没有什么,是过不去的
2024/4/1 刘润



观点 /刘润 主笔/万青 责编 / 黄静
本文首发于2023年04月

今天,我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《没有什么,是过不去的》,希望对你有所启发。
以下是这篇重发文章正文。

没有什么,是过不去的
前几天我看到一个知乎问题:
“有没有一瞬间,觉得自己这辈子完了?”有一位叫“皇城根奶爸”答主的回答获得了2.2W赞。我特意找到奶爸申请授权,希望他能允许我,把这段故事也讲给我们刘润公众号的读者朋友们。奶爸知道后,也很爽快。他说,当初写下这个答案,就是希望这个回答能被更多人看到,鼓励困境中的人。感谢这位也曾在微软工作过的同学,愿意分享出自己的故事。他具体讲了什么呢?一段未曾告诉过别人的经历。这段经历,甚至,连他的父母也不知道。故事,说来话长。要从20年前开始讲起。高中时,我沉迷网游、荒废学业,在国内高考,没啥希望。父母对我极度失望,但依然选择拿出全部积蓄,“砸锅卖铁”也要供我去英国读书。这个决定是父母的最后一搏,也是我们家最后一块遮羞布。2004年,英国。那个时候,我刚刚读完一年的预科。想要继续攻读本科,需要雅思成绩达到5.5。考试完,成绩公布。5分。看到成绩时,当时我感觉心脏被猛的一揪。耳边似乎传来针尖刺破心脏的声音。一根。一根。一根。远在国内的父母,正焦急地等待着我通报成绩。我咬了咬牙,拨通了妈妈的电话。嘟..嘟..嘟...喂,乖儿子,考得怎么样啊?在异国他乡,听到妈妈的声音,有一种酸酸涩涩的滋味涌上心头,我的眼眶湿润了。深吸一口气。我用尽量欢快的语气快速说道:妈,我考了6分!我可太开心啦。可以直接本科了。父亲在电话那头明显松了一口气,母亲激动得欢呼起来。乖儿子真棒!我们就知道你可以的!等下次回国了,妈妈给你烧最爱吃的菜。你在外边,照顾好自己啊。好呢,谢谢妈。你们也早点休息。电话,挂断了。我看了看墙上的钟表,时针已经指向了凌晨1点钟。我披上衣服,走出家门。深夜的英国街头,四周没有行人,安静得可怕。我独自在空旷的街头徘徊,泪流满面。路过一条河的时候,我站了很久。我想了很多很多,虽然当时还不到20岁,但我觉得:这一辈子,太累了。花了父母这么多钱,未来可能还是完不成学业,找不到工作。与其让父母一次次的失望,还不如选择:死。我甚至捡起来一块河边的石头,挥动手臂扔进河里。我想知道水位深浅,能不能体面地让我沉进河底。然后,彻底地让我消失在这个世间。我绕着河边,又继续向前走。深夜的英国城市,雾气很大,我走累了,坐在路边发呆。泪,已干。我看了看手表,凌晨3点。嗯。也该“上路”了。这时,耳边突然响起一阵刺耳的警车巡逻声。不知道是警察看到了我的反常行为,还是四周的居民报了警。总之,我被送回了宿舍。5天后,我回国休假。父母给我做了很多好吃的,我却辗转反侧,寝食难安。因为内心经受着剧烈煎熬,一吃,就吐。还得了咽炎,一直到现在都没好。你可能想问,后来呢?后来,我回到英国后,又多读了一年。那一年,我拼命打工。最辛苦的时候,每天工作14小时。清洁工,超市收银,马路上发传单,餐厅服务员...为了赚学费,我拼了这条命。后面的四年都没回国,暑假疯狂工作赚钱。原计划4年留学,我一共在英国待了6年。5年读书,毕业后全职工作了1年。在这个阶段,我的英语水平也突飞猛进。最后,我终于顺利完成了在英国的学业。回国后一路在外企打怪升级,成家立业,不仅入职微软,还拥有了两个可爱的孩子。多年后,每逢夜里雾大的时候,那股潮湿的味道还会让我回到20年前,那个在河边泪流满面,决定离开这个世界的夜晚。也会偶尔梦回成绩刚出来的那一刻,感觉自己完了。天塌了,前途一片惨雾漫漫,没有活路。醒来后看到自己的两个孩子,微笑着摇头。当你在一个时间点以为是天大的事儿,只要你熬过去了,你会发现,没有什么,是过不去的。这就是知乎答主“皇城根奶爸”的故事。其实,经营企业也是这样。失败,被质疑。对于企业家来说,是一种常态。克劳塞维茨在《战争论》中说道:“面对战争中的不可预见性,优秀的指挥员需要必备两大要素:第一,即使在最黑暗的时刻,也具有能够发现一线微光的慧眼;第二,敢于跟随这一线微光前进。”哪怕看不到希望,哪怕所有人都在质疑。你也需要自己给自己打气。看到希望,点燃自己,启发他人,激活组织。在逆境中,愿意蛰伏,寻找机会;在顺境中,懂得未雨绸缪,防患于未然。商业的世界,不进则退。面对风险,创始人,别无退路。你的身后,有员工,有家人,有社会责任。公司谁都可以退,只有你不能。你只能挥别黑暗,带领团队找到机会的裂缝。在绝望和恐惧中,得到再生,并获得新的力量。
只要愿意承担责任,没有什么事情是过不去的。

