培训效果不好?只因你忽略这4个关键环节!
2018/10/13 6:57:54 秋叶大叔

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     邻三月刚刚在李海峰老师的DISC社群成功上了两天一夜包班课。

    

    


     这是她第一次独立讲两天课,非常有挑战。要知道,这之前她只在中国电信还有我的私房课讲过半天课,而且我印象中,她的全部半天分享,也不超过8次。

     一下子上两天课,会不会砸?换别人我会担心,但三月她去现场,我不担心,因为我知道这场培训肯定能成功。

     所以在IP营,大家在聊“如何知道一场培训是成功的”话题,我故意说,关键是老师颜值高啊。

     这是开玩笑,真正要评估一场培训能否成功,不应该在事后评估,因为对培训师而言,事后知道好,是安慰。事后知道讲砸了,是口碑没有了,以后很难入行了。

     所以要评估一场培训能否成功,其实根本不能在培训后评估,要在培训策划阶段就开始评估。

     怎么评估,这篇文章准备系统谈谈,我相信我谈的观点,相信所有做培训的人都会好奇,因为我讲的内容,你在别的地方绝对没有看过。

     因为我是用教育的思维去做培训。

     2

     如果邻三月不是去李海峰老师的DISC社群,我会担心。

     培训学员的匹配度才是培训成功的最关键点!

     邻三月本来在DISC双证班圈子里小有名气,很多人报班是慕名而来,而且DISC双证班学员是出了名的爱学习,而且很多人有很好的空杯心态,都是学霸体质。

     只要老师有料,学霸们就能把作业虐成花。

     在这群见过大量名师的优质学员里,衡量一个老师最简单标准就是是否有料,真材实料,而不是花架子,虚的东西。老师有料,他们能完美解释什么叫“师傅领进门,修行在个人”的道理。

     而且DISC双证班学员因为和李海峰老师,任博老师,郭强老师等经常在一起上课学习,早就打造了一个有爱的社群圈,大家互相帮助,互相支持,是一个能量场。

     好的老师,来对了能量场,即便状态差一点点,都会被学员带起来。

     所以即便三月有一点点小失误,这群优质学员也能激发出她最佳的状态。

     但是换一群学员,大部分不了解她,带着不信任眼光来挑刺,而且对社群运营缺乏学习意愿,那么结果就很难说。

     所以教育机构都掐生源,在培训行业,头部老师也挑学生,一样的道理。

     3

     如果不是邻三月去上课,我也会担心。

     不是身经百战才是好培训师,能洞察学员的需要才是一流培训师的特质!

     邻三月做了盖洛普测试,她的同理心指标特别靠前,她的确是一个特别能换位思考的人,总是想着这件事别人会怎样想,有怎样的需求?我们能不能满足。

     大家看邻三月微信公号里的三篇培训复盘文(文章链接在本文最后),可能很多人看热闹看照片看颜值,但是很多人可能忽略了三月在文章里写了这样一句话:

     我必须要给学员一个理由:他们在自己领域已经很牛了,为什么要花两天时间,坐在这里听我讲?

     一个新手培训师很少这样思考问题,他们往往想的是,我如何才能把我知道的讲好。有时候讲好也没有用,也许你讲的,别人都不需要。

     如果一个培训师反复思考这个问题,其实她培训的准备方式就变了。在培训前,三月会问我,大叔,你讲了那么多场社群营销课程,你认为大家想听什么?

     我当然会告诉她我的判断,我说大家想听成功的方法,流程,还有希望有表格,清单,模板,更需要现场互动演练,而不是一味的学习干货。——在这一点上,我不客气承认我是一个好培训教练,我也有洞察学员需要什么的能力。

     但是三月除了信任我,也会问很多人,在招生阶段,三月还搞了一个咨询答疑会,一边服务招生,一边了解需求,慢慢把学员需求搞清楚,才能针对性研发课程。

     等一个老师到了现场,非常了解大家要什么,现场才能自如引导学员,才能控场,才能让自己的课程设计真正落地。

     不要等到了现场才努力,有同理心的老师其实在来到现场之前,大脑就一直在思考了。

     培训成功是因为你提前摸对了需求,而不是因为现场你牛。

     4

     如果不是有李海峰老师压阵,我也会担心。

     一个好培训师,要感恩每一位有经验的培训组织方。

     我在中国银联培训中心做培训,受到的挑剔是最严格的,我也是最从他们这里受益的,尽管有时候打分也不太理想,但差距让我努力进步不是?

     有经验的培训组织方,会提前发现很多培训环节的准备不足,帮老师对接培训需求,落实培训场地细节安排,做足了准备,才能有现场的平稳有序。

     在邻三月去培训前,李海峰老师就发挥自己的S特质,给她打气,鼓劲,并安排团队各种对接,让三月提前建立和学员的熟悉感,也得到大量了解需求的机会。

     而且李海峰老师还经常主动发红包,给三月抬桩打Call,不遗余力提三月站台,给老师增加权威感。更不用说包班的海报,推文都做得非常漂亮。

     给你们看看海峰老师做的课程大纲图片。

    

     这些都是让一场培训建立认同和信任的关键动作,很多人会忽略这些细节,但是我从李海峰老师的DISC双证班包班课里学到了很多。

     愿意为一个培训师赋能的组织方,是最棒的。

     5

     三月带着凯凯去上课,更让我放心。

     一个好培训师助理,绝对能让一场培训效果提升不少。

     凯凯跟着我今年做了四期线下私房课了,她很清楚我们的要求。助理不是端茶倒水,助理要主动帮培训师盯住全场,谁注意力不集中了,谁在全场互动次数不够,谁感觉似乎对课程有疑惑,全部要记录下来。

     等培训间隙或午休,可以提醒培训师一对一去找学员沟通,也许课堂上没有搞定的疑惑,一对一几句话就解决了,或者课堂后续时间多互动几次就让学员参与进来了。

     这些都是凯凯的工作,甚至包括拍出美美的学员照片,及时丢到群里,都能让学员更开心。

     好助理,不是可有可无的。

     要知道,凯凯不是一般的助理,她昨天写的工作复盘,在我的微信号上推送,直接被36氪看中约转载,一篇文章打赏700多元!

     6

     好学员,好老师,好组办方,好助理,这四个要素凑在一起,才叫确认过眼神。

     很多人说一场培训,要学员觉得学到了真东西,企业对培训效果满意,培训师个人影响力得到了提升,这才是成功的。

     这些观点都对,但是问题在于,这些指标都是事后评估。

     作为一个职业培训师,要保障培训成功,不能每次都依赖事后评估,更多应该靠事先策划,事中过程控制,更多靠一个系统来支持。

     如果你们真想一起和邻三月复盘她这次培训,到底是如何被一个系统支持的,下面这三篇文章,你应该好好读一读。

     01、培训前复盘:《新手培训师,怎么HOLD住大咖牛人云集的线下2天培训课?【1】》

     02、培训中复盘《新手培训师,怎么HOLD住大咖牛人云集的线下2天培训课?【2】》

     03、培训后复盘《新手培训师,怎么HOLD住大咖牛人云集的线下2天培训课?【3】》(本文结尾有彩蛋)

     延申阅读:

     培训师如何知道自己的课讲得好?

     新手培训师入行,最大的挑战是什么?

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