寒冬来了,我不仅没有裁员,还新增了30个人
2022/9/12 7:36:06 秋叶大叔
点击 预约 ,9月13日来秋叶大叔直播间教你如何留住直播间里的人
作者丨秋叶大叔
这是秋叶大叔第 1812篇原创文章今年看职场消息,感觉就是八个字——压缩成本,减员增效。
连华为都喊要“活下去”,一时间全世界都是要收缩过冬的感觉。的的确确今年对很多行业很多企业,经营很难,挑战很大。我中秋回老家,忍不住发了一条微博:
我不是敢说话,我只是觉得大家都觉得艰难,谁的生意或业务都不好做,覆巢之下无完卵,我得努力做为解决问题做点贡献的人。说实话,看到这些新闻,对一个企业经营者来说,很难说没有影响。就算新闻可能有偏见,或者片面了,但是市场反馈回来的数据是真实的,冷冰冰的。
我们内部小伙伴对我说:
感觉现在学员变穷了,99元课程都问能不能分期付款了;
真的觉得现在大家没钱学习了,一场直播下来,报名的人少了;
要求退费的学员多了,理由都是工作没有了......
实话实说,今年我们团队业绩还在增长,但利润在下滑,成本增加很快。我经常感觉稍不努力,现金流就在亏损的边缘疯狂试探。按这个态势,我的确也得考虑为企业准备过冬方案了,方法现成的,都是网上看到的:1、砍掉不赚钱的业务,公司停止进人,裁冗员,只做现金流好的业务;2、提升员工绩效,逼员工加班加点,必须完成业绩目标;3、把一部分员工变成合伙人,让他们拼,老板躺平。
这些做法,我都没有选。事实上,我可能是反着干的。我没有裁员,我公司人数从年初的100个人,增加到了140个人,如果可以,我还想多招一些人,年底到160人规模;
我没有让员工拼命加班,我加大了业务流程梳理和培训投入,提升员工能力,今年可能是我们公司花钱、花时间培训员工最多的一年;
我没有让员工变成合伙人,我选择加租一层楼,重新装修办公室,给员工更好的工作环境和营销支持;我没有躺平,更没有摆烂,我依然是团队眼中那个最拼的老板。
当然,我也对团队提出要求。我要求大家要成为业务多面手,不能只靠单一技能工作,就算你离开秋叶,去别人那里工作,也得成为复合型能力的人才;
我要求大家必须把工作导向对着有产出的结果,而不是我做了哪些事,完成了哪些工作量,要用结果评估,不是用工作量;
我要求主管必须评估每一个人的能力和绩效,到底胜任不胜任,到底合格不合格,不行就考虑培训,调岗,甚至劝退,换更好的人来干。公司肯定不养不出业绩的庸人,不愿意提升自己的的人,得过且过缺乏斗志的人,这样的人该淘汰就淘汰。
我这样做是有自己的考虑的。第一、职前技能教育的市场基本盘还在。我一直认为职前技能教是非常重要的,尽管不那么刚需。现在大家工作不好找,不一定会着急学,但是以后找到工作了,还是要学的,我们市场基本盘在,甚至还能变大。
第二、我们的竞品还没有躺平。竞品规模比我们大多了,广告投放很凶,流量成本压力比我们大多了,他们才是承受更大的市场压力的人。如果他们还没有倒下,说明我们团队还是有很大潜力可以挖。我不反对企业遇到压力裁员,我反对的是企业主不逼一下自己,就选择用裁员减轻经营压力。
第三、我们的运营模式是健康的。虽然我们现在也不好赚钱,但是我们是一个可以持续滚动增长的模式。我们过去没有盲目扩张,过去的问题是我们做得不够快,还没做完。有些版块可以逐步做大,带来新增利润的,在这种情况下,选择收缩就是放弃未来。
对未来有信心的创业型公司,裁员的代价是损害公司的未来成长性。保留住能打的人,就是留住未来的组织复制能力,一旦市场转暖,有组织复制能力的团队,可以最快拿下市场。这就是为啥经济危机是好企业的机会,上一个时代的恐龙倒下,才能给新物种生存的空间。我知道当下很难,但我还是相信未来市场机会很大。