机会不是等来的,而是争取来的
我们总喜欢等待。比如创业时,担心时机未到,再等等。自己没有准备好。再等等。可是等到一切都准备好时,机会却早已擦肩而过。机会是等来的吗?不,机会是创造出来的。我举一个例子:有一天,美国某家企业,董事长亲自组织了一场会议。会议进行到一半,他微笑着向在场的员工们发起了一个特别的请求:请所有人站起来,检查一下自己的座位。员工们好奇地相互交流着,疑惑地站起身来,轻轻翻开椅子。令人惊讶的是,在每个人的椅子下,都藏着一张美钞。面额从1美元到100美元不等,各种颜色的钞票在灯光下闪闪发光。会议室内充满了惊喜和欢笑,员工们互相交流着自己发现的钱。董事长站在台上,平静地看着大家,等待着热闹平息。当员工们的目光重新聚焦在他身上时,他说,我只想告诉大家:坐着不动,是永远赚不到钱的。想,都是问题。做,才是答案。无论在创业还是生活中,等待,是永远抓不到机会的。俞敏洪老师曾经分享过在公司做事,要有的4种心态:学习心态、合作心态、谦让心态、担当心态。学习心态,就是对自身成长有要求。合作心态,就是独自完成,不如一起合作来干。谦让心态,就是推功揽过,常利他。担当心态,就是出现人生重大机会时,一定要争取。比如说,当部门缺少经理管理新项目,而你认为自己可以时。千万不能想“我是不能当经理的,再选一个经理来。”你应该在日常工作中表现出经理的能力,时机成熟时,直接冲到办公室,让你的老板把这件事情交给你。做不好你辞职,做好了给我奖励。机会来了,需要人的时候,一定要上,不要躲。敢于担当,才能被看见。在大家都没信心的时候,你充满信心,乐观面对未来的不确定。你就有更大的机会,争取新的成功。机会不是等来的,而是争取来的。

