夯实理论结合40+全球经典案例,解构企业级新媒体战略!
2018/5/11 8:20:00 市场部网
新媒体不是过去时,不是将来时,是现在进行时。
最早抓住新媒体这根稻草的是被新媒体刷下来的老媒体人。例如大象公会的创始人罗章晋,例如咪蒙的创始人咪蒙,例如六神磊磊读金庸的王晓磊,例如好奇心日报的伊险峰,例如一条的徐沪生。这些老媒体人现在被称为新媒体人或者自媒体人。
自媒体人是为了内容而生产内容。例如大象公会的运营目标是成为“中国最优质的精神鸦片制造商”。个人自媒体有两条出路:1,以内容为基础的广告平台;2,以内容为基础的电商平台。前者有新世相,后者有年糕妈妈。
企业级自媒体的性质包含但不局限于内容。在新媒体时期有“超前意识”的企业,优先把新媒体营销上升为集团战略,享受了流量和人口的双增长,并成功变现。典型的国外成功案例有星巴克、奥利奥、Michale Kors,国内成功案例有海尔集团、方太集团、支付宝。
值得一提的是Michale Kors,2011年把新媒体营销上升到集团战略层面后,成功操刀了巴黎时装周、纽约时尚周线上线下营销活动以及snapchat上的MK手表广告,从一个独立时尚品牌成功晋升为全球奢侈品牌top10,2013年,市值超过100亿美元,超过英国的Burberry。
企业级新媒体对于企业到底意味着什么?企业市场部在思考这个问题,运营部在思考这个问题,产品部在思考这个问题,公关部也在思考这个问题。
当这些部门在共同思考这个问题时,企业级新媒体便已经从运营的层面上升到战略的层面了。思想决定行动,要想收获企业级新媒体的成功,首先要思想统一。
成功的企业新媒体运营案例告诉我们,企业级新媒体至少与三件事有关:
1, 品牌声量; 新媒体让企业可以以更少成本撬动品牌传播的杠杆,结果就是更高的ROI。
2, 产品销量;乐纯酸奶、饭爷、西贝莜面村、农夫山泉、统一爱夸,这是食品行业通过运营新媒体直接收获销量的成功案例,同时说明,企业级新媒体可以以销量作为运营指标。
3, 客户服务;金融行业的传统企业例如招商银行、宁波银行,将老用户聚拢到线上统一维护,节省了大量的人工客服的成本;星巴克和肯德基的线上会员服务计划,维护老会员吸收新会员,一举两得。
除了这三件事之外,还有一件事应当引起企业的注意:公共关系管理。在新媒体的传播环境里,品牌公关迎来了“短、平、快”时期,如何建立新型的公共策略?如何在公关事件爆发时,利用新媒体去抚慰公众的情绪,人人自媒体时代如何维系媒体关系?“道”和“术”都是建立在新媒体之上的。
所以,当我们现在谈到“企业级新媒体”时,已经不仅仅是市场部的一个运营职能,而是涉及到产品、运营、客服、市场甚至IT部门的战略问题。
企业级新媒体问题是有解的。“思考-学习-行动”是解决问题的通用逻辑。我们欢迎已经提出问题并认真思考“企业级新媒体有何价值?有何出路?如何运营?“的朋友,来学习我们通过实践整理出的知识和经验,并带回企业落地。
为此,市场部学院给大家准备了顾婷婷的《企业级新媒体高管实战营》,结合国内外40+案例分析,解构企业级新媒体的战略和策略,帮助大家一起做好企业级新媒体!
一、核心价值
1、梳理企业级新媒体全局观与底层逻辑。
2、帮助企业制定新媒体传播环境下的品牌战略和策略。
3、掌握新媒体传播环境下的用户洞察方法和营销创意逻辑。
4、有效协助企业制定新媒体内容策略和传播策略。
5、了解新媒体环境下的品牌公关法则和危机公关处理方法
6、知道如何利用企业级新媒体提升品牌力和产品销售额。
7、帮助新媒体操盘人掌握新媒体团队搭建法则和运营管理方法。
二、谁应该参加?
企业创始人,总经理,首席执行官,首席运营官,首席市场官,营销总监,新媒体总监,新媒体经理。
三、课程设置
第一天
主题一:企业级新媒体运营战略
模块一 新媒体环境下的用户洞察逻辑与方法
1、新媒体环境下的用户洞察逻辑与方法
2、基于用户洞察之上的创意逻辑分析
3、用户战略与粉丝经济
4、意见领袖KOL与KOL营销法则
模块二 企业如何定位新媒体运营战略与策略?
1、如何从品牌管理与营销管理的角度定性媒体?
2、如何为企业筛选合适的新媒体工具?
3、建设企业级新媒体平台的四个核心要素
4、新媒体运营中的经营者思维和价值共创思维
主题二:企业级新媒体内容与传播策略
模块三 引爆内容营销的四个法则
1、内容社会认同和社交烙印
2、 嵌入内容分享基因
3、打造内容的权威性
4、内容“优先关注”原则
模块四 新媒体传播环境下品牌传播策略
1、 传播的基本原理
2、 如何建设品牌传播的环境?
