“量身定做”。她要求自己，和每个产品都“谈一场恋爱”，清楚地了解产品的底细：它适合哪些人，适合什么年龄的人群，产品怎么组合才能适应不同情况的家庭的需要。同时，她还为每一位客户建立完整的档案管理，从客户可能的需求入手，条分缕析地分析产品可能带给客户的最大的利益。
她说：“其实我对产品的佣金情况十分清楚，我给客户进行的一些产品组合并不是佣金拿得最多的，但是，如果仅仅想着拿更多的佣金，而不是从客户的需求出发去销售产品，你的成绩不会长久。”
“量身定做”、“不断追踪”，这种做法叶云燕坚持了多年，也给她带来了很多意想不到的收获。
从2006年开始，叶云燕的大单不断出现，“叶百万”的称号不胫而走。
2014年，一位女客户辗转找到叶云燕，这位女客户的先生患了重大疾病，之前的保费已超过200万元，可仅仅获赔20万元。这让这位女客户对保险产生了质疑。叶云燕听闻后马上为这位女客户做了保单检视，重新为这位女客户设计了1.9亿元保额的保障，也为叶云燕带来了一份年交437万元保费的大保单。
因为对责任的看重，“先做人，后做事”，成为了叶云燕一以贯之的信条，她以专业的精神打动了很多“挑剔”的客户。
张先生是一家大型公司的财务总监，叶云燕第一次拜访他时就吃了闭门羹，听完叶云燕的自我介绍，张先生甚至连头都没抬一下。
当叶云燕努力保持着得体的微笑，离开张先生的公司的时候，眼泪终于禁不住流了下来，好强的她发誓：“拿不下这一单，我就是孙子。”
此后，逢年过节，叶云燕都会给张先生发去问候短信，当然，从没收到回复；在云南旅游，叶云燕特地买回玉石手机链，送给张先生，得到的是不冷不热的回应；得知张先生家里要装修，叶云燕在报纸杂志上找了很多装修的资讯寄给他，也没有任何反馈……
有一天，张先生突然给她打电话：“有个业务员给我推荐了一款保险，我觉得不错，但是觉得那个业务员讲得太夸张，我觉得你比较专业，你来给我讲一下。”
谁知一到张先生的办公室，叶云燕就遭遇了劈头盖脸的“质问”：“这个产品到底怎么样？我要买了，亏了你能包赔吗？”叶云燕从容以对，详细地分析起这一产品的收益等情况，并结合张先生的情况给出了合理的投资建议。张先生第一次对叶云燕服气了，买下了6000元保费的产品。
从几十万到百万再到千万、亿，在偌大的保险行业，叶云燕将自己活成了一个奇迹，让无数保险人对这位“大单女王”的独特销售方式感到好奇。
对此，一向慷慨的叶云燕也并不私藏。她一直相信，很大一部分人都有基础和机会取得像她一样的成就。
从业二十多年，叶云燕开了数不清的销售技巧分享会，甚至在2018年，出版了自己的书籍，将自己积累的丰富经验和宝贵教训毫无保留地分享给自己的团队和保险从业者们。
02
钟情慈善
呵护“春苗”践初心
其实，叶云燕不仅仅是优秀的团队领头人，保险行业的翘楚，人们眼中的销售大师，更是一位富有爱心，热衷于公益事业的人。
或许受自身幼年贫困的影响，或许是出于教书育人的经历，叶云燕热衷于通过各种持续性的爱心善举反哺社会。
刚进平安没多久，叶云燕便通过公司的‘结对子’活动，与龙岩一个家境贫困的小学生结成对子。在身上仅有千元时，叶云燕毫不犹豫地每年捐献400元，用爱的力量点燃孩子求知的希望。
2012年5月，叶云燕捐建的福建省宁德市古田县吉巷平安明欣希望小学落成。
那些淳朴的孩子们的心愿在很多人看来都是微不足道的：他们有的希望能坐一次火车，有的希望能看看外面的世界，还有的希望能得到更多的课外书等等。于是叶云燕与孩子们有了一个约定：一至六年级每个班级期末考试的前三名，她可以出资让他们免费来厦门玩、来看看外面的世界。
呵护“春苗”，传递大爱。小小的承诺，给孩子们心里开出了希望的萌芽。
2013年，新华网评“感动中国最美保险人”，叶云燕终以81787最高票当选。
“这是我最感动的一项荣誉，”叶云燕说。
叶云燕不仅自己做慈善，还影响和带动了很多客户一起参与进来，并在筹划与客户一起成立慈善基金，帮助更多需要帮助的人。
2020年，新冠肺炎疫情来袭，叶云燕作为福建省青少年发展基金理事长发起筹募，联合平安人寿全国总监共同驰援灾区，为希望小学的孩子送去了“抗击疫情”的相关防护用品，在捐赠物资的同时，更是为在浓浓疫情阴霾笼罩下的孩子们送去冬日里的温暖。
从业20余年，叶云燕捐赠了十所希望小学，认养了1000多位事实孤儿，合计为6000多位客户送出了38.5亿保额。
在叶云燕看来，保险的本质与慈善是相通的，都是一项传播爱心的事业。
“我们每增员一个人，每送出一个保障，就能改变一个人、甚至一个家族的命运。如果今天你有能力，我希望在你富足之余，去帮助更多的贫困的孩子，去帮助更多的贫困家庭，帮助更多需要帮助的人；如果你现在还没有能力，那我认为，你每天多打一个电话，多拜访一个客户，多照顾一个家庭，就让这世界多一分温暖和美好。”
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