普通人的机会在哪里普通人的机会在哪里?其实,获得成就的人都不是普通人。他们,只是藏在了普通人里。什么意思呢?我曾经看到过这么一条留言,大意如下:润总,我的学历不高,也没什么值得讲的经历,更不认识什么人,你看我应该怎么做,才能成功?你说我们这样的普通人,机会在哪里?这样的话,就像在说“我从小家里很穷,这个穷限制了我的未来”一样,在反复强调说一个与生俱来的,不幸降临的劣势。将目前的劣势境况,推卸给家庭,推卸给父母,推卸给一切外在的力量。这个心态不改,则难成大事。当你在学校或者公司的时候,你会感觉同学和同事之间,似乎相差不大。你觉得大家都是普通人。但是,一旦离开校门和公司,你会发现再过几年,你们之间的收入差距,会急速拉开。可能你还年收入20万的时候,别人已经月收入20万了。为什么差距这么大?因为价值判断能力相差太大。薛兆丰说过一句很有意思的话:“很多人会觉得,你是谁决定了你将会做什么。事实上刚好相反,是你决定做什么,你做了什么,反过来最后定义了你是谁。”你选了小城市,他选择了大城市。你选了小公司,他选择了大公司。你很努力工作,他也很努力工作。只是,你的努力方向是做客服。他的努力方向,是研发芯片。行业、城市、平台、职业方向,很多微小的细节,都会决定系统最终的走向。普通人的机会,就是藏在你日常里一系列微小的努力和选择之中。人跟黑猩猩在基因序列上相似度很高,可能在72%到89%之间。普通人和普通人之间,相似度也很高。但是,人终究是人。普通人的价值判断能力,也决定了他们的不普通。很多人会很努力地加班,上班,不断循环。很勤奋,也很努力。但是,他们却不愿意花一年时间,认真思考,到底什么才是对自己最重要的,怎么提升自己的核心竞争力。思考实在太痛苦了,宁愿早上5点起床挤地铁上班。不普通的人,不愿这样。他们知道,做什么比较重要。换句话说:永远不用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。

陷阱,常常以机会的形式出现
陷阱,常常以机会的形式出现。所有的上当受骗,都是无知和贪婪的结果。为什么这么说?我举两个例子:旧时农庄里,仓库老鼠猖獗。为了消灭老鼠,主人通常会怎么办?在仓库里放置一个捕鼠夹,夹子上放了一块诱人的奶酪。对于老鼠来说,这块奶酪无疑是一个极具吸引力的机会。然而,老鼠们并不知道,这是主人为了捕捉它们而设下的陷阱。每当有老鼠被奶酪诱惑,试图去享受这看似美味的机会时。捕鼠夹就会瞬间夹住老鼠,让其丧命。在广袤的森林中,猎人们为了捕捉猎物,会怎么做?在森林里安装一个捕猎器,器械网周围摆放了各种美味的食物,如新鲜的水果和肉类,作为诱饵。对于森林里的动物来说,这些食物看起来是一个难得的大餐,极具诱惑力。然而,它们并不知道,这些食物实际上是猎人们为了捕捉它们而设下的陷阱。
有命吃,没命回。

被看见太容易了,被承认太难了
被看见太容易了,被承认太难了。
什么意思呢?艺术家安迪·沃霍尔说:“在未来,每个人都能成名15分钟。”他强调的重点不仅仅是名声的短暂易逝,更是名声对每个人的可得性。在现代社会中,信息传播的速度很快,人们可以通过各种途径迅速获得关注。但是,这种关注通常并不持久。一段时间后,新的话题和事件会不断涌现。人们的注意力会转移到其他地方。因此,网红总是速生速朽。这里面的关键是什么?你不仅要让大众知道你的存在,还要认可你的价值。我们常说,要提供好产品,好服务。那么,服务好坏的标准是什么?我的标准是:因为这次的服务,下一次不管你出什么产品、什么服务、卖多少钱,他连内容都不看,闭着眼睛买。因为他相信,不管是什么,多少钱,你都能让他得到的,远超他付出的。这就是信任。你一旦让用户被人嘲笑傻,觉得不值,开始比较。你的信任,就遇到了危机。

一米宽、一万米深
我们要学会用专注定义专业。什么意思呢?什么叫专业?在商业领域里,你能够降低成本,提高效率,做出好产品。这就是专业。我举个例子:在过去,100斤花生能榨25斤油。你说,我通过某种创新,改进了压榨工艺,在品质不变的前提下,100斤花生我能榨出40斤油。别人的25斤和你的40斤之间,多出来的这15斤油,就是你专业能力的体现。那怎么才能做到呢?只有一种办法,就是专注。数十年如一日地深耕,挖掘。
在自己的优势领域做到一米宽、一万米深。