第四、我们要请专业的人给我们补课。秋叶品牌过去成功是抓住了市场风口,在基础管理上我们很薄弱,现在需要补课。今天需要多养一些人,补我们内部管理的坑,还历史旧债。这些人还得能力不错,超过现在团队的水平,这样才能弥补我们过去的短板,我们得挖有大公司工作经验的人,学习他们的管理经验。如果不是有危机倒逼,他们是看不上我们这样的小企业,根本不会来,我们也给不起他们期待的薪水,现在有机会了。如果管理上的债还完了,适应未来发展的组织结构搭建好了,培训复制能力健全了,该吸纳的人才也吸纳进来了,等市场熬过低谷阶段,公司组织能力在,才能快速复制,抓住下一次做大的机会。
第五、养人就是企业的社会责任感。创办企业,到一定规模后,真的是感受到合法合规经营,真的不是给自己赚钱。如果我能创造就业,养活更多的人,让他们按时领工资,安居乐业,这才是企业负责人的社会责任感。现在就业压力大,愿意创造稳定就业需求的企业才会得到政府的鼓励。事实上,我不止是养人,我还反对让员工长期996工作制。我们应该让人过上正常的八小时工作制,毕竟这就是先烈们浴血奋斗的目标。
虽然我们是在线教育公司,工作性质决定了即便我们下班或者放假,但总免不了客户找。员工始终要准备服务学员,神经很难彻底放松;还有的工作是项目型的,甲方不停,我们也很难休息。除了这种情况,我想如果可能,我还是应该努力办一家正常的公司。我发的这张朋友圈,说的都是事实,也是我认为一家正常的公司应该努力做到的事情,也的的确确是我们公司创业9年来一直在做到的事情。
我们的员工薪酬是真的到手中位数6000,不是平均值。
我们还坚持给公司早期离职的重要员工,逢年过节都送礼物,感谢大家曾经的付出。我也不是一个好老板,像老师,经常反反复复教大家如何搞定一件事,反反复复给机会。这习惯被很多有创业经验的人批评过了,要我改,不要带人,要选人,要赛马,不要把企业办成学校。作为老师,我也不一定特别好,我喜欢一点就透的人。反复教几遍还没有理解意图的学生,我也会暴躁的。当然我再暴躁也不吼人,也不骂人,更不打人,我就是觉得有点失望,也有点失败,和爹妈养娃不得意的感受差不多。秋叶公司经营一直是过于佛系,根子在我。我作为老师就不喜欢开人,自然团队选的人按DISC理论,是S多,缺D,管理也不够强硬。我也在学习如何把过于佛系的人,变成积极的人,虽然有点慢,有点笨拙,但这是我必须要过的关,商业竞争讲的是慈不掌兵。秋叶写书私房课的李小平老师,是人力资源领域高手,他给我发一张图,说大叔,你养人会漏算很多成本的。
其实在我们内部,有核算成本的。成本开销在哪里,我都告诉了核心管理层,他们现在越来越清楚公司一个月的钱都花到哪里了。看看下面这张表,做企业花钱很容易的,手想紧都紧不了。当然这还没有算人力、财务、行政支撑部门的成本,也没有算管理层的成本。
我当然知道,租房在武汉其实不算贵,养人更贵,但我做公司有自己的信念。我做公司的信念很简单。如果我女儿来这样一家公司上班,我是否愿意推荐我的产品给她,我是否愿意让她来我这里工作?我的答案是我愿意。如果我做不到这样一家公司,我会选择不做。做就得做出一个样子,让别人觉得我们这样做人做事,还行。做人有底线,做事才能有耐心做口碑,做品牌。秋叶是要做品牌教育企业的,这点雄心我们还是有的。老板有做事的理想,公司在正常的经营,员工能持续的成长,品牌在良性的积累,我们下定决心在一个领域慢慢做,抓紧赶,不怕竞争,让时间去做见证人。我会带着团队继续努力,继续招人,继续办一家正常的公司。
最后1、如果大家想了解我的教育理念,可以看看这篇文章?《为什么我们秋叶家就是不涨价?》
2、如果想了解我创业前的故事,可以看看这篇文章?《你好,我是秋叶大叔,这是我没有成为网红之前的故事》
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