北大才女做美妆博主获投300万 开发小程序3分钟检测皮肤 粉丝230万
2018/10/14 9:48:53 铅笔道

    

     Nina从事投资行业多年后,毅然转入医美圈,成为一名美妆博主。

     文| 铅笔道 记者 许梦

     ““十年前,中国人的皮肤状态很健康,但现在敏感肌肤的人群比例大量上升,皮肤的过度护理是原因之一。”美妆博主Nina表示,由于缺乏正确的护肤观念,过度清洁美白,很多人的皮肤变得越来越脆弱,进入亚健康状态。

     虽然女孩们每天都在涂涂抹涂,家里的瓶瓶罐罐摆满了化妆台,但是起痘、过敏、水油失衡等皮肤问题仍旧没有解决,甚至越用越差。面对琳琅满目的护肤品,如何挑选和使用适合自己的护肤品,成为她们普遍面对的难题。

     基于此,Nina创办ACTION28,她通过短视频的方式向用户科普正确的护肤方法。在积累了1万用户案例的基础上,ACTION28建立起涵盖20万种护肤品的分析数据库。用户提交数据后,数据库自动分析,用户可获得针对自己皮肤问题的解决方案。同时,用户也可直接在ACTION28的微信商城上下单,购买这些药妆产品。

     去年5月,ACTION28获得华创资本、真顺基金300万天使轮融资。

     注:Nina承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

     教女孩正确护肤

     几乎每个女孩的梳妆台上,摆放的护肤品都不少于10样。

     在微博各大美妆博主视频留言区,总有大量各种求安利、求种草的评论。豆瓣、知乎也常年开有各种美容护肤推荐的帖子。购置大量护肤品,是每个“精致猪猪女孩”的标准操作。然而,各种博主推荐的护肤产品并不一定适合于所有人。

     “长期过度清洁和滥用美白产品,会增加罹患皮肤癌的风险。护肤是一门复杂的学问,它涵盖了护肤品成分、功效分析和专业医疗理论。”Nina说。

     Nina曾经旅居韩国,并参与创立了海外整形美容平台。她介绍,在日化产品方面,韩国有成熟的行业体系,用户在护肤方面的知识积累相对丰富,因此韩国大部分女生的皮肤状况都很好。

     回顾日化发展史,上个世纪70年代的日本和90年代的韩国,与如今国内的状况有些相似。当时日本和韩国的女性过度追求白和干净,乱用护肤品,再加上市场缺乏配方准入标准,于是出现了很多问题。在政策的干预下,间接促进了其日化行业的飞跃,尤其是药妆的发展。

     Nina认为,现阶段,国内用户也处于这种状态。在国内,很多女生并不了解自己皮肤状态,就去盲目购买和使用了各种产品。十年前,很少有人是敏感肌。现在据保守估计,国内敏感肌人数占比已经占到了四成,出现了各种皮肤亚健康问题。

     缺乏正确的护肤观念,使用不合适的产品,让很多女孩的皮肤薄如脆纸,过敏起痘是常事。基于此,Nina创办了ACTION28,为亚健康皮肤用户提供针对性护肤解决方案。

     小程序3分钟测肤

     “最开始,分析一个用户的皮肤状况,我需要4个小时。”Nina介绍。

     她解释,人的身体状况、饮食习惯、作息、纬度、生活区域的水质、空气的湿度等,这些因素综合在一起,反映在人的脸上,就是皮肤的状态。

     肤质测试有很多分类方法。起初,Nina和团队做了64个肤质测试模板。一个用户数据进来后,需要逐一在模板内进行分析。整个过程要花费4个小时,才能得出一个分析报告。

     “用现在我们开发的小程序测试系统,3~5分钟就能解决了。”其核心在于Nina与团队建立了一个庞大的数据库。他们将此前积累的1万用户案例录入系统。同时,结合中国人生活习惯,对国际上32个肤质分类法进行改良。同时,他们从市面上55万种护肤品中筛选出中国人常用的20万种产品,将其录入数据库。

     用户在ACTION28开发的小程序“护肤品随身查”上回答测试问题后,系统在干油性、耐受性、色素、衰老等方面给出结论。

    

     小程序肤质测试页面

     此外,用户在系统中选择自己目前使用的护肤品和提交皮肤照片,系统会对其皮肤状态、护肤习惯、使用产品、过往皮肤病史等进行分析,得出测试报告和护理方案。这一护理方案包括不同阶段应该选用哪种类型的护肤品,以及需要去美容机构做哪些调理等。

     社群化运营粉丝

     在微信商城内,ACTION28与60个国际药妆护肤品牌合作。用户可以选择在ACTION28的商城内购买护肤产品,还可以去ACTION28合作的医疗美容机构进行后期调理。在北京,Nina团队已经与70余家机构达成合作。

     在与品牌合作的同时,Nina和合伙人宫婷每天都要亲自试用不同药妆产品,并在微博、YouTube、B站、小红书等平台上分享专业护肤讲解视频,为微信导流。其中,在YouTube上,ACTION28有72万海外粉丝,微博上拥有100多万粉丝,B站和小红书也积累了60万粉丝。

     对于各大平台转化来的用户,团队采取社群化运营,由专业团队为其答疑解惑,其社群购买转化率为60%。Nina介绍说,能进群的用户都是关注ACTION28比较久的粉丝,改变皮肤状态的欲望非常强,也是ACTION28高粘性的用户。

     Nina希望通过“产品+服务”的形式,为用户提供一套完整的护肤解决方案。用户在商城内购买产品后,客服人员会全程跟踪,指导使用。“个体的皮肤状态比较复杂,因此在售前、售中、售后都有服务。”

     去年5月,ACTION28获得华创资本、真顺基金300万天使轮融资。接下来,Nina计划融资800万,主要用于自有商城拓展,App、图像识别等技术开发以及小程序推广、团队扩充和品牌建设。

     编辑 | 吴晋娜 校对 | 李丽

    

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     阅读完莫急走

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