梦,才是最真的现实梦,才是最真的现实。为什么这么说呢?你会发现,小孩子,都特别有想象力。天马行空,脑洞大开。但是,随着年纪逐渐增长,孩子的想象力,开始逐渐枯竭。为什么?因为被很多所谓的正确扼杀掉了。而想象力,正是创造力的前置条件之一。人要敢于做梦,敢于想象。在商业世界中,创新往往是将现有的概念、技术或者方法进行融合、改进或重组,从而产生新的价值和功能。在这个过程中,新旧元素以新颖的方式互动,打破传统思维,实现突破。比如苹果公司的iPhone,是结合了多种现有技术(触摸屏、移动电话、互联网浏览器)的创新产品。这些技术并非全新,但将它们组合在一起,为用户提供了一种前所未有的体验。比如Uber的出行服务是将现有的打车服务与智能手机技术相结合。通过开发一个方便的应用程序,Uber使得乘客能够方便地叫车、支付费用,并实时跟踪车辆位置。这种组合提供了更高效、便捷的出行方式。这就是所谓的创新往往源于新旧元素的组合。为什么人在做梦的时候,很有创造力?因为做梦的时候,所有限制你的东西在你的脑海,暂时消失了。你的梦境,千奇百怪。任何你在现实生活中,觉得根本不可能的事情。在梦境里,都有可能发生连接、重构、组合。所以,要敢想,敢做,敢为。不要等所有资源都具备了,才去做。而是想要实现什么目标,自己穷尽一切办法,去整合资源,完成目标。多想想这辈子觉得根本不可能实现的事吧,去做梦,去尝试,去跌倒,去犯错。梦,才是最真的现实。

权力,本质是一种影响力
前几天,我在直播中,讲到一件事。我说,直到今天,我一直有样东西没有学会:那就是让人替我拎包。每次落地机场,接机的同学都奋不顾身地冲过来抢我的箱子。我急忙抱紧箱子,说我自己来、自己来。他一愣。缓过神来后,不依不饶,说应该的、应该的,然后左争右抢。我吓得只好连连后退,用生命保护。最后他只好放弃,然后我长舒一口气。我一直没学会让别人给我拎包。而且我也特别不能理解,一个生活能够自理的人,为什么要别人给他拎包。你的权威,可以通过100种方式建立,但不应该包括形式上的压制。你一旦习惯了用这种方式树立权威,就会把压制当做权力,把服从当做追随,从而过高估计自己的影响力。不要让别人给你拎包,不要让别人给你打伞,不要等着别人给你开车门。千万不要。什么是权力?权力,本质上是一种影响力。一种让别人自愿接受你的影响的能力。那么,我通过职级、奖赏、惩罚,压制下级服从我,算不算拥有权力?答案是:不算。权力不是职位给的,权力是员工给的。当你通过压制实行权力时,你逐渐会发现:下级,开始抵触你的分配,拒绝你的指令。团队之间的摩擦,最终给公司带来损失。那怎么办?你是否会一件别人不会的事情?当项目有困难的时候,你是不是主动出来扛着?还是喊着你们先上,我随后就来?你是否能更专业地分配任务,让员工心服口服?你是否拥有令人羡慕的个性、魅力,或者声望?你是否受到别人的尊敬?因此大家愿意模仿你,服从你?这才是权力。在和客户沟通的过程中,也是这样的。客户为什么愿意买你的东西?合作方为什么愿意合作?都是因为影响力。所以权力的本质是影响力。影响力带来信任,降低“交易成本”,克服合作阻力。一旦你有了影响力之后,它不但帮你从公司内部获取权力,还能帮你从合作伙伴,甚至最终客户那里获取权力。让每个交易节点,都因你降低信任成本,赢得敬佩和赞誉。那个时候,你对全世界都有权力。推荐阅读:《To B生意的私域流量:你应该知道的10件事》


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