3、 如何整合线上线下传播工具?
4、 打造病毒式营销传播的三个条件
第二天
主题三 :企业级新媒体与品牌管理
模块五 如何利用新媒体打造品牌文化属性?
1、 如何挖掘以及镶嵌品牌的文化基因?
2、 可持续的企业内部品牌文化运动的三种打法
3、 如何利用新媒体提升品牌形象与品牌力?
模块六 新媒体环境下的品牌公关怎么做?
1、新媒体环境下的品牌舆情监测
2、如何运用关键词法则建立线上危机预防体系?
3、自媒体时代危机公关的“道”与“术”
4、危机公关中的关键人物法则
主题四 :企业级新媒体与营销管理
模块七 线上营销如何提升产品销售额?
1、如何制定以销售额为目的的线上营销策略?
2、线上营销之体验营销与场景营销
3、新媒体营销中的电商思维
4、三种有效的新媒体广告投放策略
模块八 如何通过Social-CRM推动老用户营销?
1、如何通过产品口碑库整合线上线下营销?
2、产品口碑库的建立方法与使用方法
3、通过文化价值和社交价值创建老用户关怀计划
四、涉及案例
五、讲师介绍
顾婷婷 Cathy
市场部网首席知识官,复旦大学新闻传播学院客座讲师
市场部网金牌讲师,5000名线上线下学员心目中“0差评金牌讲师” ,授课课程包括企业级新媒体系列课,市场部KPI考核课程,传统企业数字化营销转型课程,品牌战略与品牌管理,消费者洞察实战课。
15年市场营销工作经验,从业经历包括咨询公司行业调研、第三方外资检验认证机构(B2B)区域市场经理、民营天然矿泉水品牌(B2C)全国市场经理、外资空气净化器品牌(B2C)市场总监。
自媒体“最后一滴水”创始人,天然矿泉水行业资深KOL,知乎2000万流量帖缔造者。
六、课程信息
时间
内容
8:45
签到与早咖啡
9:00
模块一
10:00
上午茶歇与学员交流
10:15
模块二
11:15
案例分析与小组讨论
11:30
小组汇报
12:00
讲师点评与问答
12:15
午餐
13:30
模块三
14:30
下午茶歇与学员交流
14:45
模块四
16:00
案例分析与小组讨论
16:30
小组汇报
17:00
讲师点评与课程回顾
17:30
课程结束
七、学员推荐
顾老师风趣幽默,逻辑性很强,带入式教学注重引发听者思考;没有鸿篇的绕口花哨理论词汇,满满的实际案例、经验分享。堪称女版哈利波特。
——阿满食品高管
传统企业现在面临的困境是,面对满屏的“术”如何找到合适的数字化转型之“道”。顾老师从“剥洋葱”的方式,帮助企业找到数字化营销的底层逻辑,这对于企业建立数字营销战略是很有启发的。
——默沙东数字营销官
互联网时代下的企业信息传播和品牌营销是每一个企业核心决策者会遇到的重大挑战之一,而通过实践和理论结合发展出来的内容是应对这项挑战的必修课。
——圣戈班集团CDO
顾老师的课程重启了我对企业级新媒体的认识,改变了我对企业营销的一贯思路,其启发式的授课方式引爆了学员们思考的能量,非常好。
——天地精华矿泉水董事长
有幸听过顾老师的营销课,干货满满受益匪浅。顾老师紧扣每一节课的主题,思路清晰,见解透彻,表达精准,欣赏她对每个热点或营销案件,都有着自己独特的见解,很客观,启发思考。
——安井食品区域市场总监
一堂新媒体市场营销课,顾老师犀利的言语和独到的见解,让我印象很深刻。按照她的建议,用20%的时间学习+80%的时间去实践,把学到知识转化为自己的技能。学习顾老师的新媒体课程打开了我通往新媒体方向的任督六脉,感谢顾老师。
——澳牧牛奶CMO
知识点层次分明,内容重点突出,观点有理有据,讲课方式热情幽默,授课中不乏表情包的贡献,举例恰当,对提出的疑点会认真解答,课程中并附有问答题,会调动大家去独立思考,深入浅出的表达,在授课过程中很好接受。
——冷酸灵市场经理
顾老师的课程专业而有趣,课堂气氛很好。深入浅出地讲解营销推广的方法,容易被理解和记忆,也容易马上运用到平时的工作中。最让我感动的是,顾老师在未谋面前,已经对学员所在企业的品牌,社交平台推广,进行了了解和诊断,在课堂上结合知识点和案例分析,方便学员了解症结所在。
——艾默生市场经理
顾老师是在我对品牌推广特别迷茫的时候出现,她清晰的思路,接地气的授课方式,让我几节课下来从理念到落地有了醍醐灌顶的认识。
——金蝶软件市场经理
八、课程安排
时间:5月25日-26日(周五、六)
地点:上海
费用:9800元/人
——课程报名——
课程详情请咨询学院君,微信:scbw009
或者点击“阅读原文”立即报名哦~
http://weixin.100md.com
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